華為帶隊伍(第二版)

華為帶隊伍(第二版)

《華為帶隊伍(第二版)》是2018年電子工業出版社出版的圖書,作者是鐘金,孫科柳,劉佳明。

基本介紹

  • 書名:華為帶隊伍(第二版)
  • 作者:鐘金,孫科柳,劉佳明
  • 出版社:電子工業出版社
  • 出版時間:2018年4月 
  • 頁數:252 頁
  • 定價:55 元
  • 開本:16 開
  • ISBN:9787121337987 
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,

內容簡介

本書按照團隊管理的模組構成,系統化地解讀了華為團隊管理中的細節構成和精神核心,從團隊管理中的團隊氣場、團隊用人、人才訓練、制度規範、內部溝通、團隊協作、授權管理、創新進取、服務品質、激勵關懷、內部最佳化、領導力這12個方面系統化地闡述了華為團隊管理模式。本書充分挖掘了華為人在團隊管理中的一點一滴,以及華為教父任正非的意志傳承,讀者不僅可以學習到華為獨特的團隊管理技術,還能夠感受到企業領袖的風采。

作者簡介

鐘金,銷售培訓講師。在華為、中興有10多年工作經歷,先後在全球技術服務部、政企網市場部工作,擔任過無線工程師、項目經理及銷售總監等職。善於結合企業內部資源和外部合作夥伴資源推動品牌確立、渠道拓展、行業覆蓋,以及產品銷售等行銷工作。在項目運作和規範管理、競爭對手分析、競爭策略選擇、產品及服務方案制定,以及招投標管理等諸多方面擁有豐富的輔導經驗。

圖書目錄

第1章 團隊氣場
002 華為崛起背後的艱辛
005 以客戶為中心,艱苦奮鬥
008 堅持壓強原則,力壓一孔
013 緊盯目標客戶,絕不放棄
015 從泥坑裡爬出來的就是聖人
017 走出舒服區,到最需要的地方去
019 用“狼性精神”征服世界
第2章 團隊用人
024 找最懂業務的人
025 關注人才的發展潛力
028 欣賞個體差異,用人所長
030 選好人才,更要用好人才
032 機會均等,舞台無限大
035 三優先、三鼓勵政策
039 持續提高人均效益
041 華為人的團隊自律宣言
第3章 人才訓練
046 華為大學:將軍的搖籃
049 走進華為大隊訓練營
053 專家是“打”出來的
055 一幫一,一對紅
058 積極參與經驗分享活動
060 展開自主學習活動
062 審視“短板”,彌補不足
064 不斷選派骨幹進修
第4章 制度規範
070 制度是一切管理的根
072 低效的背後是對規則的踐踏
074 建立工作規範,保障工作品質
076 培養員工對規則的敬畏之心
077 領導做到了,員工才會遵守
079 不做人際關係的企業
082 用制度保障內部公平、公正
第5章 內部溝通
086 個人與團隊的無縫對接
089 理解他人,實現雙向溝通
093 及時反饋,讓溝通更順暢
094 強化文化認同,消除溝通障礙
098 善用高效率的會議交流
101 “罵”是另一種大愛
103 用共同交流打破部門牆
第6章 團隊協作
108 像狼群一樣作戰
111 以客戶需求拉通前後端
113 建立面向市場的動態化組織
117 發揮項目計畫的約束力
122 取長補短,發揮各自優勢
125 勝則舉杯相慶,敗則拚死相救
128 給予下屬思想關懷,緩解壓力
129 無論何時何地都心繫團
第7章 授權管理
134 虛心承認下屬的能力
136 敢於授權,讓下屬放心大膽地乾
138 用人不疑,疑人不用
139 授權後要有監督
141 管理者要承擔責任
142 讓聽得見炮聲的人做決策
144 試點“少將連長”
145 公平、公正地評價下屬
第8章 創新進取
150 圍繞客戶需求持續創新
151 競爭對手是最好的老師
153 在現有成果上持續創新
155 組織創新和管理創新也要跟上
157 用雞毛撣子撣掉思想灰塵
158 20%的差距很容易被追上
第9章 服務品質
162 蘊誠於心,取信於客戶
165 第一時間全力回響客戶問題
167 在細節上展示華為人的用心
169 用標準化服務提升客戶滿意度
171 服務客戶,幫助客戶商業成功
173 比客戶多想一些,創造性服務
第10章 激勵關懷
176 按貢獻大小拿待遇
178 分配向優秀員工傾斜
181 分配富有挑戰性的任務
184 提供體貼入微的福利待遇
186 以奮鬥者為本,不讓雷鋒吃虧
190 適時關注和關懷一線員工
193 讓大家感受集體的溫暖
第11章 內部最佳化
198 強化自我批判精神
200 深化對自我批判的認識
202 召開“最差獎”大會,喚醒恥辱心
203 推動易職、易崗、易薪政策
205 用學習來驅逐盲區,指引方向
210 正視官僚習氣的危害
212 帶領團隊不斷清零,實現超越
第12章 領導力
216 帶兵的班長會打槍
218 從研發員到管理者轉身
221 從民眾中來,到民眾中去
223 猛將必發於卒伍,宰相必取於州郡
225 “唯賢是舉”選拔領導幹部

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