蘇州青水到家網路科技有限公司（簡稱：青水到家），創立於2023年，是一家專注於提供高品質到家服務的企業。聯合創始團隊均來自國內知名網際網路公司。
青水到家公司，總部位於上海，聚焦家庭保潔、家電清洗、家居清潔、企業保潔等業務。是以用戶需求為核心，秉承品牌化、專業化、數位化運營理念，獨創行業領先的服務標準，採用國際高端品牌設備，自建直營專業的服務團隊，來為客戶提供頂級個性化到家服務。
基本介紹
- 公司名稱：蘇州工業園區青水到家網路科技有限公司
- 成立時間：2023年12月27日
- 法定代表人：陳香翠
- 總部地點：蘇州工業園區淞江路208號2#幢121室
企業文化,主營業務,服務品質,專業培訓,經營範圍,
企業文化
企業願景
成為家庭保潔領域領先品牌；
企業使命
提供十萬就業，服務百萬用戶；
企業價值觀
客戶第一，服務者第二；
主營業務
l 家庭保潔服務：採用100%直營員工，自帶進口工具包，九色保潔布避免細菌交叉感染。保潔服務內容包含全屋保潔或基礎整理收納服務，全年定期保潔。
l 家電清洗服務：專業的家電清洗團隊，採用先進的清洗技術和環保材料，為家電提供深度清潔和保養，延長家電使用壽命。通過拆洗、沖洗、抑菌洗三個環節，140°C專業蒸洗服務，更好地守護健康生活。
l 家居清潔服務：家居類床品除塵除蟎、布藝沙發除塵除蟎、窗簾清潔除塵除蟎、廚房全屋蒸汽洗、衛生間蒸汽洗、皮具養護、大理石護理、木地板拋光打蠟、地毯除塵除蟎等。140°C高溫蒸汽洗，全方位呵護家居健康。
l 企業保潔服務：針對企業用戶的特殊需求，提供定製化的保潔服務，包括辦公區域清潔、公共區域維護等，營造整潔、專業的企業形象。
服務品質
1. 自營保障
青水到家鄭重承諾，為您提供服務的保潔師皆為經過培訓並獲認證的專業人士；
2. 時長保障
服務時長未滿訂單時長且在未經客戶同意的情況下，服務人員擅自離崗早退，訂單則需重新補做。
3. 品質保障
若未依照標準攜帶 10 色保潔布以及全套清潔工具組，且未依公司標準進行服務，訂單必須重新補做。創立嚴格的服務標準及流程，每一區的打掃順序、清潔標準都有明確規定，嚴格執行標準化管理制度，實現規範化作業，可視化標準驗收
4. 安全保障
服務人員需經過系統化的培訓和考核，合格後才能上崗。同時，公司會通過與徵信公司合作，對受聘人員進行背景和徵信調查並為每一個訂單購買商業保險。
專業培訓
保潔服務精心細化制定了“全屋 9 區，涵蓋 97 個家務細項，260 個服務標準”。每一區的清掃次序、清潔規範均有清晰界定，嚴格施行標準化管理機制；
引入日式保潔服務培訓標準，員工需歷經理論學習、實際操作、一對一跟隨星級保潔師上門實踐以及結業考核，培訓時長達 200 小時以上；
所有員工只有考試合格後方可獲得服務上崗資格，對服務細節的執著追求，是對青水到家用戶的誠摯回饋。家電清洗服務細緻劃分為 5步 32 項 108 個環節，拆卸順序與清潔標準均予以明確規定，嚴格執行標準化管理制度並進行驗收。
經營範圍
一般項目：軟體開發；技術服務、技術開發、技術諮詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；數據處理和存儲支持服務；信息技術諮詢服務；技術推廣服務；網際網路數據服務；廣告設計、代理；廣告製作；廣告發布；通訊設備銷售；軟體銷售；信息系統集成服務；日用電器修理；家用電器安裝服務；家具安裝和維修服務；家用電器銷售；家用電器零配件銷售；會議及展覽服務；家政服務；專業保潔、清洗、消毒服務；建築物清潔服務；住宅水電安裝維護服務；洗染服務；洗燙服務；衛生潔具銷售；計算機及辦公設備維修；諮詢策劃服務；供應鏈管理服務；禮品花卉銷售（除依法須經批准的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）等。
