《與難纏著共事》是2011世界圖書出版公司年出版的一本圖書，作者是（美）拉平。
基本介紹
- 書名：與難纏著共事
- 作者：（美）拉平
- 譯者：孫丹丹，龔德偉
- 出版時間：2011-2-1
圖書信息,內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
圖書信息
書 名: 與難纏著共事
作 者：（美）拉平 ，孫丹丹，龔德偉 譯
出版時間： 2011-2-1
ISBN: 9787510029349
開本： 16開
定價: 18.00 元
內容簡介
管理，所管之事無非人事，其中部分可稱“與難纏者共事”。這類人存在於任何組織當中，把這部分人管理好了，高度的組織績效才有保障。本書從這一獨特視角切入，對“難纏者”的定義、“難纏者”之所以“難纏”背後的原因、“難纏者”的應對技巧等分別進行了闡述，切實且曉暢。
圖書目錄
出版說明
引言
第一章 理解難纏者
第二章 進行卓越溝通
第三章 協調衝突
第四章 管理難纏者
作者簡介
拉斐爾·拉平 (Raphael Lapin)，哈佛出身的談判專家，為世界各地的公司和各國政府提供諮詢服務。他是“衝突管理”(Conflict Management)、“談判與協商”(Negotiation and Mediation)兩家諮詢公司的合伙人，同時是“拉平談判戰略”(Lapin Negotiation Strategies)諮詢公司的創始合伙人。
