本書為初涉職場以及身處職場的青年男女所適用，如何在職場中更好的生存、如何適應職場的遊戲規則、如何才能達到期望達到的結果，本書將為你揭天各種答案。
基本介紹
- 書名：職場生存要則
- 出版社：中國經濟出版社
- 語種：簡體中文
- ISBN：7501729778
- 作者：賈志芳
- 出版日期：1900年1月1日
- 開本：0開
- 品牌：中國經濟出版社
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媒體推薦
前言
職場是一個永遠都不會寂寞的角落，因為這裡終日擁擠著那些期待著錦繡前程的人們。在這其中，白領們終日忙碌於各大高級的寫字樓之中，品嘗著職場中的辛酸苦辣，扮演著各自的角色，同時也在上演著各種各樣的劇目，當然有悲也有喜……。而其中的主角有你、有我也有他!怎樣將這一齣戲進行下去呢?面對著越來越激烈的競爭，你又該何去何從?在職場生涯之中你又打算做何停留?在你遇到各種各樣的難題之時，你會做出怎樣的選擇?這些問題無時不在困擾著身在職場的每一位白領。
都說這是一片充滿競爭的天空，在這片天空之中，你如何提升自己的職業含金量?怎樣去拓展職業發展的空間?怎樣撐起這片天空?這些問題都成為終日埋沒於職場之中的你最關注的問題。同時也是我們在此要與你一道去探討與思考的問題。
在現實之中，或許你會像愛因斯坦那樣聰明，但你卻總是得不到別人的認同；或許你像“四大天王”那樣有氣質，但卻常常遭到別人的側目；或許你會像黛安娜王妃那樣具有吸引力，但卻從來沒有人注視過你；又或許你會像周華健那般具有親和力，但人們常常卻將你冷落於自己的世界裡……。面對著種種類似的情景，你困惑過嗎?你在這其中尋求過答案嗎?沒關係，這裡將為你一一解答。
此外，本書還特意為你擬定了一套讓你如何在劇烈的職場競爭之中生存下來，如何在這場沒有硝煙的戰爭中立於不敗之地，如何在這其中尋覓一片屬於自己的淨土，如何使自己在職場之中生存得更好，更具發展潛力，如何輕鬆遨遊職場的黃金法則。
作者
2004年8月於清華園
職場是一個永遠都不會寂寞的角落，因為這裡終日擁擠著那些期待著錦繡前程的人們。在這其中，白領們終日忙碌於各大高級的寫字樓之中，品嘗著職場中的辛酸苦辣，扮演著各自的角色，同時也在上演著各種各樣的劇目，當然有悲也有喜……。而其中的主角有你、有我也有他!怎樣將這一齣戲進行下去呢?面對著越來越激烈的競爭，你又該何去何從?在職場生涯之中你又打算做何停留?在你遇到各種各樣的難題之時，你會做出怎樣的選擇?這些問題無時不在困擾著身在職場的每一位白領。
都說這是一片充滿競爭的天空，在這片天空之中，你如何提升自己的職業含金量?怎樣去拓展職業發展的空間?怎樣撐起這片天空?這些問題都成為終日埋沒於職場之中的你最關注的問題。同時也是我們在此要與你一道去探討與思考的問題。
在現實之中，或許你會像愛因斯坦那樣聰明，但你卻總是得不到別人的認同；或許你像“四大天王”那樣有氣質，但卻常常遭到別人的側目；或許你會像黛安娜王妃那樣具有吸引力，但卻從來沒有人注視過你；又或許你會像周華健那般具有親和力，但人們常常卻將你冷落於自己的世界裡……。面對著種種類似的情景，你困惑過嗎?你在這其中尋求過答案嗎?沒關係，這裡將為你一一解答。
此外，本書還特意為你擬定了一套讓你如何在劇烈的職場競爭之中生存下來，如何在這場沒有硝煙的戰爭中立於不敗之地，如何在這其中尋覓一片屬於自己的淨土，如何使自己在職場之中生存得更好，更具發展潛力，如何輕鬆遨遊職場的黃金法則。
作者
2004年8月於清華園
圖書目錄
亮出自己秀出“酷”氣
儀表與風度
儀 容
服 飾
職場女性的靚麗裝扮
高貴男士的10種標準
姿 態
辦公室禮儀
介紿的藝術
握手與擁抱
美化你的聲音
SOFTEN
目 光
身體語言
掌握要則提高品位
辦公室新人須知的15個問題
辦公室新人的生存守則
辦公室新人打開局面7步驟
遵守辦公室里的黃金定律
套用辦公室里的7種武器
不碰辦公室里的10大雷區
不應該犯的辦公室里14大錯誤/53
辦公室里的無形禁忌
辦公室里不該說的話題
辦公室里忍無可忍的時候
快速提高辦公室效率
造就成為辦公室明星
解剖辦公室里10類標籤人物
解剖辦公室里的8類“紅燈族”
解剖辦公室里的5類“小人族”
解剖辦公室里的3類“馬屁精”
下屬生存守則
學會使用辦公設備
向上司打報告
用文字表達請示工作
定期做出計畫
年年事事做總結
述職報告
組織你的發言提綱
不要過分強調發揮特長
克服埋怨安排工作不當
不要輕視眼前工作
克服不求進取的心態
對工作不要好高騖遠
識別10種類型上司
上司不可追隨
學會品讀上司
給上司留一點空間
小心應付魔鬼型上司
不要當眾辱罵你的上司
征服上司的13大秘訣
贏得上司的信任
學會向上司進諫
成功地向上司中辯
對上司說“NO”
晉升後的開展工作
上司的20條守則
成功領導者14條標準
辭職的12種技巧
適應職場提高能力
善於交往具有內涵
拓展人際笑傲職場
……
儀表與風度
儀 容
服 飾
職場女性的靚麗裝扮
高貴男士的10種標準
姿 態
辦公室禮儀
介紿的藝術
握手與擁抱
美化你的聲音
SOFTEN
目 光
身體語言
掌握要則提高品位
辦公室新人須知的15個問題
辦公室新人的生存守則
辦公室新人打開局面7步驟
遵守辦公室里的黃金定律
套用辦公室里的7種武器
不碰辦公室里的10大雷區
不應該犯的辦公室里14大錯誤/53
辦公室里的無形禁忌
辦公室里不該說的話題
辦公室里忍無可忍的時候
快速提高辦公室效率
造就成為辦公室明星
解剖辦公室里10類標籤人物
解剖辦公室里的8類“紅燈族”
解剖辦公室里的5類“小人族”
解剖辦公室里的3類“馬屁精”
下屬生存守則
學會使用辦公設備
向上司打報告
用文字表達請示工作
定期做出計畫
年年事事做總結
述職報告
組織你的發言提綱
不要過分強調發揮特長
克服埋怨安排工作不當
不要輕視眼前工作
克服不求進取的心態
對工作不要好高騖遠
識別10種類型上司
上司不可追隨
學會品讀上司
給上司留一點空間
小心應付魔鬼型上司
不要當眾辱罵你的上司
征服上司的13大秘訣
贏得上司的信任
學會向上司進諫
成功地向上司中辯
對上司說“NO”
晉升後的開展工作
上司的20條守則
成功領導者14條標準
辭職的12種技巧
適應職場提高能力
善於交往具有內涵
拓展人際笑傲職場
……
文摘
書摘
職場女性的靚麗裝扮
日常生活里，外貌的重要性比我們想像中還來得重要，職場上猶然。雖然衣著僅及於表面，但卻影響深遠，因為人們習慣以外觀度人，縱使能力是最重要的，但言談、舉止及妝扮也不可輕視。
尤其是在競爭激烈、企業不景氣的年代裡，面對眾多的求職者或員工，執事者根本還沒來得及看出你的能力就得進行人事決策。這時候你所展現出來的整體感就成了決定性的因素，關乎你是否能被錄取、被留任，或甚至被提升。
簡而言之，別人對你初步的印象，完全要由你的打扮是不是能顯示出專業的形象而定。在考慮個人的穿著形象時有以下幾點決定因素：
1．找出企業形象
每家公司都有其企業形象，因此對員工的穿著也會有些成文或不成文的規定。如果你想要在公司里升遷，就一定要了解公司的要求。觀察高階同仁的穿著；然後在妝扮上和公司的要求一致。也許你認為中高階主管的妝扮很土，但別忘了你的品味並不代表公司的風格。尤其注意，別隨便批評高階主管的打扮，小心你刻意張揚自己時髦的結果最後換來一張下崗證書。
此外，要是無法確定公司的要求為何，最保險的方法就是穿著保守一點，尤其是初來乍到之時更該如此，以免觸犯禁忌而不自知。
2．配合企業風格
成功的職業婦女都是花了許多時間才明白該具備什麼樣的風格。她們會選擇典雅、不褪流行的服飾，既不用擔心年年得換新衣，也不用煩惱穿著是否不得體。
選購衣服的原則也是專業形象第一，女性氣質其次。職場上，你必須在專業及女性兩種角色里取得平衡，寧願讓人看起來覺得你是個精明的人，也不要讓人說你是花瓶。
有些女士會細心規劃自己的穿著，什麼樣的場合該穿什麼樣的衣服，都細心記錄下來，以有所依循。甚至於還會排個輪值表，以免同一套衣服出現的次數過於頻繁。
3．向上司學習
一般來說，最好能以上司的穿著為榜樣，先注意她穿些什麼，再為自己購裝。努力的向頂頭上司的風格學習，是博取信任的捷徑，因為上司會以為你的價值觀和生活態度與她的相同，對你的看法自然會比較正面和有好感。當然也願意給你更多的表現機會，如此一來，別人也會因此而對你的態度大不相同，會更尊重你。換句話說，你想要獲得什麼樣的職位，就該以那個職位該；有的打扮出現，爭取上級的印象分數。
不過，請注意，千萬不要走火人魔，巴結的太過於明顯招搖，惹得其他同事討厭和非議，反而讓上司認為你的人際關係不好，並且失去其他同事的支持，工作起來自是十分吃力，反而有礙發展。
因此，學習上司的風格並不是和上司穿情侶裝，而是“模擬”上司的著裝品味，例如，如果上司喜歡穿亞麻布料的西服外套和長褲，你也可以穿著同樣面料和款式的套裝，只是花色不同或將長褲改成短裙。
4．換上優雅利落的套裝
套裝給人的印象是井然有序，最好你也能這么穿。至於顏色當然還是以白、黑、褐、海藍、灰色等基本色為主。
若你嫌色彩過於單調，不妨扎條領巾，或在套裝內穿件亮眼質輕的上衣。當你脫下套裝的外套時，絲質上衣顯露出的高貴氣質是別的衣服無法比擬的。冬天時，羊毛或絲質上衣和套裝搭配起來也很好看。至於夏天，套裝內配件時髦的T恤也是不錯的選擇。此外，購買上班時的衣服最好是以基本樣式為主，顏色也大多為海藍、灰褐、黑色、乳白、白色，偶爾可以有一兩件紅色。
海藍或黑色的休閒外衣是用途最廣的，加件T恤就可以上班，周末配上牛仔褲，也可顯出輕鬆休閒的氣息。
5．什麼是使男人分心的裝束
(1)換上優雅利落的套裝
太過前衛的顏色如鮮綠色、橙色等，儘量少用為妙，因為這會讓人分心。當然過於性感的裝扮也不宜上班穿著。
(2)小飾品
除了服裝以外，也得留意小飾品的功用。做起事來會叮咚作響的耳環、手鐲，千萬不要戴。總之，就是不要讓人覺得你不夠專業，或是你只是想來公司引起異性注意。儘量讓自己看起來是要到這兒上班，不是來混的。
有些公司允許員工在周末穿著便裝上班，男性可以不需打領帶，女性也可穿著褲裝。當然，隨你怎么穿都無所謂，但也別太過放肆。穿雙拖鞋或穿件低胸服裝上班也不太好吧。
(3)鞋子
鞋子當然不用太過講究，只要是包頭、中低跟的鞋子就很適合在辦公室里穿。
涼鞋的休閒味道太濃，過於破舊的鞋子又嫌邋遢，應該避免。當然外觀整潔很重要，舒適感也不能忽略。
(4)手提包
手提包的樣式應該愈簡單、愈典雅愈好，至於尺寸，能放得下必備的東西即可，不要過大。此外手提包的顏色要和鞋子搭配，最好是黑色、褐色、海藍色等等。
高貴男士的10種標準
舉止高雅的男士總散發著迷人的魅力，引得眾多的異性為之傾倒。高雅男士的一舉一動都透著一種修養和風度，但一般來說女孩往往通過以下幾個方面來斷定男士“高雅”的水準：
1．有一雙乾淨修長的手，修剪整齊的指甲。
2．雖然不吸菸，但隨身攜帶打火機，以方便在周圍的女士吸菸時為其點菸。
3．天天換襯衫，保持領口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖扣。
4．腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。
5．在與女士相處時，不放過每一個細節以對女士加以照顧，並且幾乎在完全下意識的狀態下操作，百戰不殆。
6．在吃飯時從不發出聲音。
7．較常人使用禮貌用語更為頻繁。
8．偏愛孤獨，尋求寧靜的心靈。高雅男士故此好思想、好舞文、好捧讀文學藝術方面的經典名著。翻看一兩眼，倘若認為俗，便絕不再拿起，包括討論。
9．喜怒不形於色，在人群中獨自沉默。
10．在對待愛情的態度上思慮過重，常常顯得優柔寡斷。
辦公室新人的生存守則
如果你的性格刻薄自私，為人挑剔，心胸狹窄，在此奉勸你還是放棄成為成功人士的夢想，也無需讀此守則，因為根本沒有人會願意與你一起工作。此守則僅供願意善待、無微不至關懷身邊的人來參考。
每天出入辦公室的人們，日出而作，日落而息，務求在工作上得到成就是最大的目標，以下“招數”，能幫助你無論處理工作還是人際關係都能遊刃有餘，得心應手。
1．尊重別人的私人空間
在辦公室里，私人空間是很寶貴的，必須受到尊重。“打攪了”、“不好意思”是有求於人或打斷別人工作時必不可少的話。另外，謹記先敲門再進入別人的辦公室，不要私自閱讀別人辦公桌上的信件或檔案，或未經許可而翻閱別人的名片盒。
2．講究辦公室禮儀
(1)電話：若你要找的同事恰巧不在，別要他的助理替你記下一大段口信，應請他轉撥至電話錄音，留下你的姓名、內線、簡單的內容，然後掛線。
(2)複印機：當你有一大疊檔案需複印，而輪候在你之後的同事只想複印一份時，應讓他先用。如果複印紙用盡，謹記添加；若紙張卡塞，應先處理好再離開，如不懂修理，就請他人幫忙。
(3)走廊：如非必要，別打斷同事間的對話。假如你已經打斷，應確保原先的同事不被忽略。
3．保持清潔
(1)辦公桌：所有食物必須及時吃完或丟掉，否則你的桌子有可能會變成蒼蠅密布的垃圾堆。
(2)如果有公共廚房：別將髒了的咖啡杯放在洗碗池內，也不要將糊狀或難以辨認的垃圾倒人垃圾箱。此外，避免用微波爐加熱氣味濃烈的食物。若菜汁四濺，謹記抹乾淨後再離開。若你喝的是最後一杯水，請添補。
(3)洗手間：如廁後謹記沖廁並確保所有“東西”已被沖走。若廁紙用完，請幫忙更換新的。廢物應準確地拋入垃圾桶。
……
職場女性的靚麗裝扮
日常生活里，外貌的重要性比我們想像中還來得重要，職場上猶然。雖然衣著僅及於表面，但卻影響深遠，因為人們習慣以外觀度人，縱使能力是最重要的，但言談、舉止及妝扮也不可輕視。
尤其是在競爭激烈、企業不景氣的年代裡，面對眾多的求職者或員工，執事者根本還沒來得及看出你的能力就得進行人事決策。這時候你所展現出來的整體感就成了決定性的因素，關乎你是否能被錄取、被留任，或甚至被提升。
簡而言之，別人對你初步的印象，完全要由你的打扮是不是能顯示出專業的形象而定。在考慮個人的穿著形象時有以下幾點決定因素：
1．找出企業形象
每家公司都有其企業形象，因此對員工的穿著也會有些成文或不成文的規定。如果你想要在公司里升遷，就一定要了解公司的要求。觀察高階同仁的穿著；然後在妝扮上和公司的要求一致。也許你認為中高階主管的妝扮很土，但別忘了你的品味並不代表公司的風格。尤其注意，別隨便批評高階主管的打扮，小心你刻意張揚自己時髦的結果最後換來一張下崗證書。
此外，要是無法確定公司的要求為何，最保險的方法就是穿著保守一點，尤其是初來乍到之時更該如此，以免觸犯禁忌而不自知。
2．配合企業風格
成功的職業婦女都是花了許多時間才明白該具備什麼樣的風格。她們會選擇典雅、不褪流行的服飾，既不用擔心年年得換新衣，也不用煩惱穿著是否不得體。
選購衣服的原則也是專業形象第一，女性氣質其次。職場上，你必須在專業及女性兩種角色里取得平衡，寧願讓人看起來覺得你是個精明的人，也不要讓人說你是花瓶。
有些女士會細心規劃自己的穿著，什麼樣的場合該穿什麼樣的衣服，都細心記錄下來，以有所依循。甚至於還會排個輪值表，以免同一套衣服出現的次數過於頻繁。
3．向上司學習
一般來說，最好能以上司的穿著為榜樣，先注意她穿些什麼，再為自己購裝。努力的向頂頭上司的風格學習，是博取信任的捷徑，因為上司會以為你的價值觀和生活態度與她的相同，對你的看法自然會比較正面和有好感。當然也願意給你更多的表現機會，如此一來，別人也會因此而對你的態度大不相同，會更尊重你。換句話說，你想要獲得什麼樣的職位，就該以那個職位該；有的打扮出現，爭取上級的印象分數。
不過，請注意，千萬不要走火人魔，巴結的太過於明顯招搖，惹得其他同事討厭和非議，反而讓上司認為你的人際關係不好，並且失去其他同事的支持，工作起來自是十分吃力，反而有礙發展。
因此，學習上司的風格並不是和上司穿情侶裝，而是“模擬”上司的著裝品味，例如，如果上司喜歡穿亞麻布料的西服外套和長褲，你也可以穿著同樣面料和款式的套裝，只是花色不同或將長褲改成短裙。
4．換上優雅利落的套裝
套裝給人的印象是井然有序，最好你也能這么穿。至於顏色當然還是以白、黑、褐、海藍、灰色等基本色為主。
若你嫌色彩過於單調，不妨扎條領巾，或在套裝內穿件亮眼質輕的上衣。當你脫下套裝的外套時，絲質上衣顯露出的高貴氣質是別的衣服無法比擬的。冬天時，羊毛或絲質上衣和套裝搭配起來也很好看。至於夏天，套裝內配件時髦的T恤也是不錯的選擇。此外，購買上班時的衣服最好是以基本樣式為主，顏色也大多為海藍、灰褐、黑色、乳白、白色，偶爾可以有一兩件紅色。
海藍或黑色的休閒外衣是用途最廣的，加件T恤就可以上班，周末配上牛仔褲，也可顯出輕鬆休閒的氣息。
5．什麼是使男人分心的裝束
(1)換上優雅利落的套裝
太過前衛的顏色如鮮綠色、橙色等，儘量少用為妙，因為這會讓人分心。當然過於性感的裝扮也不宜上班穿著。
(2)小飾品
除了服裝以外，也得留意小飾品的功用。做起事來會叮咚作響的耳環、手鐲，千萬不要戴。總之，就是不要讓人覺得你不夠專業，或是你只是想來公司引起異性注意。儘量讓自己看起來是要到這兒上班，不是來混的。
有些公司允許員工在周末穿著便裝上班，男性可以不需打領帶，女性也可穿著褲裝。當然，隨你怎么穿都無所謂，但也別太過放肆。穿雙拖鞋或穿件低胸服裝上班也不太好吧。
(3)鞋子
鞋子當然不用太過講究，只要是包頭、中低跟的鞋子就很適合在辦公室里穿。
涼鞋的休閒味道太濃，過於破舊的鞋子又嫌邋遢，應該避免。當然外觀整潔很重要，舒適感也不能忽略。
(4)手提包
手提包的樣式應該愈簡單、愈典雅愈好，至於尺寸，能放得下必備的東西即可，不要過大。此外手提包的顏色要和鞋子搭配，最好是黑色、褐色、海藍色等等。
高貴男士的10種標準
舉止高雅的男士總散發著迷人的魅力，引得眾多的異性為之傾倒。高雅男士的一舉一動都透著一種修養和風度，但一般來說女孩往往通過以下幾個方面來斷定男士“高雅”的水準：
1．有一雙乾淨修長的手，修剪整齊的指甲。
2．雖然不吸菸，但隨身攜帶打火機，以方便在周圍的女士吸菸時為其點菸。
3．天天換襯衫，保持領口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖扣。
4．腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。
5．在與女士相處時，不放過每一個細節以對女士加以照顧，並且幾乎在完全下意識的狀態下操作，百戰不殆。
6．在吃飯時從不發出聲音。
7．較常人使用禮貌用語更為頻繁。
8．偏愛孤獨，尋求寧靜的心靈。高雅男士故此好思想、好舞文、好捧讀文學藝術方面的經典名著。翻看一兩眼，倘若認為俗，便絕不再拿起，包括討論。
9．喜怒不形於色，在人群中獨自沉默。
10．在對待愛情的態度上思慮過重，常常顯得優柔寡斷。
辦公室新人的生存守則
如果你的性格刻薄自私，為人挑剔，心胸狹窄，在此奉勸你還是放棄成為成功人士的夢想，也無需讀此守則，因為根本沒有人會願意與你一起工作。此守則僅供願意善待、無微不至關懷身邊的人來參考。
每天出入辦公室的人們，日出而作，日落而息，務求在工作上得到成就是最大的目標，以下“招數”，能幫助你無論處理工作還是人際關係都能遊刃有餘，得心應手。
1．尊重別人的私人空間
在辦公室里，私人空間是很寶貴的，必須受到尊重。“打攪了”、“不好意思”是有求於人或打斷別人工作時必不可少的話。另外，謹記先敲門再進入別人的辦公室，不要私自閱讀別人辦公桌上的信件或檔案，或未經許可而翻閱別人的名片盒。
2．講究辦公室禮儀
(1)電話：若你要找的同事恰巧不在，別要他的助理替你記下一大段口信，應請他轉撥至電話錄音，留下你的姓名、內線、簡單的內容，然後掛線。
(2)複印機：當你有一大疊檔案需複印，而輪候在你之後的同事只想複印一份時，應讓他先用。如果複印紙用盡，謹記添加；若紙張卡塞，應先處理好再離開，如不懂修理，就請他人幫忙。
(3)走廊：如非必要，別打斷同事間的對話。假如你已經打斷，應確保原先的同事不被忽略。
3．保持清潔
(1)辦公桌：所有食物必須及時吃完或丟掉，否則你的桌子有可能會變成蒼蠅密布的垃圾堆。
(2)如果有公共廚房：別將髒了的咖啡杯放在洗碗池內，也不要將糊狀或難以辨認的垃圾倒人垃圾箱。此外，避免用微波爐加熱氣味濃烈的食物。若菜汁四濺，謹記抹乾淨後再離開。若你喝的是最後一杯水，請添補。
(3)洗手間：如廁後謹記沖廁並確保所有“東西”已被沖走。若廁紙用完，請幫忙更換新的。廢物應準確地拋入垃圾桶。
……
