蘇寧易購廣場是蘇寧易購集團旗下的O2O智慧零售實體廣場,通過商業結構最佳化、經營模式創新,顛覆傳統商業經營模式,致力於創造新的城市生活主張,是蘇寧大開發戰略部署下打造的全品類經營、全渠道運營、全客群服務的智慧零售生態圈。
基本介紹
- 中文名:蘇寧易購廣場
- 所屬公司:蘇寧易購
廣場簡介,經營特色,多業態融合,O2O融合,多元場景,亮點項目,
廣場簡介
蘇寧易購廣場是蘇寧易購集團旗下的O2O智慧零售實體廣場,通過商業結構最佳化、經營模式創新,顛覆傳統商業經營模式,致力於創造新的城市生活主張,是蘇寧大開發戰略部署下打造的全品類經營、全渠道運營、全客群服務的智慧零售生態圈。
蘇寧易購廣場以“品質生活、極致體驗、智慧零售”為經營理念,聚合蘇寧 “零售、物流、金融、科技、置業、文創、體育、投資”八大自有生態資源,以蘇寧易購雲店、蘇寧紅孩子、SU FRESH蘇鮮生精品超市、蘇寧體育、蘇寧極物等自營品牌為主力店,整合外部戰略商戶,涵蓋精品零售、時尚餐飲、休閒娛樂、親子生活等多種業態,為消費者提供“購物、文化、休閒、餐飲、娛樂、社交集會、科技體驗”等消費體驗。
經營特色
多業態融合
蘇寧易購廣場以蘇寧易購電器店、蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子、蘇寧極物、蘇寧影城、蘇寧體育等業態為基礎,結合優質戰略合作商戶入駐,為消費者提供文化休閒場所,打造智慧零售生態圈。同時,在具體活動上,廣場打破傳統商業格局,將融合各業態特點打造場內整體氛圍和主題活動。
O2O融合
蘇寧易購廣場共享蘇寧集團八大會員權益,同時規劃屬地化會員權益,如:停車、生日特權、新人大禮包等,圍繞消費升級、個性化體驗、會員經營,升級線下零售玩法。
線上會員專屬入口:顧客通過“蘇寧易購APP--身邊蘇寧”入口,在到店前,就可以提前了解各類促銷優惠信息,提前預約專屬導購,預約特色活動,甚至可以直接線上購買屬地化商品,3公里範圍內送達。
線下會員專屬入口:會員顧客可以享受每日刷臉打卡,進場專屬優惠。除此之外,遍布廣場的大數據抓取體系,可以實時進行會員逛店軌跡、會員訂單、支付、行為習慣進行大數據分析,從而向用戶推送定製服務或商品,滿足顧客個性化購物體驗。
蘇寧易購廣場還通過“AI智慧型、人臉識別、大數據、AR等”核心科技套用,實現“智慧型導航、AR逛店、機器人導購、智慧停車尋車”等功能。
多元場景
蘇寧易購廣場設計掃碼購服務,顧客無需實物付款,通過手機掃碼價簽二維碼,線上支付。同時實現線下場景配送購物,廣場提供代客送貨服務。
在基礎服務方面,廣場內將設定老公休息區、共享充電寶、共享雨傘、共享腳踏車、共享輪椅、共享嬰兒推車等服務。滿足不同顧客的需求。在安防方面,還將設計全場的兒童防走失系統,讓顧客放心購物。
亮點項目
西安蘇寧易購廣場
西安蘇寧易購廣場 總體量6萬平方米,位於西安解放路圈核心位置,作為蘇寧控股集團智慧零售對蘇寧易購廣場模型疊代升級後全面落地的首座廣場,帶給西安新的購物新體驗。除了已經在陝西落地的蘇寧易購雲店和蘇寧紅孩子母嬰店,蘇鮮生精品超市、蘇寧極物、蘇寧體育等均為西北落地。
西安蘇寧易購廣場在內部空間的打造上,採用了中庭共享空間的打造方式,原木踏步階梯,既可以慢慢購物,也可以讓走累的消費者小憩。中庭的大屏可以看球,可以觀影,不單單只是購物,蘇寧易購廣場也是附近年輕人休閒、社交的新場所。同時,套用落地了諸多蘇寧控股集團最新的“黑科技”:機器人導購、AR逛店,體驗更有趣;兒童防走失系統、老公暫存處,購物等;停車預約系統、一鍵尋車;刷臉支付、無人店等。