職業操守:定義,內容,文明禮貌,辦事公道,遵紀守法,發展趨勢,調查數據,違背原因,

職業操守是指人們在從事職業活動中必須遵從的最低道德底線和行業規範。

這又是一個因為中國人的過度使用而概念模糊化的詞語。操守，往往指涉道德。職業操守是個聽上去很抽象但實際上很具體的概念。其實職業操守是並不單指是一個道德問題。個人道德也是職業操守的來源之一，甚至不是首要來源。職業操守集體敗壞，成為一種行業現象，成為或明或暗的行業運作規則。只認其是從業者的道德問題，不認其是社會公共系統的治理混亂，這是道德驅逐理性的表現。對於職業操守屢屢被突破的問題，長期以來，輿論似乎習慣歸咎於制度懲處的不嚴厲。

基本介紹

中文名：職業操守
外文名：Work ethic
含義：人在職業活動中所遵守的行為規範
重要性：道德底線，社會所需

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定義

職業操守是指人們在從事職業活動中必須遵從的最低道德底線和行業規範。它具有“基礎性”、“制約性”特點,凡從業者必須做到。

內容

職業操守是人們在職業活動中所遵守的行為規範的總和。它既是對從業人員在職業活動中的行為要求，又是對社會所承擔的道德、責任和義務。一個人不管從事何種職業，都必須具備良好的職業操守，否則將一事無成。良好的職業操守包括：

誠信的價值觀

在業務活動中一貫秉持守法誠信，這種價值觀是通過每個員工的言行來體現的。良好的職業操守構成我們事業的基石，不斷增進我們的聲譽。

遵守公司法規

遵守一切與公司業務有關的法律法規，並始終以誠信的方式對人處事，是我們的立身之本，也是每個員工的切身利益所在。

確保公司資產安全

確保公司的資產安全，並保證公司資產僅用於公司的業務。這些資產包括電話、設備、辦公用品、專有的智慧財產權、秘密信息、技術資料和其他資源等。

誠實地製作工作報告

正確並誠實地製作工作報告是每個員工的基本責任。這裡指的工作報告是您在業務活動中產生或取得的信息記錄，如工作記錄、述職報告或報銷票據等。任何不誠實的報告，例如虛假的費用報銷單、代打卡等都是絕對禁止的。禁止向公司內部或外部組織提供不實的報告，或者誤導接收資料的人員。尤其要注意，向政府機關提供不實的報告將可能導致嚴重的法律後果。

不要泄密給競爭對手

與競爭對手接觸時，應將談話內容限制在適當的範圍。不要討論定價政策、契約條款、成本、存貨、行銷與產品計畫、市場調查與研究、生產計畫與生產能力等內容，也要避免討論其他任何聯想的信息或機密。身為一名員工，可能會知悉有關所在公司或其他公司尚未公開的訊息。常見的內幕訊息包括：未公開的財務數據；機密的商業計畫；擬實施的收購、投資或轉讓；計畫中的新產品。作為員工，都不要將這些泄露給競爭對手。

文明禮貌

儀表端莊

語言規範

舉止得體

待人熱情

辦事公道

堅持真理

公私分明

公平公正

光明磊落

遵紀守法

學法、知法、守法、用法

遵守公司紀律和規範

發展趨勢

職業操守普遍趨向敗壞,這是看起來虛無影射卻又自在人心的事情。沒有人能自外於這個時代,也很難有人能在混濁的職業環境中獨善其身,即便有人做到,精神上也要忍受反覆的折磨,這是另一種人心撕裂。有人以為只有真正的行業自治,才是挽救職業清譽的途徑,這當然是道德憤恨之外的其它出路。如果我們總是漠視那些明顯的行業弊端,默認那些鮮明的體制缺陷,只是熱衷於舉起道德的大刀來清算諸如職業操守敗壞的議題,這算不算是另一種集體自殘?

很多年輕人在求職簡歷中都會在個人評價中加上“為人誠實，具備良好的職業操守”這么一句話。不過這些加上如此評語的朋友里，有幾位是真正了解其含義，又有幾位是真正能夠履行的呢？

有人覺得說，職業操守是一種規範，有一定限制的規範，只要不違反某些要求，就是具備“職業操守”。這種觀點到底正確與否我不想妄加判別，但是就我個人看來，“主動”與“被動”才應該是是否具備良好職業操守的衡量準則。

調查數據

中國青年報社會調查中心通過對全國12575名公眾進行調查,哪些職業失去操守的現象最嚴重?調查中公眾給出的排序依次為:醫生、公安幹警、教師、法律工作者、公務員、新聞工作者、會計師、學者和社會工作者。這項調查以如何看待高校引進學術不端行為檢測系統為肇始,附帶完成了一次對社會職業尊重度的摸底調查。

恰好有另一個調查可以引證。國家衛生部、法務部等機構支持舉辦了對 3182名醫生的問卷調查,結果顯示,僅有7.44%認為當前醫師執業環境“良好”,有44.82%想放棄醫師職業,91.9%認為自己付出與報酬不相符。一方面公眾調查認為醫生居職業操守敗壞之首,另一方面絕大多數醫生認為執業環境惡劣,付出與回報不符,甚至近半醫生想放棄職業。僅以道德命題來解釋這種結果,顯然已經不能說明問題。

這些調查的數據並不新鮮,每一個人都會有這樣的“心理預演”。道理其實也很簡單,醫生是一個救死扶傷的職業,職業操守不高必將威脅公共生命安全,當然是“最可怕”的,排在首位不會有什麼爭議。當然,在這背後,也確實有不少現實的職業操守淪喪案例作為“支撐”。

違背原因

客觀上來說,如果一個行業無法獨立地為本行業負責,一個從業者無法自主地開展自己的本職工作,相反,卻要求它對職業聲望與職業操守負上全部的責任,這顯然是極不對等的權責扭曲。這樣說,並非要推卸從業者當有的道德自律,而是強調這種責任來源的輕重之分。如果不首先檢視造成行業性失守的體制原因,積極推動予以解決,而僅僅以道德高標鞭笞從業者,既沒有做到對症下藥,也是罔顧事實的道德強加,最終會因無人承受而虛置。

看看這些所謂失去操守最為嚴重的職業,其職業環境都有觸目可見的體制性矛盾:醫療保障不足,醫患矛盾突出,醫生成為社會怨恨的替代品；公安幹警有時聽命於權而不能聽命於法,被派去跨省追捕網民或是其它社會抗爭事件的前沿；教育投入不足,資源配置失衡,教師身處其間進退失據；部分律師為有關部門掣肘,不得不鑽營逢源,附庸其上；公權力制約機制乏力；媒體往往受到金錢誘惑與權力限制；大學行政化日甚, 學者因權力捆綁成“御用”論證師,為學術泡沫不惜造假。

凡此種種,如果以為這十足是為體制加罪,為道德開脫,則無異於無視這些問題的存在。道德有自身的邊界,如果不準備打造聖人國,則不應事事以道德說事。硬要訴諸道德的強加,只能令道德失衡,人心失信。因此,看清職業操守敗壞的體制來源,是要矢志於公共建設,肅清那些制約行業發展的體制障礙,改革那些抑鬱人心的陳規陋習,真正為各行各業開拓出更加廣闊的制度空間。

懲罰制度

對於職業操守屢屢被突破的問題,長期以來,輿論似乎習慣歸咎於制度懲處的不嚴厲。譬如醫生收紅包,很多人就說,美國醫生出現醫療不良行為會被吊銷執業資格,而國內對於醫療不正之風的懲處實在是過於“輕浮”,警告、批評、扣發獎金,頂多是開除了事。這是事實,不過,制度懲處不夠“嚴厲”卻未必是醫療風氣惡化的主要因素。三鹿事件震動全國,法律的跟進和制度的嚴懲不可謂不足,但卻依然沒有擋住晨園乳業讓乳製品里添加致癌物的腳步——殺一固然能儆百,但“殺一”儆不了百的時候,我們就不能不尋尋別的原因。

俗話說,“制度是死的,人是活的”。制度是靠人來執行的,再完善、再嚴厲的制度,能不能落實並發揮制度效能,取決於人的因素。即便有嚴厲的懲處高懸頭頂,破壞規則的行為也會鋌而走險。所以,要讓人敬畏制度而不是害怕制度——而這種制度的敬畏,來自於自發的認同而並非一時的“震懾”。

要塑造這種對於制度的自發的認同感,關鍵是要確保公平的規則不被逾越。要讓大學生不去抄襲論文,首先確保大學教授不能抄襲;要讓基層醫生不收紅包,首先要“專家”少走穴……無論是社會大規則,還是單位小規則,如果不能確保公平設計和公平運行,職業人的心態就會由此而失衡。在“他抄我為什麼不能抄”、“他走穴我就收紅包”的失衡心態語境下,職業操守的缺失就成了某種“攀比”和“情緒宣洩”。

其實,回過頭來想想,很多職業操守的淪落就是裹夾在公平規則失守的泥沙之中。久而久之,失去職業操守的不道德行為就會固化為群體默認的潛規則。故而,公平的規則不被逾越,這才是職業操守的真正底線。離開了這個底線的“堅守”,任何所謂制度的威懾和感召都注定是無源之水、無本之木。

如果不從科學高度追問調查的精確和嚴謹,僅僅以一般的民意調查作一番公意呈現,則這樣的調查結果,傳遞出異常豐富的信息,值得公眾深入解讀。檢視這些所謂“失去操守最為嚴重的職業”,無一不是社會運行端賴之中堅,然而公眾印象卻墮落至此。

注意事項

職業道德試點考核內容包括職業道德的相關知識、職業道德規範的主要內容和基本要求、職業道德價值判斷和職業道德行為選擇能力。職業道德試點考核將分為五個等級，分別對應國家職業資格的五個等級。今年的職業道德試點考核將採取全國統一的書面閉卷考試模式，考試時間為30分鐘。職業道德試點考核的滿分為20分，12分以上為及格成績。職業道德試點考核的題型分為單選題、復選題和案例評判分析題，不同等級考核的題型各不相同，其中五級考核的題型為單選題和復選題，分值各為10分；四級的題型為單選題、復選題和案例評判分析題，分值分別為5分、10分和5分；二級與三級則為單項、多項混合選擇題和案例評判分析題；一級則只有文字性案例分析題，分值為20分。

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