為進一步探索為民服務的措施和方法,提高辦事效率,強化服務功能,最大限度地為民眾提供優質高效的服務,習崗鎮民生服務中心於 2011年10月建成並投入使用。
中心辦公面積750平方米,現有工作人員8人,設定政府補貼、社會保障、人口和計畫生育、民政救助、農村低保、雙擁及殘聯、綜治及法律服務等七大視窗。涉及業務包括:辦理涉農資金“一卡通”發放、村級“三財”管理業務;辦理救災救濟等民政服務事項;開展統籌城鄉居民醫療保險、養老保險、衛生、計生等服務工作;開展政策及法律諮詢服務,並受理、代辦縣政務服務中心及其有關視窗交辦、委託的事項等。各視窗對外全面公布服務指南、服務依據、服務流程、服務內容、收費標準等,對內深入落實崗位責任制、首問負責制、一次性告知制及失職追究制等制度,是集行政初審與收費、信息與諮詢、管理與服務、投訴與監督為一體的鎮級綜合行政服務平台。中心實行集中辦公、公開辦事、規範操作、限時辦結的運行模式,建立一個中心對外、一個視窗受理、一條龍服務、一站式辦結的服務模式,做到“明確服務視窗、明確服務方式、明確服務制度”,有力推動了便民服務中心順暢運行,保證了民眾“只跑一次路、只進一家門、只找一個人”就能辦成事。
2016年,根據工作需要,撤消了人口和計畫生育、綜治及法律服務兩個視窗,加強了社會補貼及社會保障等其他視窗的建設力度,為民眾提供更優質、便捷、高效的服務項目。