耐久物

耐久物是有形的實體物品，它通常可以使用多次，也可以使用一段長時間，例如，冰櫃、衣服、飛機、建材等都屬耐久物。耐久物通常需要較多的售後服務、銷售員推銷等，利潤往往也較高。例如，汽車由於使用時間長，耐久程度高，顧客購買時對售後服務往往會有較多的要求，因此汽車經銷商對於售後服務要多加注意。

非耐久物也是有形的實體物品，它通常僅能使用一次或少數幾次，例如，汽油、啤酒、辦公文具等。非耐久物因為消耗快，購買較頻繁，因此較適合多設銷售地點，成本加成較低，運用大是廣告來吸引大家試用，期望能產生購買增強作用，使購買者買了還想再買。