基本介紹
- 書名：聚場-團隊助動學習(Facilitation)的11項關鍵技能
- 作者：李嘉騌
- 出版社：化學工業出版社
- 出版時間：2015年4月
- 開本：B5 710×1000
基本信息,內容簡介,目錄,
基本信息
作者：李嘉騌 著
叢書名：
出版日期：2015年4月 書號：978-7-122-23048-5
開本：B5 710×1000 1/16 裝幀：精 版次：1版1次 頁數：244頁
內容簡介
為什麼同樣的課程和學員，不同的培訓師培訓，結果卻相去甚遠？
為什麼同樣的會議主題和客群，不同的主持人主導，氛圍卻大相逕庭？
為什麼同樣的話題和聽眾，不同的人演講，效果卻截然不同？
課堂具備哪些要素可以使培訓師從一般走向優秀乃至卓越？
影響群體學習的關鍵因素是什麼？
目錄
緒論Introduction 001
1 建構與故事化Framing 011
1.1 主題 014
1.2 培訓中對於主題的使用 017
1.3 故事結構與思維導圖 018
1.4 Storyline：編故事的技巧 022
1.5 課程設計、備課和講課實踐 028
2 充能（藉助多元化教學方案）Energize 031
2.1 學員接受信息的四種類型（V、A、K、Ad） 031
2.2 身心互動效果模式（B. A. G. E. L. model） 038
2.3 思想行為聯繫模式（R. O. L. E. model） 040
2.4 “顛倒的努力”法則 041
2.5 “加速學習”（Accelerated learning） 042
2.5.1 頭腦 042
2.5.2 心臟 043
2.5.3 內臟 043
2.6 能量圖 044
2.7 13種教學充能活動 045
2.7.1 閱讀材料法（Reading material） 046
2.7.2 課堂講授法（演講法，Lecture） 048
2.7.3 視聽教學法（Video） 049
2.7.4 極端體驗激發法（Reflection） 050
2.7.5 評測法（Assessment） 051
2.7.6 邀請客座講者（嘉賓法）（Guest speaker） 053
2.7.7 工作坊（Workshop） 054
2.7.8 競賽（Competition） 056
2.7.9 案例分析法（Case study） 057
2.7.10 角色扮演法（Role play） 059
2.7.11 情景模擬法（Simulation） 062
2.7.12 遊戲活動法（Game） 064
2.7.13 戶外活動法（Outdoor activities） 067
3 開場Opening 071
3.1 概述 071
3.1.1 開場的定義 071
3.1.2 開場的常見問題 071
3.1.3 開場基本流程 072
3.1.4 開場在培訓引導中的意義 073
3.2 開場在培訓中的實際套用和案例解析 074
3.2.1 開場的基本原則 074
3.2.2 開場技巧進階：開場6式 076
4 提問Question 097
4.1 概述 097
4.1.1 提問的定義 097
4.1.2 提問在培訓引導中的意義 098
4.2 提問在培訓中的實際套用和案例解析 101
4.2.1 學會提問（提問基礎技巧） 101
4.2.2 提問四步引導法 104
4.2.3 靈活套用多種提問方法 105
5 關聯Bridge 125
5.1 概述 125
5.1.1 關聯的定義 125
5.1.2 使用關聯技術的意義 126
5.2 關聯技術的使用場景和案例 131
5.2.1 找共同點 131
5.2.2 找差異性 132
5.2.3 找雙方都有關聯的跳板 135
5.2.4 引申性含義 136
5.2.5 象徵性含義 136
5.2.6 時空關聯 137
5.3 小結 138
6 回應Response 141
6.1 概述 141
6.1.1 回應的定義 141
6.1.2 回應的意義 142
6.2 回應的套用與案例分析 146
6.2.1 回應常規的問題 146
6.2.2 回應刁鑽的問題 150
6.2.3 回應質疑的問題 152
7 發揮/呈現Elaborate 157
7.1 發揮/呈現技巧的定義 157
7.1.1 發揮/呈現技巧的三個層次 157
7.1.2 發揮/呈現與培訓師能力 158
7.2 發揮/呈現技巧的案例解析 159
7.2.1 字面含義 159
7.2.2 引申 161
7.2.3 演繹 166
7.3 一點小提示 175
8 重述/改述Rephrase/Paraphrase 177
8.1 改述/重述技巧的定義 177
8.1.1 改述/重述技巧的三個層次 177
8.1.2 Rephrase/Paraphrase與培訓師能力 178
8.2 改述/重述技巧套用中的問題和原因 179
8.2.1 回應技巧的套用問題 179
8.2.2 改述/重述技巧與“控制錯覺” 180
8.2.3 改述/重述與權威效應 181
8.3 複述和改述技巧和案例 182
8.3.1 複述技巧及案例解析 182
8.3.2 改述 185
9 讚美Compliment 191
9.1 概述 191
9.1.1 讚美的定義 191
9.1.2 讚美在培訓引導中的意義 192
9.2 讚美在培訓中的實際套用和案例解析 195
9.2.1 顯性讚美 195
9.2.2 隱性讚美 199
9.2.3 基於場能的讚美 200
9.3 讚美技巧套用小貼士 203
10 控場Mediate 207
10.1 概述 207
10.1.1 控場的定義 207
10.1.2 控場的意義 208
10.2 控場套用案例 210
10.2.1 面對場能較低時，如何控場 210
10.2.2 面對場能過高時，如何控場 218
11 總結Summarize 223
11.1 概述 223
11.1.1 總結的定義 223
11.1.2 總結技巧目前的問題和原因 224
11.1.3 總結技巧在培訓引導中的意義 226
11.2 總結技巧在培訓中的實際套用和案例解析 227
11.2.1 強化 227
11.2.2 深化 232
11.2.3 轉化 236
