聊天接近法

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什麼是聊天接近法

所謂聊天接近法,是指銷售人員利用聊天的機會來接近客戶的一種方法。在現實生活中,隨著休閒時間的增加,到處都可以看到湊到一起閒聊的人群,或談論天下大事,或議論個人小節,或講古代傳奇,或說今日新聞等等。銷售人員應該成為一個高明的聊天愛好者,打進聊天接近圈,以聊天的方式去接近那些高談闊論的客戶。在一定環境下聊天接近法可以消除接近障礙,減輕客戶的心理負擔,有助於銷售人員接近某些難以正面接近的客戶。又稱“閒談接近法”或“閒聊接近法”

聊天接近法注意事項

1、選擇適當的話題,圍繞著銷售重點聊天;
2、積極引導,讓客戶發言;
3、輕鬆自然,不與客戶爭吵;
4、控制時間,迅速接近客戶;
5、活躍聊天氣氛,縮短接近距離。

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