《老闆輕鬆管員工(圖解智慧版)》是2014年7月人民郵電出版社出版的圖書，作者是鄒曉春。
基本介紹
- 書名：老闆輕鬆管員工(圖解智慧版)
- 作者：鄒曉春
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2014年7月
- 頁數：248 頁
- 定價：39 元
- 開本：大32開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787115357946
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《老闆輕鬆管員工(圖解智慧版)》站在管理者的角度，詳述了管理者如何與員工在任務分配、反饋、評估、決策、激勵等方面實現有效溝通、交流和互動的實用方法，解答了“管理者怎樣管，員工才肯乾；管理者怎樣說，員工才肯聽”這一問題，旨在幫助管理者在提高管理能力和水平、提升管理工作效率和業績的同時，激勵整個團隊不斷成長，創造業績。
《老闆輕鬆管員工(圖解智慧版)》
《老闆輕鬆管員工(圖解智慧版)》適合所有中高管、企業培訓師、諮詢師等人群閱讀。
圖書目錄
第 1章 精準表達，員工聽得清 1
1.1 抓住重點，一擊即中 3
1.2 劃定主題，一蹴而就 7
1.3 去除冗餘，一葉知秋 11
1.4 注重細節，一字之師 15
1.5 善用語調，一張一弛 19
1.6 精練語句，一言半辭 23
1.7 提出見解，一鳴驚人 27
第 2章 巧用說服，員工聽得進 31
2.1 發現問題，警示說服 33
2.2 設立目標，願景說服 37
2.3 制訂計畫，數據說服 41
2.4 分配任務，公平說服 45
2.5 合理授權，激勵說服 49
2.6 清除障礙，引導說服 53
2.7 擺出，攻心說服 57
2.8 化解衝突，和諧說服 61
第3章 明確指示，員工聽得懂 65
3.1 魚骨圖法指示核心 67
3.2 日程表單指示進度 71
3.3 先橫後豎指示思維 75
3.4 先林後樹指示範圍 79
3.5 思維導圖指示環節 83
3.6 矩陣圖形指示關係 87
3.7 列舉假設示範範例 91
第4章 有力反饋，員工聽得服 95
4.1 定位對象，差異反饋 97
4.2 總結到位，評價反饋 101
4.3 運用提問，引導反饋 105
4.4 聽取意見，合理反饋 109
4.5 控制情緒，理智反饋 113
4.6 解決問題，建設反饋 117
4.7 結果導向，目的反饋 121
4.8 結合數據，量化反饋 125
第5章 準確評估，員工幹得了 129
5.1 評估計畫的可操作性 131
5.2 評估員工的工作能力 135
5.3 評估人崗匹配的程度 139
5.4 評估任務的輕重緩急 143
5.5 評估執行的未知變數 147
5.6 評估時間管理的環節 151
5.7 評估應對風險的能力 155
第6章 標示行為，員工幹得對 159
6.1 用對制度 161
6.2 用對標桿 165
6.3 用對標準 169
6.4 用對流程 173
6.5 用對示範 177
6.6 用對決策 181
第7章 明確權責，員工幹得快 185
7.1 因事設崗 187
7.2 科學分工 191
7.3 激活團隊 195
7.4 考核績效 199
7.5 嚴格監督 203
7.6 平衡利益 207
7.7 協調關係 211
第8章 多種激勵，員工幹得好 215
8.1 物質激勵激發動機 217
8.2 目標激勵成就理想 221
8.3 參與激勵激發熱情 225
8.4 讚美激勵溫暖心靈 229
8.5 挫折激勵激發鬥志 233
8.6 危機激勵鼓舞士氣 237
8.7 培訓激勵提升能力 241
8.8 晉升激勵完善發展 245
