案例背景
職業成功嚮導與謀職技巧職業履歷:在某大型集團公司做了四年總經理秘書,後當上該集團公司辦公室主任
主訴問題:當秘書期間,她親嘗老總的“厲害”。老總性格急躁,常為一點小事發脾氣,不止一次地領教過在脾氣暴躁的上司手下做事的滋味。當上辦公室主任後,她希望做一個平易近人的上司,不讓大家成天惶恐不安地與自己相處。結果手下人工作效率不高,別人把她的寬容、體諒視為軟弱可欺,她的助理張某升為辦公室副主任後越來越不加掩飾地慢待和刁難她,使她苦惱得幾乎想辭職。
診斷分析
趙小姐在某集團公司當總經理的秘書,不管老闆是喜形於色還是暴跳如雷,她都保持著自然、輕鬆、乎靜的神情。正因為她這種柔和的性格,使她幹了長達4年的秘書工作。在這4年中,她已經領教過在脾氣暴躁的上司手下做事的滋味了,那是一種成天提心弔膽、惶恐不安的日子。為此,改任總公司辦公室主任的她,希望自己做一個乎易近人的上司,讓大家不把與她相處看作負擔。
辦公室的工作很繁瑣,整理各類報表、數據、起草檔案、收發檔案、對外聯絡、接待……因為忙,趙小姐便把工作分配給手下人去做。起初,大家還能及時和保質保量地完成任務,但這種工作效率沒能維持多久。她安排給手下人的任務慢慢地不能及時完成,並且看見了敷衍了事的行為。心慈手軟的趙小姐每次也就是委婉地責備手下人幾句,然後自己加班去乾。儘管這樣,她手下的人並不買她的賬,有的人更加肆無忌憚地刁難她,善解人意的趙小姐,自然難乎心中之恨。
建議趙小姐首先調整管人方法,不能光“溫柔”退讓,應做個嚴厲點的女上司。在上下級關係中,由於人的素質與修養不同,既要施“恩”又要善用“威”,千萬不要以為你敬人一尺,人就敬你一丈。作為女上司,對不自覺的人處理起來太手軟,人家會認為你好欺負。樹立自己的威嚴,也許會失去與下屬推心置腹的交往,實際上,相處得親如手足也難,只要每個人都為團體目標努力工作,就夠了。雖然在現代企業管理中越來越重視人性化,上司與員工打成一片,但在領導角色上,上司就是上司、下屬就是下屬。其次,不做事必躬親的領導者。領導者具備一些特殊的素質,對下屬的激勵至關重要,當下屬完不成工作任務時,不要光聽他講的“合理”藉口,應當責令下屬及時完成任務。第三,適度地運用壓力管理法。經常給下屬創造一些危機感,讓下屬感到有適度的壓力,但又不致於感到壓力過大,可以增強他們的拼搏精神。
案例分析
王玲玲2017年大學畢業,在上海的實習公司任職運營助理一職,公司是網際網路相關行業,規模不小,很多同學都羨慕玲玲有這樣的實習機會。
實習期即將結束,她們公司的HR為每個實習員工做職業規劃,給玲玲劃出了一條很漂亮的職業發展路線:運營助理-新媒體運營-策劃助理-策劃專員-首席策劃-項目運營。
按照公司人員更替的進度,和王玲玲自己的經驗積累時間,大約3-5年就可以完成這樣的職業目標了。
職業規劃盲區
這就是
職業規劃,是基於一家公司,或者一個行業,或者基於你的經驗、能力來為你規劃的職業前景。
但是它卻有一個問題,就像偶像劇里富二代被安排接管家族企業很痛苦,很多人覺得他家裡這么有錢、畢業就管這么大的企業,有什麼好痛苦的。
王玲玲和富二代一樣,工作雖然是很好的,但是工作不能帶來滿足感、也不符合他們的價值觀,用一句通俗的話來講:“你們都說這個工作很好,但是你們都沒有問過我喜不喜歡。”
職業策划過程
1、什麼是職場素人
職場素人是包含即將面臨就業的學生、工作1-3年的職場新人、頻繁跳槽的職場人、迷茫不知道做什麼的人。
那“職業策劃”又是怎么幫這些人策劃呢
2、職業策劃四步曲:
第一步:做職業性格偏好、優劣勢、蓋洛普、職業價值觀等測試。
第二步:一對一諮詢,進行性格分析和定位諮詢。
第三步:面試對象分析,確定適合自己的企業類型和崗位。
第四步:設立職業目標、技能養成計畫及培養進程監督機制。
3、以人為本
王玲玲考慮再三之後,還是選擇了從上海的網際網路公司辭職,她選擇了家人給她找的國企的工作,雖然工資低了點,但是穩定,有安全感,還不用背井離鄉的打拚。
因為她的職業滿足感來源於穩定,環境、人員、家庭的穩定才是她安全感的重要因素,所以對於王玲玲這樣的人來說,在異鄉打拚無異於將自己置身於惶恐不安之中,那么職業策劃的方向就一定是穩定、安全的企業。
而富二代是具有敏感、細膩的藝術家特質的人,他喜歡做實操的、能與人有情感關聯的工作。
他對於概念、管理、抽象的東西都會感到頭疼,所以職業策劃方向就應該是甜品店蛋糕師、醫療美容顧問、心理諮詢師等類似的工作,所以讓他接管家族企業確實會很痛苦。
4、與職業規劃的區別
職業策劃的價值:
1、以人為本,找到你的價值觀;
2、以人為本,找到你的優劣勢;
3、以人為本,找到你的職業偏好;
4、以人為本,找到你喜歡的行業;
5、以人為本,找到你喜歡又適合你的崗位;
6、以人為本,找到靠譜又有發展的公司;
7,、以人為本,幫你制定短期、中期和長期的職業目標;
8、以人為本,幫你打造一輩子的金飯碗;
職業策劃的核心就是以人為本,一對一的服務職場素人,從打造尋找優劣勢、價值觀,到職場人設、硬本領打造、軟實力培養、就業行業崗位梳理、職場跟蹤輔導的系統化體系,是職場人重塑自我職業形象的專業化服務。