自助保險卡是保險公司與投保人簽訂契約的書面證明，保單由保險公司出具，保險卡則交給客戶管理，裡面記載著保單正本中的內容，可以隨身攜帶，也可以用於索賠。
基本介紹
- 中文名：自助保險卡
- 含義：契約的書面證明
- 作用：可隨身攜帶，可用於索賠
主要特點,購買方式,使用流程,激活流程,
主要特點
(1) 購買手續簡便，購買時無須填寫任何憑證;
(2) 購卡時不記名，有效期內可轉讓;
(3) 24小時註冊，註冊方式多樣;
(4) 註冊後可隨時上網查詢保單信息。
購買方式
(1)網上註冊。登錄保險公司網頁，登錄後填寫卡號、密碼和客戶信息。
(2)撥打保險公司客服電話進行註冊。
(3)櫃檯確認。到保險公司營業網點櫃檯直接辦理。
使用流程
一、自助保險卡的使用操作在“保險卡單證系統”和“收付處理系統”中進行;
二、自助保險卡在系統中的使用操作流程為：中支發放自助卡到機構——機構再次發放到個人——銷售登記(同時列印收付費清單)——到款確認——激活;各處理階段保險卡在系統的狀態為：庫存——已銷售——待激活——已激活。
具體操作步驟：
1、中支發放自助卡到機構。機構領用實物後，無需在系統中做申領但是必須向中支單證管理員說明申領的具體機構(部門)，中支單證管理員將保險卡發放到機構，機構單證管理員登錄“保險卡單證系統”，將在“保險卡查詢——狀態明細查詢”查詢到此時的單證狀態為“庫存”狀態;
2、機構單證管理員在保險卡單證系統將保險卡單證發放到“個人”。這裡指的個人必須是具有“保險卡單證系統許可權的個人”。一般情況，將保險卡發放到單證管理員個人。登錄系統，點擊“發放登記”，輸入或選擇單證類型代碼，領用人類型選擇個人，輸入或選擇領用人代碼，輸入流水號，點擊確定即可。
3、機構單證管理員做銷售登記。其中，單證類型代碼，銷售人機構代碼，銷售人代碼，業務來源為必輸項;同時，記錄好銷售ID號，並列印收費清單;此時，保險卡的狀態為“已銷售”狀態;註：儘量不要做批量銷售登記。
4、到款確認。登錄“收付處理系統”，在“保險卡收付處理”項下首先簽發收費收據，輸入銷售ID號，點擊確定，按系統提示，完成收費收據的簽發，同時，記錄好收據號。其次，根據收據號，進行到款確認、列印發票;此時，保險卡的狀態為“待激活”狀態;註：到款確認時，關注資金的到賬情況以及預收保費的沖銷;
5、通知客戶激活保險卡。保險卡的激活可以通過簡訊激活或者登入保險公司網站激活，具體流程按照保險卡用戶手冊操作流程進行。此時，保險卡的狀態為“已激活”狀態。
三、其他情況
1、保險卡單證的回收處理與其他單證類似，在“召回登記”下按照系統提示完成操作。保險卡只有在庫存狀態下，才能回收至中支，根據保險卡的狀態，按照系統提示，做上述相反處理;
2、保險卡業務也可以簽發付費收據，同樣需在保險卡單證系統做上述相反處理，記錄好回收ID號，即可用回收ID號簽發付費收據，用收據號做領款確認以及列印紅字發票。
激活流程
卡片登錄驗證：
在保險公司保險卡激活頁面輸入卡號和密碼。
產品選擇：
在檢驗卡號與密碼的有效性後，進入產品選擇頁面，請根據您的需要選擇相關產品。
填寫投保信息：
保險產品選擇完成並確定後，進入保險卡投保頁面，請根據頁面提示填寫相關信息。
確認保單生成：
信息確認提交後，顯示保險卡成功激活則意味投保成功，保險責任將於生成的保險單中確認的保險期間起始時間生效。
