蘇寧零售雲，是蘇寧針對縣鎮市場重點打造的一個智慧零售平台。蘇寧通過整合品牌、供應鏈、技術、物流、金融等智慧零售資源，通過全場景、全價值鏈的賦能，讓用戶買到更好更便宜的商品、讓門店更賺錢、讓商品流通更高效，共享智慧零售時代紅利。
基本介紹
- 中文名：蘇寧零售雲
- 外文名：Suning Retail Cloud
成立背景,概念與內涵,平台資源,品牌資源,供應鏈資源,運營資源,IT系統資源,物流、售後資源,金融資源,發展歷程,責任與目標,零售商戶層面,消費者層面,
成立背景
相關數據顯示，目前中國有將近700萬家包括夫妻店在內的小店，它們貢獻了整個零售渠道40%的出貨量。隨著網際網路技術的發展以及用戶需求改變，店面形象不佳、行銷手段傳統、靠老顧客維持生意、經營管理方式落後、未充分利用數據，傳統零售門店的經營痛點愈發明顯。
蘇寧零售雲平台公司作為智慧零售能力輸出平台，推出全場景的數位化重構和全價值鏈平台賦能的智慧零售解決方案，讓傳統門店實現低風險轉型。
概念與內涵
零售雲全面整合蘇寧內外部品牌、供應鏈、運營、技術、物流、金融、服務等全價值鏈資源，全面賦能縣鎮零售商，持續最佳化其經營能力、盈利能力。
口號：接入零售雲，省心做老闆。
平台資源
品牌資源
蘇寧零售云為門店提供品牌授權和門店裝修，專業的設計團隊根據用戶購物習慣設計商品陳列動線。
供應鏈資源
共享蘇寧供應鏈，大幅度豐富門店可經營品類，成交率大幅提升，為消費者提供一站式購物體驗。
運營資源
蘇寧零售云為各門店提供從門店籌建、選品、陳列，到開業宣傳、日常運營等全方位的專屬服務，同時輸出蘇寧近30年的線下線上零售經驗，為商戶賦能。比如定期到店進行產品和業務培訓，提升門店的專業技能；對於承接屬地化物流和售後的門店規範服務標準，提升服務能力；幫助門店做運營分析，讓系統的數據真正落地，指導經營等。
IT系統資源
蘇寧零售雲藉助IT工具為門店合作夥伴高效賦能：通過零售雲管家協助零售雲門店老闆數位化運營管理門店；通過零售雲店員幫助門店店員開單、培訓、分享活動；通過零售雲商城協助合作夥伴進行網際網路採購，共享蘇寧全部SKU；通過零售雲貨架協助門店虛擬出樣、進行商品信息展示；通過零售雲店鋪協助門店進行社群行銷，激活私域流量，同時解決門店的獲客引流等問題。
物流、售後資源
共享蘇寧庫存、物流、售後等資源，資金成本和風險都大大降低。整個操作都是在蘇寧有多年線上線下零售經驗的專業團隊指導下進行。
金融資源
在零售雲商家開店、採購、銷售各個環節，蘇寧金融提供貸款、保險、財富管理、支付等多領域全方位的金融服務，為零售雲等中小微商戶賦能。
發展歷程
2018年1月16日，在蘇寧的“年終大賞”上，蘇寧零售雲獲得蘇寧年度最高獎項“董事長特別獎”。
2018年1月18日，百餘名來自全國各地的老闆參加了蘇寧零售雲合作夥伴交流大會。
2018年4月底，蘇寧零售雲一周開出112家門店，3D列印模式全面開啟。
2018年6月28日上午，蘇寧零售雲參加了由工業和信息化部信息中心、中國電子商務協會金融科技研究院、決策者集團聯合主辦的年度行業峰會——2018年第六屆中國全渠道零售決策者峰會暨“創客中國”電子商務創新大賽，並榮獲大會頒發的“年度智慧零售行業引領獎”。
2018年7月30日，蘇寧零售雲第1000店——北京漷縣鎮覓子店蘇寧易購精選店開業。
2018年8月8日，“智慧賦能·創富未來”蘇寧易購零售雲合作夥伴大會在南京舉辦，來自全國各地的一千多名縣鎮合作夥伴、品牌商、運營商代表參會。
2018年8月18日，蘇寧零售雲1000多家縣鎮精選店全面參加蘇寧818發燒購物節。
10月26日，第一家蘇寧零售雲與新日電動車聯合門店蘇州市通安鎮精選店開業。
2018年11月30日，全國首家蘇寧零售雲與顧家家居合作的蘇寧易購精選店在徐州大廟鎮開業。
2018年11月30日，李克強總理考察江蘇南京蘇寧控股集團時，現場與一位安徽鳳陽蘇寧“零售雲”加盟店主視頻連線。
2018年12月28日，零售雲全國突破2000店，並落址成都樂安鎮。
2018年12月28日，在由環球時報&環球網主辦的2018環球趨勢大會上，蘇寧零售雲斬獲“環球趨勢案例”的殊榮。
2019年2月，蘇寧零售雲首次與頭等艙品牌“美的空調”展開“火三月”落地合作，單場訂貨會訂貨超16000套。
2019年4月11日，零售雲斬獲“2019年中國零售技術創新獎”。
2019年4月23日，蘇寧零售雲亮相上海5G創新發展峰會，提前搭建智慧流通渠道。
2019年5月31日，隨著天津趙連莊蘇寧零售雲縣鎮店的開門營業,蘇寧零售雲店全國門店數量快速增長至3000家。
2019年8月8日，第二屆蘇寧易購零售雲合作夥伴大會上，蘇寧易購集團副總裁顧偉推出了零售雲3.0，升級供應鏈、組織、運營、打法、服務、金融等能力，向零售雲門店全面賦能。
責任與目標
零售商戶層面
蘇寧零售雲的計畫根據各類不同的線下物業需求，提供各類定製化的業態模式，讓“天下沒有難開的實體店”，幫助鄉鎮家電市場及手機零售市場進行轉型。在重構縣鎮零售市場的同時，也帶動更多的年輕人返鄉創業。
消費者層面
站在消費升級的風口，面對零售行業的巨大變革，蘇寧零售雲平台將與合作夥伴一同努力，通過全場景、全價值鏈的賦能，讓用戶買到更好更便宜的商品，共享智慧零售時代紅利。
