《藥店行銷經典案例選評》是2010年上海交通大學出版社出版的圖書，作者是代航、羅偉敏、李從選。
基本介紹
- 書名：藥店行銷經典案例選評
- 作者：代航、羅偉敏、李從選
- ISBN：9787313060488
- 定價：￥48.00
- 出版社：上海交通大學出版社
- 出版時間：2009-10-1
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,圖書序言,圖書後記,
內容簡介
該書幾乎囊括藥店系統10年來重要且成功的行銷案例，極富史料性和原創性，並通過一個個引人入勝的真實故事和針對當時行銷過程的勾勒、解析、點評、套用，幫助讀者找到藥店行銷中理想或現實的答案。該書適合藥店從業人員和醫藥界人士閱讀，也適合其他行業行銷人員和管理者閱讀借鑑。
圖書目錄
1.一對一關係行銷：金百合藥店聯盟背後的故事
2.廣告行銷：成就黑馬
3.文化行銷：上海中藥膏方節
4.開業行銷：良好的開局等於成功了一半
5.專區行銷：中藥飲片定乾坤
6.專櫃行銷：“老藥”贏取親民形象
7.專業服務行銷：華氏轉型的無形利器
8.內部行銷：金象在行動
9.公關行銷：攻心戰術撬動品牌原動力
10.布點布局行銷戰略：4+1模式
11.會員制行銷：卓有成效的客類管理
12.價格競爭行銷：從藥品到非藥品
13.全員行銷：用心做事，用愛相處
14.品類行銷：專業多元化集客
15.品牌行銷：專業、專注與創新
16.社會行銷：播撒健康的種子
17.技術行銷：永葆第一的秘密
18.店面行銷：超市化藥房的制勝秘籍
19.事件行銷：一角錢的戰爭
20.供應鏈行銷：蓄勢待發
21.娛樂行銷：“百姓情懷”與“草根文化”的對接
22.商圈行銷：在不斷學習中創新
23.奧運行銷：打的就是這張牌！
24.善因行銷：好心有好報，幸運9連環
25.資料庫行銷：用鍵盤操盤
後記
圖書序言
中國醫藥零售行業的發展史猶如一幅雄偉壯麗的畫卷，在這幅畫卷中，我們看到了一個個推動醫藥零售發展的領頭人創造的一個個精彩動人的行銷案例，譜寫著當代中國醫藥零售的華麗篇章。
領銜本書主編的代航先生是業內公認的醫藥流通第三方研究者和觀察家。從20世紀90年代特別是近5年以來，一直熱忱注視行業發展，慧眼觀察細微變化，先後在全國各大專業報刊發表和組織著文（書）恐怕早已經超過100萬字了。本書挑選的這些案例是他這幾年和其他同道共同追蹤、研究的成果。件件案例皆有真憑實據，絕不道聽途說，搞第二手材料和現成文章的案例彙編，他們或實地追蹤，或取自企業一般情況下秘而不宣的第一手資料，或由當事人企業文宣高手撰寫，有血有肉，有根有據，加上眾多專家傾情點評助陣，再以思考和現場演練題目輔之，值得我們的藥店經營者和醫藥界人士好好一讀。
中國醫藥零售業至今沒有出現獨步天下的巨無霸企業。但老是聽見某某企業家說自己的企業最成功，已經超越了他人，這其實是一種浮躁的心智表現。當自己認為最好的時候，往往會忽略別人的存在和成果，而這些成果恰恰是你企業沒有的。如果我們能夠靜下心來，在這本書中好好看看其他人的做法，你一定會受益匪淺。
醫藥零售既是一門科學，也是一門藝術。醫藥零售的出發點是為人的健康服務，而不是千方百計地把顧客的錢袋抓過來。但醫藥零售企業畢竟屬於商業系統，賺錢也是正當的。問題是你怎么賺？這就是醫藥行銷的主題，同時也是難題。本書提供的案例恰恰都是為你揭示行銷奧秘的，如何準確介紹藥品，如何提供服務，如何進行售後跟蹤，如何提高企業的信譽度等，這本書通過案例和對案例的點評、解析、套用，我相信可以幫助你找到答案。
圖書後記
公正地說，事後來判斷人事的好壞、優劣，還是相對容易的，儘管這個判斷是否準確還有待更多的人來進行判斷之判斷，但我和醫藥零售行業的部分同仁們，共同對中國零售藥店10年來的行銷實踐通過案例的選評來進行歸總，試圖總結一套“經典”的東西。我有些懷疑這是不是已經超出了我們的能力。
主要原因如下：
第一，案例所涉及的當事人，可能同時是撰寫者、操盤者、點評者或當初案例的創意策劃、組織執行者，至少也是潛在的影響者，他們中的大多數人，除了與我比較熟悉外，他們彼此或許非常熟悉，甚至也可能是非常著名的競爭對手。指望這樣的一幫人，弄出所謂的“經典案例”，可能真的是勉為其難了。我們很擔心落入“當局者迷”的窠臼。
第二，“追求真實、還原過程”，這一直是我們內心裡的一條律令，但把它落實到這本書的編撰時，卻發現想的、做的，與用文字來表述時，還是有相當差距的。真實，有的時候就意味著殘酷，同時真實還需要一種境界和心態一真實的東西可能會在某些地方對自己並不總是很有利；過程則是對真實的延展，從文字表述的功能來看，它永遠都會是寫作者自我中心的階段性展示——通過對真實的不斷逼近和再現，來定型我們對於真實的看法和評價。
再說到我們對這些案例形成過程的追索或者還原，我知道我們做得是非常不夠的。僅就這些案例而言，就算今天我們姑且稱作“經典”，它當初的創意、策劃、組織、執行及真實效果的測評，很多東西恐怕當初就沒有弄得很明白（這可能與藥店系統整體行銷水平和發展階段有關），今天再來還原——許多案例還只是通過轉述以及當事人某個特定的視角來勾勒采寫的，個別歌功頌德、自我吹噓痕跡明顯的案例雖然經過一再修改，可能仍然難以掩飾它的粗鄙和虛妄。而如果出現這樣的指責，最後都將責無旁貸地首先落在我的身上。
