興業銀行南京分行（以下簡稱“南京分行”，原名福建興業銀行南京分行，2003年3月3日更為本名）經中國人民銀行批准於2000年8月開始籌建，2001年1月8日正式開業，是本行在長江叄角洲地區設立的第叄家分行，也是本行跨入新世紀後設立的第一家省級金融機構。
基本介紹
- 中文名：興業銀行股份有限公司蘇州支行
- 成立時間：2008年5月7日
- 地理位置：旺墩路188號建屋大廈
- 目標：提高服務質量，加強監督
基本概況,地理位置,
基本概況
2008年5月7日，南京分行第二家異地分支機構——蘇州支行正式對外營業。為客戶提供一個虛擬的金融服務網路。南京分行相繼開通了電話銀行、網上銀行、手機銀行、24小時自助服務區等虛擬和自助網路，發行了興業卡和興業信用卡，加入了江蘇銀行卡網路，為客戶提供了超越時空的金融服務平台，極大地方便了客戶辦理各種金融業務的需要。為客戶提供一個現代化金融服務體系。南京分行著力建設一個以客戶經理和綜合櫃員為主的、具有興業銀行特色的客戶服務體系，一名客戶經理即可以辦理所有的信貸業務，一名綜合櫃員即可以辦理所有的櫃面業務。同時，為切實提高服務質量，加強監督，還制訂了櫃面服務規範，建立了投訴處理機制，並設立了投訴中心和24小時服務投訴熱線。
地理位置
地址：旺墩路188號建屋大廈
興業銀行股份有限公司蘇州支行
