英國地接，有時也稱“英國地陪”，指英國旅行社利用英國本地人優勢，為前往英國的旅行團提供接待服務的一種工作形式。字面意思就是“英國當地接待”的意思，亦指當地接待人員。
基本介紹
- 名稱：英國地接
- 行業：旅遊
- 別稱：英國地陪
- 地域：英國
詳情介紹,服務程式,
詳情介紹
英國地接社是指英國負責接待、服務的當地旅行社。
非英國旅遊團隊組團來英國旅遊（比如中國人到英國旅遊）選擇如你好英國等品牌的地接社，進行相應安排，其中包括住房安排：根據客人需要入住星級酒店或者非星級商務酒店；用車安排：根據客人數量安排合適座位車輛；導遊安排：根據客人要求安排男女導遊或者特殊語種導遊。門票安排：根據景區和旅行社協定價格拿取門票。
服務程式
（1）服務準備：首先熟悉並研究接團通知單，掌握交通票據情況，聯繫司機，核實團隊抵達時間及住房與餐飲，其次踩點做好知識準備，靈活編制最佳接待日程表，最後做好物質準備，形象準備，心理準備和接待特殊要求與特殊團隊的準備。
（2）迎接準備：核對航班（包括車次、船次）並與司機聯繫共赴機場（或車站、碼頭），迎接並辨認團隊，核對團隊情況，交接行李，等車並致歡迎辭，調整時差，首次沿途導遊，商量並宣布日程安排。
（3）飯店入住服務：協助辦理住店手續，介紹飯店設施，宣布集合時間與地點，監督行李進房，商定並通知叫早、用餐時間，飯店內用餐服務，協助兌換外幣，監督飯店履行契約。
（4）參觀遊覽服務：預報天氣，清點人數，途中導遊，宣布開車時間、地點，簽單或購票入門，逐景導遊講解，解疑答問，出景點登車，清點人。
（5）餐飲服務：用餐地點、餐飲服務注意事項、在社會定點餐館訂餐的原則都要詳細理解和對待，特殊情況要很好的應付。
（6）購物服務：遵守購物服務的原則，進定點商店購物的時間選擇。
（7）加點與團隊夜生活：了解加點的前提和團隊夜生活的注意事項。
（8）其他服務：參觀、會見服務，會議旅遊。
