《聲譽資本——洞悉口碑、流量和人氣背後的秘密》是2022年6月企業管理出版社出版的圖書，作者是李燕、韓國山。
基本介紹
- 中文名：聲譽資本——洞悉口碑、流量和人氣背後的秘密
- 別名：聲譽資本
- 作者：李燕、韓國山
- 類別：人文社科
- 出版社：企業管理出版社
- 出版時間：2021年6月
- ISBN：9787516423783
內容簡介,作品評價,
內容簡介
21世紀，隨著信息技術的突飛猛進，人類社會的各個層面均發生巨變，其中尤以傳播和認知模式的改變為甚。新技術背景下，發端於20世紀的諸多行銷傳播理論日漸面臨新挑戰，“聲譽管理”作為一種文化資本管理新思路開始引起人們關注。
作品評價
來自中國人民大學、中國傳媒大學和傳媒界從業人士一致認為，書中完整論述了聲譽資本的定義，並系統梳理、架構了聲譽資本的四要素，並首次提出“先賦、客群、歷史評價、預期、貢獻意願”五大構成因子，在學界和業界均屬重大突破，對軟文化實力輸出和文化資本的研究存在重要意義，對公關、廣告和行銷管理領域的實踐操作也極具啟發。
面對一個傳播學、經濟學和社會心理學等多學科交叉的領域，本書在兼顧管理實踐和學術規範的基礎上，首次提出了“聲譽模因”“聲譽主體”“聲譽客群”“聲譽媒介”四大聲譽資本要素和“先賦”“客群”“歷史評價”“預期”“貢獻意願””的五因子體系，不僅從資本的角度論述了“聲譽管理”的運行原理，更從行銷傳播、輿論管理方面提供了基本的操作技術與執行策略。是一部網際網路時代進行公關、廣告、輿情與行銷傳播策劃不可多得的實用操作指南。
《聲譽資本——洞悉口碑、流量和人氣背後的秘密》系統提出的“五因子體系”對社會資本和文化輸出、軟實力構建方面均有重大意義，更難能可貴的是作者結合傳播管理實踐，對行銷傳播、輿論與輿情、公關管理進行了深入淺出的分析與指導，對公關、廣告和輿情從業者也極具啟發。
數字媒體時代，從事聲譽管理事務，重視聲譽風險的各種組織和個人，要在眾聲喧譁中，看清聲譽的本質、善用聲譽的力量，這是一本值得每一位獨立思考者認真翻翻的書。
