萬店掌

萬店掌是針對連鎖企業運營管理高效運營系統的品牌，屬於蘇州萬店掌網路科技有限公司，旗下產品包括基於視頻分析的門店運營管理平台、高效協同平台、客流分析系統、基於圖像識別的智慧型補貨系統、基於人臉識別的精準導購和互動行銷等雲服務。

基本介紹

• 中文名：萬店掌
• 所屬行業：企業運營管理 
• 創立時間：2016年
• 創始人：周聖強 
• 所屬公司 ：蘇州萬店掌網路科技有限公司 
• 註冊號：20496032 

品牌簡介

萬店掌是一個線下零售場景智慧型管理和數據分析服務商，致力於為線下零售場景提供智慧型管理和數據分析服務，幫助客戶提升管理效率和行銷效果。公司旗下產品有基於視頻分析的門店運營管理平台、高效協同平台、客流分析系統、基於圖像識別的智慧型補貨系統、基於人臉識別的精準導購和互動行銷等雲服務。

發展歷史

萬店掌成立於2016年，為線下零售場景提供智慧型管理和數據分析服務，幫助客戶提升管理效率和行銷效果。旗下產品包括基於視頻分析的門店運營管理平台、高效協同平台、客流分析系統、基於圖像識別的智慧型補貨系統、基於人臉識別的精準導購和互動行銷等雲服務。

萬店掌瞄準線下零售連鎖場景，服務品牌超過1000個。公司最先切入的領域是連鎖藥店，產品對藥品零售百強的覆蓋率超過60%，客戶包括老百姓大藥房、太極集團等。

B輪融資後，萬店掌將延續定位中高端的市場策略，持續進行產品升級，完善旗下技術開放平台和三個雲模組：感知雲、數據云、行銷雲，提供開放技術框架和環境，實現連鎖門店線上線下聯合服務矩陣，同時加強對已有用戶的全方位激活，提升用戶體驗，建立企業長期價值。

融資歷程

2017年，萬店掌正式對外宣布，1500萬人民幣的A輪融資。投資方：金沙江創投

2020年，萬店掌正式對外宣布，8000萬人民幣的B輪融資，由德同資本領投，遠海明華、蘇高新跟投

公司產品

萬店掌智慧巡店

傳統的巡店模式，需要督導拿著檢查表，挨個去門店進行現場檢查、拍照、溝通總結，之後製作巡店報告傳給上級，有時候還需要製作整改報告，進行循環複查。為了提高巡店效率，萬店掌提供了軟硬體一體的解決方案，通過打通360°巡店高清攝像機、智慧型督導伺服器和線上管理系統，將整個巡店流程搬到線上。督導可以在手機端、電腦端進行遠程視頻巡店，發現問題進行點拍，並直接推送給店長。另外，系統能將督導的工作痕跡自動生成分析報表，並在系統內進行上傳下達。

萬店掌客流統計

除了提高管理效率，節省人力，門店的另一個重點是提高顧客的轉化率。客流量主要取決於門店選址，如何提高轉化率則和運營有很大關係。關於客人的分析，萬店掌主要從兩方面解決。一是通過自研的智慧型客流分析儀，採集客流人數，並通過識別顧客行走方向，判斷進出，同時跟蹤店內行動軌跡，分析每一個商品、每一處櫃檯的客流與人員駐足情況，從而提出最佳化店內陳列的建議。另外，這套管理系統還可以打通門店CRM、ERP的會員、營業額等數據，方便進行更綜合的分析。

萬店掌門店直播

針對零售門店“賣貨難”的問題，萬店掌團隊推出線上行銷方案，發布“萬店集”品牌，構建線下門店場景直播+線上銷售+私域流量積累轉化為一體的解決方案。

標桿客戶

藥品零售百強覆蓋超60%，如醫藥連鎖老百姓大藥房、太極集團等；快消品品牌名創優品、九木雜物社；服裝行業的Maxmara、歐時力、安踏、波司登、耐克等；食品行業的來伊份、良品鋪子等；家居行業的宜家、科勒潔具等。服務1000多個品牌。

公司事件

央視曝光

2021年3月15日，央視3·15晚會曝光科勒衛浴、寶馬、MaxMara商店安裝人臉識別攝像頭，海量人臉信息被蒐集，攝像頭上標註著“萬店掌”字樣。

官方回應

針對央視曝光，人臉識別設備及服務提供商蘇州萬店掌網路科技有限公司發布回應稱，已第一時間成立專項組進行自查，願意充分尊重用戶信息安全，接受有關部門監督。

公司地址

蘇州萬店掌網路科技有限公司