臧緒岱

臧緒岱，中共黨員，經濟師。1974年起在東阿阿膠工作，曾任東阿阿膠廠生產股長、車間主任、生產科長、副廠長、工會主席、董事、副總。現任本公司黨委副書記、紀檢書記、工會主席、監事會主席。

基本介紹

• 中文名：臧緒岱
• 民族：漢族
• 出生日期：1956年
• 性別：男

生活經歷

臧緒岱是路莊村人，山東省聊城市東阿縣劉集鎮路莊村是著名的雜技之鄉、阿膠之鄉。路莊村有數代人的熬膠歷史，臧立法老人就是東阿阿膠製作技藝第七代傳承人，臧緒岱是臧立法的次子，臧立法老人的三個兒子臧緒生、臧緒岱、臧緒新和其孫臧榮禎都在東阿阿膠集團擔任高管職位。2010年10月14日，在上海世博會聯合國國際信息發展網館，東阿阿膠喜獲由數家國內外組織聯合評選的“千年金獎”，臧緒岱的大哥臧緒生代表東阿阿膠集團領獎。

東阿阿膠發展

2010年7月13日下午，公司在文化中心第四會議室舉行了09年大學生入司儀式。公司黨委副書記、紀委書記、監事會主席臧緒岱代表公司歡迎40名新員工加入東阿阿膠並提出三點要求。

臧緒岱對40名新入司員工提三點要求

臧緒岱首先簡要介紹了東阿阿膠深厚的企業文化底蘊；獲得的主要榮譽；省委書記姜異康，省委常委、副省長王軍民視察時的指示要求以及縣委縣政府舉全縣之力的支持。他說，面對“讓阿膠光大於東阿，光大於阿膠人”，這一極其崇高偉大的歷史使命，公司從2006年開始實施了回歸阿膠補血聖藥、滋補上品歷史地位，回歸主流消費人群的阿膠價值回歸工程，提出了再造一個東阿阿膠的目標和從優秀向卓越跨躍，打造中國第一滋補品牌的願景目標。公司正在也必將不斷地整合社會資源，吸納更多的優秀人才。相信，東阿阿膠這個千年品牌，東阿阿膠人的崇高使命和企業廣闊的發展前景一定能夠為新員工提供一個不可比擬的發展平台。

臧緒岱提出三點要求：一、要做一個有理想有抱負有情操的卓越員工。希望東阿阿膠團隊的每一個成員都把自己的理想同企業使命、同企業的發展目標結合起來，在創造企業價值中實現自我價值，在企業和團隊發展中得到自我發展。只有溶入東阿阿膠文化、溶入東阿阿膠發展實踐，前進才有方向，事業才有動力，才能經受各種挫折、誘惑和考驗。二、要做一個勤奮學習，勇於創新的卓越員工。誠信和創新是東阿阿膠的靈魂，東阿阿膠把創新當作企業發展的主題，用機制和文化推動全員創新和持續創新。希望你們虛心向實踐、向團隊、向老師傅學習，儘快在實踐中消化、完善，豐富自己的理論知識，儘快進入工作角色，提高自己的實踐能力，增長解決問題的真才實學。希望你們在企業日常的生產、經營、管理實踐中找到創新的課題，在客戶新需求、技術、管理、經濟、環境新變化中找到創新的課題，儘快成為創新團隊中的一員，在創新中提升自己。三、要做愛崗敬業，遵紀守法的卓越員工。愛崗敬業，遵紀守法成就了東阿阿膠的健康發展和可持續發展。希望你們把愛崗敬業、遵紀守法當作成功的基石和階梯，在工作實踐中不要放過一切學習求知和發現的細節，乾一行、愛一行、學一行、鑽一行，要關心團隊、愛護團隊、植根團隊、溶入團隊。要學會用公司的規章、紀律、規程約束管住自己，這也是成功的前提。

臧緒岱強調，卓越的企業目標要求要用卓越的標準來激勵和要求每一個員工。希望新員工在公司卓越發展的征程中，大有作為，卓越成長。

總經理助理劉廣立主持儀式並介紹了新員工的培訓日程及培訓計畫。

儀式上，王玥作為新員工代表做了表態發言。

阿膠具有兩千多年的悠久歷史，文化底蘊深厚。獨特的功效使其歷朝歷代都不乏鐘情者，而今市場更是將其奉為滋補保健佳品。誠信是千年古膠的品格和靈魂。“東阿阿膠人”把這傳統醫藥文化的精華融入到日常工作中，打造出了一條誠信產業鏈，正是這條誠信鏈使東阿阿膠具有了持久的生命力和永續發展力。誠信是東阿阿膠員工不可動搖的職業操守和道德準則，自我誠信，待人誠信是東阿阿膠一致認同的美德，誠信文化成為東阿阿膠一道亮麗的風景。東阿阿膠股份有限公司紀委書記、監事會主席臧緒岱對記者說：“現代企業之間的競爭已經越來越突出地表現為企業文化的競爭，文化管理成為現代企業管理的新趨勢，文化競爭成為企業競爭的最高層次。 東阿阿膠把企業文化建設融入到企業管理、思想政治工作和精神文明建設的全過程，制定並實施企業文化建設戰略，以人本管理為核心，以服務發展為宗旨，以學習創新為動力，逐步形成了具有時代氣息、健康向上、獨具特色的東阿阿膠文化，並將其融入到生產經營活動之中，深植在每個職工心裡，用良好的文化啟迪人、感染人，影響人，營造良好的工作氛圍，用共同的價值觀為企業創造價值，提升企業的核心競爭力，有力地促進了公司的協調穩定可持續發展。”

中國阿膠博物館外景

明朝大醫藥家李時珍在《本草綱目》中說：“阿膠，本經上品，弘景曰：‘出東阿，故名阿膠’”。東阿縣做為阿膠發祥地，生產阿膠已有兩千多年的悠久歷史，故有“阿膠之鄉”的美稱。座落在“阿膠之鄉”——東阿縣縣城的山東東阿阿膠股份有限公司是全國最大的阿膠及其系列產品生產企業，前身為山東東阿阿膠廠，創建於1952年，是全國第一家阿膠國營生產企業。1993年5月改組為股份制企業，1996年“東阿阿膠”A股股票在深圳上市。作為阿膠行業的龍頭老大，其阿膠年產量、出口量占全國的75%和90%以上。

東阿阿膠主要經濟指標保持了20%以上的年增幅。公司相繼榮獲全國中藥行業效益十佳企業、國家高新技術優秀企業、全國用戶滿意企業，省級文明單位、合諧企業建設先進單位，首批300家“全國重點保護品牌”，上市公司“投資者關係管理百強獎”；連續七年被評為“全國最具發展潛力上市公司50強”；“東阿”牌連續四次入圍“中國500最具價值品牌”排行榜，品牌價值達到30.05億元。

臧緒岱等向王勵勤等隊員及教練贈送公司產品

一個心眼善待消費者

多年以來，東阿阿膠培育了獨具特色的企業文化，不僅繼承了東阿阿膠幾代人艱苦奮鬥、求真務實的優秀品質，確立了“誠信、科學、奮鬥、博愛”的企業價值觀，而且具有鮮明的時代特徵。隨著企業的發展，兩次修訂了企業文化手冊，並開展了大規模的企業文化宣貫活動。通過宣貫，倡導大家無論分工如何、能力大小都要在本職崗位努力工作，為企業做出應有的貢獻。倡導大家樹立正確的財富觀，反對拜金主義、享樂主義，用自己辛勤的汗水和不懈的勞動，換取應得的報酬。

“敬業創新，報國為民”的企業精神，“融古今智慧，創健康人生”的核心理念，“振興中藥產業，保障人類健康”的企業使命，“世之瑰寶基業常青”的企業願景，“誠信、科學、奮鬥、博愛”的企業價值觀，“務實、正派、嚴紀、高效”的企業作風，構成了東阿阿膠的精神理念。這些精神理念和文化內涵成為增強員工凝聚力，提升企業競爭力的精神法寶和有力武器。使全體員工在無形文化力量的影響下自覺規範自己的行為，履行自己的職責。

“誠信”是企業贏得顧客和社會信任的重要前提。對顧客講誠信，強調醫為仁術，濟世救人為本，始終堅持以最優的產品服務顧客；對社會講誠信，合法經營，積極納稅，不虛報成績，不騙取榮譽，不推卸迴避責任；對合作方講誠信，履約守信，共識雙贏，支持合作方，幫助合作方；對股東講誠信，就是使企業創造更多的利潤，使投資者獲得更豐厚的回報。

多年來東阿阿膠努力踐行“以金牌的工作質量創金牌的產品質量，服務人類健康”的質量方針，將產品質量視為企業的生命，追求零缺陷，追求顧客持續滿意。

在阿膠的短缺經濟年代，有一次市場急需一批貨，送貨車開到廠門口，卻被質檢人員鎖上的大門給卡住了。因為產品有一項指標——水份含量沒有達到優級品標準，其實這僅僅是廠里的內部標準，國家藥典沒有相關規定，產品完全可以投放市場，但卻被阻止下來。

到了市場經濟年代，東阿阿膠人一直奉行老一輩阿膠人流傳下來的“老老實實做人，實實在在做事”的優良傳統，為消費者負責。中藥生產講究藥材地道，公司所用原輔料均從產地進貨，擇優定點採購，對原輔料農藥殘留進行檢測和控制。阿膠原料驢皮進廠要過“三關”：“入庫關、檢斤、過磅關，”（檢驗、試驗、入庫檢斤），堅持“五不要”，即：“有病的驢皮不要，雜皮不要，沒有鑑別特徵的皮不要，摻雜使假的驢皮不要，化學污染的驢皮不要”。

東阿阿膠不僅設立了中心化驗室，分廠、車間化驗室，實行成品按企業內控標準全檢出廠，讓公司專職質量監督員在分廠、車間辦公，實行零距離監督，而且還對商家、客戶和全國各地的消協開放阿膠原料存放處理現場。公司知道，透明才有誠信，監督才有質量提高，消費者應該有這個知情權。

公司利用生物技術測序動物皮DNA片斷，鑑別阿膠原料驢皮真偽的準確率達100%，在提高公司自身核心競爭力的同時，送給藥監部門一把技術執法利劍。

“東阿阿膠”人一個心眼善待消費者，對著消費者的心意和需求做事。從外觀、內在質量到產品包裝，制定了《中國藥典》上沒有的阿膠質量指標幾十項。消費者有人嫌塊狀阿膠服用不方便，公司就推出了代客熬膠、阿膠免費打粉業務，研製開發了不需加工即可直接服用的液體阿膠，顆粒劑的阿膠系列新產品。

不賣產品賣健康

公司的經營之道別具一格：“不賣產品，賣健康”。專門編寫包括疾病發病原因、症狀、治療、預防，產品服用、儲存方法、注意事項等內容的健康手冊，開設健康課堂，拍攝科普電影片，近幾年開展了上萬場次的送健康進城下鄉活動，傳播健康科學，“授之以漁”，培育成熟的健康消費者。

前幾年保健品市場火爆，功效神奇，包醫百病，廣告狂轟亂炸，滿天要價的保健品不少，東阿阿膠硬“不開竅”，仍然按照規範的程式進行保健品成份、功效、毒理等嚴格實驗，報請衛生部和專家審批，像生產管理藥品一樣經營保健品。東阿阿膠的保健品沒有“流星式”產品，保健品市場開展整頓規範，有的銷量下降，走滑坡路，而公司的產品銷量大增，2006年保健品銷售額比上年同期增長25%。

“源頭創新、集成技術”的科技文化，使東阿阿膠在中藥科技領域具有強大的競爭力。藉助國家級技術中心、博士後科研工作站、省級阿膠工程研究中心三個平台，整合國內數十所高校院所的生物技術、藥理學、中藥化學、中藥學、臨床醫學等多學科的科技資源，建立了“產學研”於一體的緊密型合作關係；用現代科技嫁接傳統工藝，先後發明創造了數十項阿膠生產專有技術，實現了阿膠生產的現代化、自動化；利用現代科技手段，實施“阿膠二次開發”，進一步完善質量標準體系，強化技術標準和質量控制方法的研究和套用，研製開發有影響力和較強競爭力的中藥新產品，相繼獲得省部級以上成果項目10餘項，國家專利40餘項。複方阿膠漿二次開發列入國家“十一五”科技支撐計畫，阿膠軟膠囊研製開發列入國際科技合作項目。經過多年努力，公司已形成以中藥為主，中藥、保健品並舉的滋補系列產品群。劑型涉及膠劑、膠囊劑、顆粒劑、口服液、小容量注射劑等10餘個品類。阿膠系列新產品占銷售收入的比重達到56.34%，技術進步貢獻率達到48%，高於全國平均水平13個百分點。

工廠把產品交給商家，商家付給貨款，一般人看來工商之間純屬買賣關係。東阿阿膠卻把商家當成合作夥伴和戰略聯盟。雖然對經銷商選擇很嚴格，看經濟實力、信譽度，內部管理水平，網路覆蓋能力，而服務卻是非常周到的。行銷中心設立了客戶服務部，在廣州、昆明、成都等地設立了配送中心，並與現代物流公司合作，以保證安全、及時，低成本的供貨。生產供應部門心理清楚：“供貨不能晚，晚了丟飯碗”，接到商家訂單二話不說，加班加點也要完成，供貨及時率100%。為滿足市場需求，2007年春節期間各項生產工作都正常開展，正月初五便開始向市場發貨，商家甚為欽佩。

行銷部門幫助經銷商鋪貨，協助分銷商分銷，聘請專家對商家和營業員進行終端管理知識培訓，如2007年8月9日，上海益豐大藥房全部店經理以上人員，在東阿阿膠上海行銷中心，接受了兩天的補血產品品類管理的培訓。此次培訓讓上海益豐大藥房人員受益匪淺，此次合作成為工商合作的楷模。“東阿阿膠”人自豪：我們的優質客戶資源日益增多。商家覺得給東阿阿膠做買賣，能交朋友、能學到知識，能提高自身管理水平，因為老百姓死認“東阿”牌，同其合作，能發財，能做成商業名牌。

打造誠信產業鏈

買主是“上帝”，然而公司卻把供應商和合作者當成朋友，規定對供應商和合作者不準吃、拿、卡、要，不準拖欠供應商和合作者的貨款或合作款項，經常組織供應商培訓或派出人員進行指導，以灌輸公司經營理念，並針對在生產及使用過程中存在的質量、技術、管理、環保等問題進行聯合攻關，提供資源和基礎支持，提高原輔、包裝材料、廠家的管理水平和供貨能力，帶動大批供應廠家共同發展，使成百萬的種植、加工人參、黨參、山楂等原輔料的農民走上了致富的道路，而許多供應商、合作者又成了產品的忠誠消費者。

許多證券商看好東阿阿膠的品牌、產品和成長性，主動找上門來要聯合炒作一把，結果都被股份公司的負責人回絕了。他們明白，莊家注入股市大筆資金，製造利好訊息，股價抬上去時散戶進入，莊家賺一筆錢後撤出，股價大跌，損壞的是小股東的利益。

東阿阿膠公司明白，股東的錢交給公司是用來發展主業，提高收益，換取回報的，股東信任你，你就要為股東負責。東阿阿膠核心公司的經營決策十分規範，沒有優勢的項目不乾，市場調研論證不充分，專家通不過，董事會成員意見不一致不乾。募集資金全部用於研發、技改、市場網路建設等主業擴大的項目上。公司銷售收入、利潤逐年增長，2007年6月1日，東阿阿膠股票在股權分置改革方案實施後首次復牌，開盤價30.40元、最高價33元，最低價27.98元，收盤價28.20元，創公司股票上市歷史新高，在國家巨觀調控，證券市場震盪的情況下，公司股票漲幅達63.38% 。東阿阿膠股票2006年入選深證100指數樣本股，入選中國A股公司投資者關係管理50強，公司榮獲“中國2006年度上市公司投資者關係100強”，東阿牌四進“中國500最具價值品牌”，品牌價值升至30.05億元。在2007年8月11日召開的中國投資者關係管理年會上，“東阿阿膠”同時獲得 “投資者關係管理最佳中小型公司獎”、“投資者關係管理百強獎”。“東阿阿膠”同時獲得資本市場兩大殊榮，尤其是“投資者關係管理最佳中小型公司獎”是所有獎項中的最高榮譽、是投資者關係管理獎項的一大亮點，充分說明了公司領導對資本市場的重視、對股東講誠信和對投資者關係管理工作的大力支持。東阿阿膠自上市以來，一直注重加強投資者關係管理，積極規範投資者管理制度，及時按要求披露各種信息，注重建立並保護與投資者的溝通渠道，受到投資者的一致好評，得到社會各界的廣泛認可。

公司作為中成藥生產企業的龍頭，為國家和地方經濟的發展做出了巨大的貢獻，自上市以來為國家繳納稅金近10億元，特別是2000年以來，公司對國家的稅收貢獻以每年20%的比例遞增，2001年突破1億元大關，2002年被山東省國稅局和山東省地稅局評為“誠信納稅企業”。2004年名列全國行業納稅排行榜第七位；2006年公司對國家的貢獻突破1.5億元，連續7年列市屬企業第一名。省、市審計部來公司檢查時，制度、賬目、單據翻了個遍，看到一個產品推廣會就是一撂發票，每一筆筆嚴細節儉的開支後，點頭稱讚：東阿阿膠財務管理過硬，鐵桿的國有財產衛士。

“東阿阿膠”人獻給國家、政府的是奉獻和真誠，灑向社會的是一片熱心。公司先後參與抗洪救災，扶貧濟困，支援希望工程、當地公用基礎設施，支持福利事業。

公司將“人與自然的和諧、生產與環境的和諧、企業與社會的和諧 ”，作為核心理念的一部分，強調“環境第一、經營第二”，率先在全國同行業通過ISO14001認證，嚴格貫徹“發展循環經濟、落實科學發展觀、建設節約社會”的經濟發展方針，要求各項生產工作緊緊圍繞能源節約、環境保護為中心，通過健全體系，落實獎懲，軟硬體一齊抓，管理與技術改造並舉，取得了顯著效果。

十一五的經營指導思想是：追求以人為本、業績第一和持續發展；樹立先人後事、全員行銷、快速發展的觀念；最佳化組織結構和產品結構；聚焦原料、行銷和研發三大重點；堅持資本運作和運營管理兩翼齊飛，雙輪驅動；提升員工、股東、顧客三方價值，實現三方利益的統一，通過五年再造一個東阿阿膠，實現員工和公司共同發展。

真誠關愛員工

公司十分重視員工滿意度，因為只有員工滿意才能生產出用戶滿意的產品，良好的員工滿意度是保證用戶滿意度的先決條件。公司領導對員工的真誠關愛絕不是隨便說說開空頭支票，都列入公司年度計畫，樁樁件件加以落實考核。為提高員工滿意度，建立了員工滿意測評體系，定期進行員工滿意度調查，對員工不滿意因素不斷進行改進，實行廠務公開，通過信箱、內部網多種渠道和方式徵求意見，了解職工的思想和需求，從思想、工作、學習、生活上對員工加以關愛，來提高員工的滿意度。公司以人為本，加大培訓基金投入，推行了員工繼續教育積分制，舉辦《行動學習》、卓越績效評價標準、高級財務報表分析、稅收知識、阿膠文化研究與保護等專題講座；每周六舉辦培訓會，培訓管理知識及公司各項規章制度，拓寬了員工的知識面，豐富了其知識結構。公司出資選拔科研骨幹參加山東中醫藥大學在職碩士研究生學習；選派行銷系統骨幹參加北京大學、清華大學的EMBA、MMBA的學習。真正把建設學習型組織落到了實處。

投資興建了體育館、職工活動中心、健身廣場，讓職工有休閒娛樂的好去處。為職工送生日祝福、發放各種福利等等，讓職工感到“家”的溫暖，增強了其主人翁意識，激發了鬥志和幹勁。

東阿阿膠股份有限公司紀委書記、監事會主席臧緒岱對記者說：“企業文化是企業發展的靈魂，是現代企業生存發展的基礎工程。企業只有建設先進的企業文化，才能保持不竭的發展源泉和旺盛的創新活力。今後將按照企業文化建設的規律要求，努力實現東阿阿膠文化建設的‘三個突破’：一是在東阿阿膠觀念形態文化研究上實現新突破，二是在把價值理念‘物化’為制度行為上實現新突破，三是在基層文化建設實踐上實現新突破，把文化真正融入到管理中，用強大的文化力提升企業的經濟力，從而把東阿阿膠文化的強勢轉化為市場競爭上的勝勢，推動東阿阿膠完成從優秀到卓越的全面跨越。”