基本介紹
- 中文名稱：蕪湖華僑國際大酒店
- 地理位置：蕪湖市繁昌縣
- 酒店星級：四星
- 酒店面積：26000平方米
- 周圍景觀：馬仁奇峰、五華山、板石磯
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酒店簡介
蕪湖華僑國際大酒店完善的服務設施，時尚高雅的設計風格，更有舉止優雅、親切的職員為您提供盡善盡美的服務，是您商務、休閒的溫馨之家。是您商務會議，旅遊休閒的首選之地。蕪湖華僑國際大酒店擁有名師設計的豪華客房及套房，溫馨舒適，清雅怡人，裝修典雅尊貴，配備先進的電腦網路系統及全套商務設施，房間內設有國內國際長途電話、私人保險箱、衛星電視、迷你酒吧、語音信箱及冰櫃。蕪湖華僑國際大酒店擁有全套先進的辦公設備的商務中心，為您的商務需求提供親切、快捷、高效的專業服務。富有濃郁義大利風情的咖啡吧，自然、清新、幽雅的環境，使之成為您享用自助美食的理想之所。裝飾雍容華麗的華僑國際中餐廳薈萃了杭幫、淮陽各式名菜，更有色香味俱全的本地土菜、海鮮、精美點心，讓您舉箸稱道，回味無窮。豪華富貴的大廳和二十幾間高貴的廳房設定，為您的商務宴請和各類酒會提供最精美和完善的細緻服務。
蕪湖華僑國際大酒店
蕪湖華僑國際大酒店酒店星級：4星
開業時間：2005年
配套設施
酒店設施
美容 停車場 商場 票務中心 美發 會議室 西餐廳 中餐廳 健身房 檯球室 棋牌室 咖啡廳 SPA 按摩 酒吧 KTV 夜總會 桑拿
房間設施
寬頻服務 房內小冰櫃 衛星電視 房內保險柜 國際直撥電話 國內直撥電話
酒店服務
洗衣服務 商務服務 郵寄服務
經營理念
企業精神
凝心聚力求發展、真抓實幹創品牌
蕪湖華僑國際大酒店
蕪湖華僑國際大酒店經營理念
以人為本、以客為尊
員工價值觀
在賓客的驚喜中找到富有的人生
在平凡的崗位上追求人生的價值
員工崗位準則
把簡單的事情件件做好
把重複的事情次次做好
把平凡的工作天天做好
管理作風
嚴、細、實
管理體系
嚴密高效的經營運轉體系
嚴格全面的質培網路體系
嚴謹交叉的財物控制體系
嚴肅活潑的團隊合作體系
管理方式
實行制度化、科學化、人性化、信息化的日常管理，
實行表單量化走動式的現場管理
管理原則
關鍵時間在關鍵地點解決關鍵問題
班前做好準備、班中加強督導、班後及時檢查
事前有計畫、事中有控制、事後有反饋
管理準則
上級為下級服務，下級對上級負責
上級可以越級檢查，不可以越級指揮
下級可以越級投訴，不可以越級請示
上級關心下級，下級服從上級
上級考評下級，下級評議上級
服務質量黃金口訣
一個標準：讓顧客滿意是我們服務質量的統一標準
二個關注：關注細節、關注執行
三個“凡是”：
凡是客人看到的都必須是整潔美觀的
凡是提供給客人的使用的都必須是安全有效的
凡是酒店員工見到客人都應該是親切禮貌的
四個“之前”：
預測客人需求，在客人來店之前
滿足客人需求，在客人開口之前
化解客人抱怨，在客人不悅之前
送給客人驚喜，在客人離店之前
酒店地址
蕪湖 繁昌縣 繁昌縣迎春路1號
蕪湖華僑國際大酒店
周圍景觀：馬仁奇峰國家森林公園
