肖壬根

肖壬根，龍驤巴士2路車駕駛員。行車途中將躺在斑馬線上的女子送往醫院。工作6年助人為樂收穫錦旗12幅、感謝信115封，攙扶老弱病殘上下車6000餘次。

基本介紹

• 中文名：肖壬根
• 職業：駕駛員

人物事跡

他始終以一名共產黨員的標準要求自己，鑽研業務、加強培訓、精心駕駛、愛護車輛、服務旅客，入職6年、安全行車21.86萬公里的肖壬根在他的十米車廂內，始終將“龍驤巴士，心繫你我他”、“全心全意為人民服務”的宗旨傳播給每一位旅客，獲得了社會的一致好評，也收穫了優質服務和拾金不昧錦旗12幅，乘客感謝信115封的諸多肯定。無論嚴寒酷暑，他始終堅守崗位，即便在疫情期間，他也不曾動搖對工作的熱愛。車廂內懸掛的一盆盆綠蘿，醒目位置上貼上的溫馨提示，自費為乘客準備的方便雨傘、醫藥箱、抽紙、乘客意見本無一不體現他對這份工作的用心。龍驤巴士推出的“進站323”的管理措施要求使他深受啟發，自創“微笑服務計畫”，使每位旅客如沐春風。禮讓行人，收穫無數點讚是他文明交通的職業素養；攙扶老人上下車，傳播正能量是他文明服務的責任擔當；施救路人，弘揚社會正氣是他見義勇為的英雄本色。

2020年5月15日早上，一場滂沱大雨給早高峰的長沙增添了幾分擁堵。2路公車司機肖壬根像往常一樣，駕駛公車從北辰三角洲出發開往市九醫院。8點10分，車輛從南門口站駛出50米後，肖壬根發現馬路中央躺著一名女子，旁邊站有兩三個行人，還有好心人給躺在地上的女子她撐起雨傘。作為公交司機承擔著一車人的安全行程，本應按時奔赴下個站點，但擔心過往車輛會對女子造成二次傷害的肖壬根師傅沒有半刻猶豫，將公車停下，拉上手剎，打開雙閃燈後就下車查看情況。他拍了拍暈倒在地的女子，在檢查並確認女子身上並無外傷且仍有呼吸和脈搏後，肖壬根考慮到自己的車會經過長沙市第三醫院，便打算將女子背上車順路送至醫院檢查。因為女子體型微胖，肖壬根嘗試背起女子但沒成功，這時旁邊熱心的大姐過來搭了把手，二人合力將暈倒女子抬上車，車上幾位門邊的乘客也前來幫忙。回到車上，肖壬根立即撥打了2路公車線長的電話說明情況，並跟車上的20多名乘客進行了解釋，大家都對送暈倒女子去醫院的行為表示支持。到達長沙市第三醫院附近站點後，肖壬根將車停在路邊，將車上乘客轉乘下一輛2路公車後，他和熱心大姐一起將暈倒女子送進醫院，掛了號。看到醫護人員將女子送進急救室後，肖壬根撥打了110報警。待警察趕到後，肖壬根才安心離開醫院。

“歡迎乘坐2路線”公交司機肖壬根面帶微笑、右手呈掌狀，立於眼耳朵之間，向每位上車的旅客親切招呼。這種自創的微笑式服務，讓很多乘車的旅客如沐春風，倍感溫馨。肖壬根每天堅持為每一位上車的旅客打招呼、提供微笑式服務，從市9醫院公交站到北辰三角洲站，一共32站，一天來回4趟，他要做出200餘次微笑服務。節假日工作一天10小時下來，肖師傅的臉部都會有些許僵硬，但他自豪地告訴我們：“我的旅客是城市的星光趕路人、建設者，我的微笑是視窗的精神面貌、是城市的風景線，再苦再累也值得！”上班的焦慮、學習的煩惱、生活的苦悶因為肖師傅潤物細無聲的微笑服務，悄然釋放，得到治癒。旅客在留言本中記錄：因為肖師傅的微笑服務，使得身處異鄉的自己對這座城市有了某種期待與溫暖。

監控里、鏡頭前這些真誠的點讚和感動的讚美，是肖師傅禮讓行人最美的詮釋。輕踩油門的善意之舉，給了路人無限的關愛，而他為此堅持了6個春秋，2000多個日夜。

“我最近太難了，生活好難，看到肖師傅的留言，心情都好了。”

“今天幸福地坐上了愛心車，司機很熱情，要點讚。”

“肖師傅將車布置得像家一樣，服務體貼周到，我們要向有大愛之心的肖師傅點讚!”

“這樣的公車太整潔了，司機一定是一個熱愛生活的人!一上車讓人眼前一亮，喜歡這種車廂，讓枯燥的乘車心情瞬間愉悅”

……

太多的溢美之詞都無法詮釋肖壬根師傅對這份工作的精益求精、一絲不苟。冬日裡與妻子三個晚上連夜趕製的18個手工坐墊溫暖了寒顫的旅客，夏日裡車廂內生機盎然的綠植清涼了酷暑疲乏的旅客，雨天裡自費購買的雨傘幫助了措不及防的孩子，本子上愛心的話語傳遞撫慰了多少人心。一盆盆綠藤、一把把雨傘、一張張溫馨提示，一組組分類垃圾桶，以及醫療箱、抽紙、窗簾都將這個十米車廂幻化成星城最美的風景線。

肖壬根有著像雷鋒一樣助人為樂的精神。從事駕駛工作以來，他幫助過無數需要幫助的乘客，尤其是年紀大、行動不便的老人和殘疾人士。2017年，瀟湘晨報曾報導肖壬根兩年共幫扶2000多名老人上下車；2014-2020年，他累計幫助老弱病殘孕乘客達6000多人次。每次遇到老弱病殘孕乘客時，他首先將車輛停穩，主動上前攙扶行動不便的乘客上車並給他們找好座位，等他們坐好，再啟動車子緩緩前行。他把乘客當成自己的家人，只要乘客需要幫助，他總能第一個伸出援手。2016年7月，他送迷路老人回家被湖南都市頻道跟蹤報導。2017年，肖壬根多次因幫助老人、殘疾人被湖南衛視、政法頻道、梨視頻網路報導。2017年12月央視網對他的善舉及幫扶行為再次報導。2018年他多次“禮讓斑馬線”和“抱輪椅阿姨上公車”被湖南衛視、政法頻道、瀟湘晨報、紅網等媒體報導。優質服務、拾金不昧錦旗12幅，感謝信115封都鐫刻著他助人為樂的點滴。有人問他樂此不疲的原因，他總是笑著說：“將每一位旅客安全送達目的地是我的責任和義務，但為他們提供幫助是我的快樂源泉。”

滴水匯聚江海，偉大出自平凡。肖壬根作為一名公車司機在十米車廂內日復一日年復一年，只有行程沒有終點，用無悔的奉獻為旅客做出了不平凡的實事。春去秋來，花開花落，無論是皎陽似火的夏季，還是還是寒風凜洌的冬季，或是雷電交加，大雨滂沱的天氣，作為一名平凡的公車司機，他從未懈怠，一直與您隨行，迎來八方旅客，送去一路平安。

獲得榮譽

2020年7月，入選“湖南好人”7月榜單。