華夏聯保(福建)軟體科技有限公司

華夏聯保(福建)軟體科技有限公司是一個售後服務平台企業,安裝、維修、保養服務已實現家電品類覆蓋,包括:空調類、黑電類、冰洗類、廚電類、衛浴類、五金類、生活家電類、淨水淨化類、智慧型家居類、充電樁、熱水器類、商用廚電類等的安裝、維修、保養。

基本介紹

  • 公司名稱:華夏聯保(福建)軟體科技有限公司
  • 成立時間:2022年03月02日
  • 法定代表人:翁青海 
  • 總部地點:福建省莆田市涵江區涵庭西路8號莆田高新區科技孵化器大樓3區G380號
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公司介紹

華夏聯保(福建)軟體科技有限公司專注於打造以服務價值為導向的零距離售後服務平台,以“全國不退單”為經營底線,致力於將廣大合作商家託付的售後服務、家庭服務提供給千家萬戶。
華夏聯保擁有智慧型系統自主研發團隊、服務運營管理團隊、家電服務技術團隊,365天即時客服團隊,專注“團隊”與“系統”的融合,致力於構建可持續發展的雙核驅動。以運營保障體系為平台健康發展的基石,致力於為商家、技工師傅和消費者的利益保駕護航,以成為眾多商家售後服務的信賴平台。

平台模式

華夏聯保搭建線上智慧型工單系統和線下服務網路,致力於讓家電廠商與消費者之間的上門服務需求,與全國的服務網路和全國各地的服務技工互聯協作。

服務品類

華夏聯保是家電全品類後服務平台,安裝、維修、保養服務已實現家電品類覆蓋。
其中包括:空調類、黑電類、冰洗類、廚電類、衛浴類、五金類、生活家電類、淨水淨化類、智慧型家居類、充電樁、熱水器類、商用廚電類等的安裝、維修、保養。
華夏聯保致力為全國家電廠商、電商客戶提供一站式全品類服務,專注以精品服務以保證廠商與客戶的安心託付。

運營架構

華夏聯保以“1+N”的運營模式,以“福建總部”為核心,覆蓋家電廠商集中區域建立“N個區域運營中心”,為家電廠商提供零距離售後服務保障。
1——福建總部
集合研發中心、運營管理中心、技術支持中心與客服中心,專注與全國各大區域運營中心實時協作、集中處理,以達到高效交付。
公司地址:福建省莆田市城廂區東圳西路693號4樓華夏聯保
N——區域運營中心
華夏聯保(福建)軟體科技有限公司廣東分公司
專注整合廣東省及粵港澳大灣區的家電廠商、電商客戶資源,致力於建立實時互動互聯的零距離服務中心。
地址:廣東省中山市南頭鎮南頭大道東3號海雅繽紛廣場一期1幢華夏聯保

模式創新

華夏聯保以“全國不退單”為經營底線,致力於保障家電廠商、消費者和服務技工利益。

系統創新

華夏聯保擁有自主研發的系統,可綜合家電廠商、電商客戶、服務技工和消費者的需求反饋。

服務創新

華夏聯保將家電安裝、維修、保養等上門服務的服務體驗量化為服務流程和服務細節,通過設定量化指標和監督考核量化指標,來保證上門服務的服務體驗。

企業文化

企業願景

華夏聯保(福建)軟體科技有限公司
華夏聯保(福建)軟體科技有限公司
服務價值領先的零距離售後服務平台

企業使命

成就客戶,造富師傅,造福消費者,持續創造更大服務價值

企業價值觀

客戶至上、服務為先、全員參與、成果共享
誠信做人、真誠做事、寬容互助、持續成長

服務理念

以誠信共贏天下,以服務價值成就未來

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