蔣海萍，女，1976年1月出生，安徽歙縣人，碩士，現為安徽大學商學院副教授、旅遊系副主任。
基本介紹
- 中文名：蔣海萍
- 畢業院校：安徽大學
- 學位/學歷：碩士
- 專業方向：管理學
- 職務：安徽大學旅遊系副主任
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人物經歷
2001.09—2004.06 安徽大學攻讀管理學碩士學位
2000.7至今 安徽大學工商管理學院、商學院講師、副教授
2005.09—2006.01 北京第二外國語大學訪修
2015.07—2015.09 加拿大里賈那大學訪修
2017.02—2017.04 中央黨校第74期全國哲學社會科學骨幹研修班學員
研究領域
服務管理、旅遊公共政策分析、旅遊規劃設計
教授課程
旅遊經濟學、服務管理、人文禮儀
科研項目
國家級項目
主持國家社會科學基金項目《基於情緒勞動的服務業工作複雜性管理困境研究》（13CGL070）
省廳局項目
1、主持安徽省教育廳委託項目《國有飯店改制模式研究-以合肥市為例》（項目編號：2007jqw012）
2、主持安徽省教育廳委託項目《轉型期安徽旅遊政府行為模式研究》（項目編號：2010sk068）
3、主持安徽省財政廳委託項目《財政支持安徽旅遊發展研究》
4、主持安徽省旅發委委託項目《基於工作複雜性理論的旅遊業服務管理品質提升研究—以安徽省為例》（項目編號：AHLYZJ201410）
5、主持安徽省旅發委委託項目《2017年安徽省星級飯店業發展分析報告》（項目編號：2017FACJ3806—1）
6、主持安徽省旅發委委託項目《2017年安徽省旅行社業發展分析報告》（項目編號：2017FACJ3806—2）
7、主持安徽省政府外事和僑務辦公室委託重點課題《安徽與伏爾加河沿岸聯邦共和國旅遊合作分析》（項目編號：Gby2017002）
8、主持安徽省旅發委委託項目《2018年安徽省星級飯店發展分析報告》
9、主持安徽省旅發委委託項目《2018年安徽省旅行社業發展分析報告》
其他項目
1、主持安慶市財政局委託項目《財政支持安慶文化旅遊發展研究》
2、主持安慶市政府委託項目《安慶市4A級景區品質提升研究》
3、主持桐城市政府委託項目《桐城市文化發展規劃（2016-2030）》
4、主持亳州古井鎮鎮政府委託項目《亳州古井鎮旅遊總體規劃（2016-2030）》
5、主持亳州古井鎮鎮政府委託項目《亳州古井鎮鄉村旅遊總體規劃（2016-2030）》
6、主持亳州古井鎮鎮政府委託項目《古井鎮趙樓美好鄉村旅遊規劃》
7、主持亳州協和成藥業飲品公司委託項目《協和成農業生態園規劃設計》
8、主持合肥萬達城文化旅遊管理有限公司委託項目《合肥萬達城文化旅遊管理有限公司人員管理素養提升培養方案設計與實施》
9、主持亳州市文化旅遊局委託項目《道源問道老莊文化研學線路提升設計》
科研成果
論文
1、蔣海萍.星級飯店人力資源培訓狀況研究－以合肥市為例.人大複印《企業家信息》全文轉載，2009,8
2、蔣海萍、許皓.企業人力資源管理外包風險、成因及對策分析.人大複印《管理科學》全文轉載，2009,8
3、蔣海萍、王燕華、李經龍.基於社區參與的古村落型遺產地旅遊開發模式研究－以皖南古村落西遞、宏村為例.華東經濟管理，2009,8.CSSCI來源期刊
4、王成城、蔣海萍（通訊作者）、吳婷、李敏.中國低碳研究領域知識圖譜：基於共詞網路的計量研究.中國人口資源與環境. 2013年第23卷（9期）CSSCI來源期刊
5、蔣海萍、錢珍、李肖妮.景區員工旅遊感知與雙元服務績效：基於情緒勞動理論的實證研究.中國人口資源與環境，2016.6.CSSCI來源期刊
6、蔣海萍、陶慧慧.基於國際比較的工作複雜性研究領域知識圖譜分析.河南社會科學，2016.11.CSSCI來源期刊
7、蔣海萍，陶慧慧，葉嵐.SDL視角下旅遊體驗價值共創機理實證研究，2018.05.石家莊學院學報
1、蔣海萍.A Case Study On Xidi and Hongcun Village: Development Model of Rural Tourism of Ancient Village. In Southern Anhui. Proceedings for the 2008 Euro-Asia Conference on Environment and Corporate Social Responsibility: Tourism, MICE and Management Technique Session..2008.08；歐亞企業社會責任和環境管理會議論文集.ISTP檢索
2、錢珍、蔣海萍.Research on Relationship of Emotional Labor and Individual Factors of Employees in the Service Industry.2014（第十屆）歐亞企業社會責任和環境管理會議論文集.ISTP檢索
3、方淑苗、杜鵬程、王成城、蔣海萍.情緒勞動策略、自我效能感與工作滿意度——基於服務業員工的樣本調查數據. 2014年中國管理學年會. 2014.11
4、蔣海萍、錢珍等.工作複雜性對旅遊企業員工服務績效的影響——以情緒
勞動策略為中介變數.第四屆人力資源管理論壇。2015年11月
5、杜鵬程、彭朋、余盼盼、蔣海萍.情緒勞動與情緒耗竭——國內現有研究之Meta分析.2014年中國管理學年會
6、蔣海萍、陶慧慧、洪陽.鄉村旅遊從業人員的非工作—工作滲透對其離
職意願的影響.2017年中國管理學年會
7、蔣海萍、張淑賢、唐春曉.旅遊從業人員工作邊界強度與員工工作退縮行
為的非線性關係研究.2017年中國管理學年會
8、蔣海萍、彭偉剛.職場欺凌與工作退縮行為的實證研究——以星級酒店員工為研究對象.2017年中國管理學年會
9、蔣海萍、劉亮.旅遊地場所依賴與游後行為意向關係研究——以遊客忠誠度為中介變數.2017年中國管理學年會
研究報告
1、基於情緒勞動的服務業工作複雜性管理困境研究報告
2、財政支持安徽旅遊發展研究報告
3、基於工作複雜性理論的旅遊業服務管理品質提升研究—以安徽省為例研究報告
4、2017年安徽省星級飯店業發展分析報告
5、2017年安徽省旅行社業發展分析報告
6、安徽與伏爾加河沿岸聯邦共和國旅遊合作分析；
7、2018年安徽省星級飯店發展分析報告
8、2018年安徽省旅行社業發展分析報告
9、財政支持安慶文化旅遊發展研究報告
10、安慶市4A級景區品質提升研究報告
11、桐城市文化發展規劃（2016-2030）
12、亳州古井鎮旅遊總體規劃（2016-2030）
13、亳州古井鎮鄉村旅遊總體規劃（2016-2030）
14、古井鎮趙樓美好鄉村旅遊規劃
15、協和成農業生態園規劃設計
16、合肥萬達城文化旅遊管理有限公司人員管理素養提升培養方案設計與實施報告
17、道源問道老莊文化研學線路提升設計
獲獎記錄
1、研究項目《“微笑服務”長效機制建設研究》獲得安徽省交通科技進步獎，特等獎，安徽省公路學會，2015.08
2、安徽大學首批青年骨幹教師培養對象期滿考核優秀，安徽大學，2015.04
3、人文社會科學研究成果套用獎,安徽大學，2015.03
4、安徽大學社會實踐考核優秀，安徽大學，2015.05
5、人文社會科學研究成果套用獎,安徽大學，2016.03
6、人文社會科學研究成果套用獎,安徽大學，2017.03
