《聊出來的機遇》是2014年北京師範大學出版社出版的圖書，作者是三枝理枝子。
基本介紹
- 中文名：聊出來的機遇
- 作者：三枝理枝子
- 譯者：江瑜
- 出版社：北京師範大學出版社
- 出版時間：2014年1月1日
- 頁數：139 頁
- 定價：28 元
- 開本：32 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787303169801
- 語種：簡體中文
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
聊天時真正做到為他人著想，你便能與眼前之人建立心靈相通、相互慰籍的深厚關係。聊天幫你把握機會結交對的人，發掘自身的無限潛能，不善於聊天會令你錯過許多機會，甚至因此失去客戶。你準備好了嗎？那么就請放輕鬆，踏入體貼他人的聊天之旅吧。
打動人心的聊天術大揭密 聽禮儀專家、ANA空乘培訓師為你講述實踐中的談話技巧
22個實例小故事教你掌握聊天訣竅 用一顆體貼他人之心打動人心
聊天時真正做到為他人著想，你便能與眼前之人建立心靈相通、相互慰籍的深厚關係。
聊天幫你把握機會結交對的人，發掘自身的無限潛能。
不善於聊天會令你錯過許多機會，甚至因此失去客戶。
作者簡介
三枝理枝子，ANA（全日本空輸株式會社）原空乘、禮儀專家，畢業於青山學院大學文學部英美文學專業，畢業後進入ANA集團，擔任國內國際航班乘務長。期間，除擔任VIP航班的乘務工作以外，還兼任客機新機艙乘務員的訓練指導員，入選業務要領項目組成員等，在各方面都有出色表現，現任StrokeJapan株式會社法人代表。作為一名禮儀專家，她以“用體貼他人之心、笑容、感動充實你的心靈”為宗旨，作過“打動人心的熱忱”、“一天獲得一個冬粉的訣竅”、“怎樣成為一個有魅力的成年人”等主題演講，承接企業的顧客滿意度諮詢指導工作，傳播著全球性的企業管理者禮儀。此外，還擔任ANALeaming株式會社培訓事業部講師，為包括ANA集團在內的多家企業及學校等機構作提升處事能力及溝通能力的人才素質拓展培訓，反響強烈。著有暢銷書《空中的溫暖人心的真實故事1》、《空中的溫暖人心的真實故事2》。
圖書目錄
第1章 聊天提升商務能力
只需待人熱忱
“愛喝的東西”如何開始聊天
“找這樣的人結賬”聊天獲冬粉
“歡迎回家”讓人願意與之交談的氣場
“第二次會面”首次商談
“被放鴿子”懂得聊天的分寸
“出乎意料的再會”與不易接近的人聊天
第2章 聊天改變人生
最美的相遇皆始於聊天
“在壽司店”在餐桌上聊天最得意
“共傘”主動與陌生人說話
“一杯刨冰”即使剛開始持續沉默
“祭壇插花”讓沉默寡言的人開口
“心靈的傳接球”與情緒低落的人聊天
第3章 有策略地聊天
精心策劃聊天以達目的
“社長的談判技巧”正題只占10%
“求職面試”得到工作機會
“培訓前的幾分鐘”與多人聊天
“通往婚姻殿堂”初次約會的契機
“轉移地點後”上司與下屬
“不會離婚的夫妻”聊天營造家庭氛圍
第4章 向達人們學習高級聊天術
掌握與他人建立聯繫的技巧
“談笑間結交朋友”放鬆的狀態最為理想
“在電梯裡”爽朗的問候
“上門政治”拓展人脈從聊天開始
“開心的事情即將到來”與情緒低落的人聊天
“聊天伴侶”聚會上的舉止
後記
