《職場負面謠言的影響後果：一項追蹤研究》是依託廈門大學，由吳隆增擔任項目負責人的青年科學基金項目。
基本介紹
- 中文名：職場負面謠言的影響後果：一項追蹤研究
- 項目類別：青年科學基金項目
- 項目負責人：吳隆增
- 依託單位：廈門大學
項目摘要,結題摘要,
項目摘要
職場負面謠言是管理學領域一個新興的研究課題。以組織自尊理論、信號理論以及邊界理論為基礎，本項目將探索職場負面謠言的後果影響。具體而言，本項目主要有以下三個方面的研究內容：（1）研究職場負面謠言對於員工組織情感承諾、工作績效和組織公民行為影響，並以組織自尊理論為基礎，探討組織自尊和惡意歸因傾向在其中所起的中介和調節作用；（2）研究職場負面謠言對於員工職業發展的影響，並以信號理論為基礎，探討個人聲譽和員工組織內活躍度在以上關係中所起的中介和調節作用；（3）研究職場負面謠言對於員工家庭暴力和家庭滿意度的影響，並以邊界理論為基礎，探討工作對家庭的衝突和工作家庭區隔偏好在以上關係中所起的中介和調節作用。
結題摘要
本項目主要研究職場“冷”暴力（尤其是職場負面謠言）對組織和員工的消極影響。過去三年中，團隊成員通力協作，取得了一系列重要的研究成果：（1）我們對職場負面謠言（也稱職場負面八卦）的理論淵源、發展脈絡進行了系統的回歸，指出了潛在研究的不足以及未來的研究方向；（2）我們深入探討了職場負面謠言對於員工主動性行為的影響。我們的研究發現，職場負面謠言會導致員工情緒耗竭，並進而導致員工主動性行為的降低，這種負面的效應對於傳統性低的員工而言更加地顯著；（3）我們探討了職場無理體驗（被謠言攻擊、被同事排擠等）對員工攻擊行為的影響。我們發現，職場無理體驗會激發員工的攻擊行為，而員工的惡意歸因以及負面報復動機會強化這種負向的影響；（4）我們的調查研究發現，組織政治是滋生職場負面謠言的溫床。組織政治氛圍越濃，各種醜惡的現象就越頻發（如謠言惡意攻擊、政治排擠等）。組織政治知覺會降低員工的心理安全感，進而降低員工的建言行為，這種負面的影響效應對於處於局外人地位的員工而言更加地顯著；（5）我們發現工作中的情緒勞務會通過影響家庭中的情緒勞務，進而影響家庭的生活質量; （6）我們的研究發現，員工與主管的合作目標關係會顯著地降低，而員工與主管的競爭目標關係則會顯著地增大員工被主管排斥的機率，這兩種影響效應都是通過人際衝突的中介作用實現的。同時，員工的社會技能會弱化員工與主管合作的目標關係對人際衝突的負向效應以及競爭目標關係對人際衝突的正向效應，進而進一步降低被主管排斥的機率；（7）我們的研究還揭示了辱虐管理這種獨特的職場“冷”暴力對於員工創造力和團隊績效的負向影響及其作用機制；（8）最後，本研究的成果還探討了組織的陽光面——正向組織情境（如獨特工作安排、公僕型領導、領導下屬互動等）對於員工工作行為和態度的影響。 從理論上看，本項目的研究成果對於完善職場“冷”暴力領域的研究（尤其是職場負面謠言的研究）具有重要的意義。從實踐上看，本項目的研究成果將有助於指導組織和員工採取相關的預防和控制措施，從而消除或減輕職場“冷”暴力的負面影響。
