根據《蘇州市政府信息公開規定》要求，蘇州市公安局編制2011年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、諮詢情況（公民、法人和其他組織的諮詢情況）、複議、訴訟和申訴的情況（公民、法人和其他組織就政府信息公開提出複議、訴訟和申訴的情況）、政府支出和收費以及存在的主要問題和改進措施，本年報中所列數據的統計期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。
一、概述
根據《蘇州市政府信息公開規定》要求，2006年1月1日起本局開始開展政府信息公開工作。目前，已配備8名專兼職工作人員，截止2011年底，我局政府信息公開工作運行正常，政府信息公開諮詢、申請以及答覆工作均得到了順利開展。
二、政府信息主動公開情況
2011年度共主動公開政府信息1847條，其中全文電子化達100%。在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，本局通過網站“網上辦事大廳”等便民欄目，主動公開了98個辦事項目的辦事流程，98個辦事項目可直接網上辦理，29個辦事項目可實現網上全流通。2011年全年，“網上辦事大廳”受理民眾辦事數246099件，已辦結246013件。市局、縣分局、派出所、社區警務室等四級警務網站運行正常，並開通公安微博302個，累計冬粉249萬個，發布博文20餘萬條，網民評論4.5萬餘條，為公眾了解公安信息提供了多樣化途徑。
三、諮詢情況
本局2011年度網上共受理市民來件4804份，其中市委書記信箱346件，市長信箱622件，局長信箱1566件；公眾監督(含諮詢、投訴和建議等)2270件。
新版網站開通後，截止2011年12月31日，訪問總量為100834594次，“網上互動”收到市民網上諮詢求助、監督投訴等6489餘條，均及時處理。
四、複議、訴訟和申訴情況
2011年全市發生行政複議案件39起，其中受理37起、不予受理2起；發生不服國家賠償決定提起複議案件2起，維持2起。發生公安行政訴訟案件21起，經法院審理，審結21起，其中維持原決定的7起，原告自行撤訴的14起。發生行政抗訴案件4起，上年度未結1起，經法院審理勝訴4起、未結1起。全市未發生國家賠償案件。
五、政府支出和收費
本局政府信息公開受理的工作人員主要是來源於本局的相關部門。政府信息公開事務的財政納入本局機關的財政管理。
由於本局未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政複議案、行政訴訟案和有關的申訴案，因此未發生與訴訟（行政複議、行政申訴）有關的費用。
2011年度，本局未接報網上政府信息公開申請。
六、存在的主要問題和改進措施
政府信息公開實施以來，本局嚴格按照有關規定主動公開由本局產生的信息。目前，我局在推出“網上辦事大廳”提供多個項目網上直接辦理的基礎上，將不斷最佳化辦事流程，繼續拓展網上辦事項目。同時，本局要進一步提升對政務公開的認識，不斷健全政府信息公開機制，注重工作人員的專業化培訓，持續提升公安機關為民服務的水平和能力。
