品牌文化,品牌理念,價值溝通,溝通主題,溝通的引入,溝通的核心,價值推廣,發展歷程,旗下產品,安嬰兒A+,安嬰寶A+,安兒寶A+,安兒健A+,安學健A+,無乳糖奶,早產兒奶,無苯丙氨酸,安嬰兒A+1,安嬰寶A+2,安兒寶A+ 3,安兒健A+4,早產粉1段,原裝1段奶,美新生兒奶,代表產品,沖調保存,沖調方法,奶粉保存,科研行銷,公益活動,救助貧困嬰童,關愛PKU孩子,公益大獎,電子雜誌,企業事件,美贊臣行賄,香蘭素事件,罰款,檢查通報,
品牌文化
品牌理念
以專業創新、誠信協作、和諧共享的理念,秉承專業嬰兒護理,創造美麗事業;
共享優質生活的宗旨,美贊臣致力於發展成為全球嬰幼兒領域的一流企業;
用心做事,用心服務,憑藉國際先進的科研和生產力量,積極拓展嬰幼兒;
成長新領域,不斷完善產品體系,持續追求技術創新,為全球消費者提供;
更優質的產品和更完善服務,穩步實現“全球技術、品質共享、服務同步。
價值溝通
向廣大父母推薦一個新穎的育兒概念:美贊臣A+益智計畫,讓寶寶“健康機靈,學得更飛凡”。
溝通主題
通過寶寶在暑期進行野外探險並出色完成暑期作業的故事,激發媽媽們對寶寶學習能力重要性的興趣。進一步凸顯優秀的觀察和學習能力是聰明領先一步的標誌,再次歸於品牌訴求:健康機靈,才能學得更“飛”凡。
溝通的引入
包括益智配方、益智遊戲和益智培育三項內容。
溝通的核心
(1)益智配方:4倍以上DHA,只有補充高水平的
DHA,才能在寶寶大腦發育的黃金期幫助提升智力、視敏度和語言學習能力;美贊臣A+全線高水平DHA和健護配方有助於提升自身保護力,
益生元能促進腸道有益菌的生長,有助倡導健康,並減少便秘機會,多元營養素有助於保護身體。腦部發育加上自身保護力,讓寶寶智力、健康雙領先,學得更“飛”凡。
(2)益智遊戲:提供與主題相符的生動、有趣的玩具作為促銷品,增加寶寶學習的興趣;以網路為平台,開發出“A+真‘智’卓‘健’體驗之旅”,媽媽陪伴寶寶一塊玩遊戲,並從中指導(附帶抽獎促銷活動)。以親子活動為平台,媽媽寶寶一起參與“A+真‘智’卓‘健’體驗之旅”。
(3)益智培育:母愛是寶寶成長中不可替代的精神營養。媽媽需要陪伴寶寶一起玩遊戲,並從中指導。提醒媽媽記著,您的參與很重要,只有非凡的媽媽才能培育出非凡的寶寶。
所溝通內容要出具權威性、可信性的證明。
價值推廣
美贊臣A+系列聽裝價格200元左右,盒裝80元左右,在主流價格圈裡屬於高價位產品,其目標消費者屬於消費理性和信息認知程度上較高的高端消費人群,因此施行相應的推廣計畫。
美贊臣的廣告應該說是一個系列,都是用新穎的創意元素來表達“A+高DHA水平,健康機靈,學得更‘飛’凡”的品牌訴求,一個寶寶野外探險並出色完成暑假作業的廣告創意分析一下美贊臣使用哪些元素來表達它的品牌訴求,首先它通過“晴天,認真觀察”、“雨天,堅持觀察”、“獨自一人進行探險”、“課堂上展示作業開始鬨笑”、“展示完後大家一致鼓掌”、“結語後,‘健護配方’助力寶寶起飛”等廣告元素展示,然後通過“寶寶有好的視力、智力”、 “寶寶有好的體質”、“媽媽的讚許”、“超出一般寶寶的學習能力”、“在暑期作業中,成為最出色的寶寶”、“點睛、揭示溝通主題”等廣告暗示植入,進而表達了“高水平DHA益智配方”、“益智培育”、“ 健康機靈,學得出色”、“A+高DHA水平,健康機靈,學得更‘飛’凡”等廣告訴求。
發展歷程
美贊臣創始人愛德華·美贊臣(1852-1934)心愛的長子泰德患有先天性心臟病,嚴重影響進食,曾一度瀕臨危險邊緣。愛德華因小泰德的病情萬分焦慮,四處尋討救子良方。幸得“美國兒科之父”雅各布醫生配製的嬰兒食方,讓小泰德轉危為安。
1905年,這一夢想得以實現,全球嬰幼兒營養品牌——美贊臣誕生。此後100多年,一代又一代嬰幼兒在美贊臣各階段營養品的滋養下健康成長。
1993年,美贊臣(廣州)有限公司正式投產成立。
2008年,美贊臣(廣州)有限公司更名為美贊臣營養品(中國)有限公司,全面展開對中國市場的行銷策略。
2009年2月11日,美贊臣在美國紐約交易所單獨上市,此舉在剛經過金融海嘯洗禮的美國,不僅成為美國10個月來最大規模的IPO,也表明了其母公司百時美施貴寶(以下簡稱“施貴寶”)成功實現了分拆上市。
2010年,美贊臣投資2千萬美元成立PNI(嬰幼兒營養研發中心),專門為中國體質的嬰幼兒研製配方奶粉。
2009年2月,美贊臣公司成功在美國
紐約證券交易所首次公開募股,並於同年12月正式脫離百時美施貴寶集團,成為一家獨立的上市公司。美贊臣公司是全球最大的獨立的嬰兒和兒童營養品公司,是美國標準普爾500指數的成員之一。
美贊臣是世界上生產營養品的大型跨國企業,創立於1905年,總部位於美國印地安納州。公司在全球有超過70種的營養產品,行銷50多個國家和地區
美贊臣有自己的醫學研究中心,每年投入大量的費用研究醫學和營養學等課題,確保美贊臣的產品不斷更新,適合當代人的需要。
產品主要添加了DHA(二十二碳六烯酸)和ARA(花生四烯酸)兩種不飽和脂肪酸,促進腦部與視網膜發育。此外,美贊臣(廣州)有限公司還推出了“美贊臣A+智力升級計畫”,助力中國嬰幼兒的成長。
美贊臣在嬰幼兒營養科學領域中的領導地位,是由美贊臣的創始人E.MeadJohnson,Sr.先生奠定的。他的孩子曾經遭遇嚴重的餵養困難,在那時需要特別的營養配方以供生存。
2017年2月10日,美國嬰兒配方奶粉製造商
美贊臣宣布,董事會一致通過,與杜蕾斯母公司、英國消費巨頭利潔時集團達成協定,利潔時將以總價約179億美元,每股90美元的價格收購美贊臣。雙方將強強聯合,攜手共創世界領先的消費者保健公司。
旗下產品
安嬰媽媽A+
包裝規格:罐裝900克、盒裝300克,適合年齡階段:孕婦及授乳婦女。
1、含DHA。DHA在腦部細胞膜和視網膜中大量存在。
2、含膽鹼。膽鹼是支持腦部發育的重要營養成分,它幫助合成乙醯膽鹼,乙醯膽鹼是幫助大腦記憶的重要物質。
3、含葉酸。葉酸有助於預防胎兒神經管畸形。
4、含鐵。孕前期及懷孕期間儲備足夠的鐵有助預防缺鐵性貧血、早產以及新生兒低出生體重。
5、還含其他多元微量營養素如維生素A,B1,B2,B3,B12,鋅和碘。有助於母乳餵養兒的生長。
安嬰兒A+
包裝規格:罐裝900克、盒裝400克、3袋裝1.2千克 適合年齡階段:出生至一歲嬰兒。
1、含科學驗證水平的DHA和ARA。能改善嬰兒的智力和視敏度發育,有助於改善呼吸系統健康。
2、母乳水平的膽鹼。它幫助合成乙醯膽鹼,乙醯膽鹼是幫助大腦記憶的重要物質。
3、含GOS益生元。GOS益生元能促進腸道有益菌的生長,有助腸道健康並減少便秘機會。
4、含多元營養素,如維生素A、維生素C、維生素E、硒、鐵和鋅等,有助於支持自身保護力。
安嬰寶A+
包裝規格:盒裝400克、罐裝900克、3袋裝1.2千克 適合年齡階段:6-12個月嬰幼兒。
1、含科學驗證水平的DHA和ARA,能改善嬰兒的智力和視敏度發育,有助於改善呼吸系統健康。
2、含膽鹼。是支持腦部發育的重要營養成分。它幫助合成乙醯膽鹼,乙醯膽鹼是幫助大腦記憶的重要物質。
3、含GOS益生元,含GOS益生元能促進腸道有益菌的生長,有助腸道健康。它能幫助軟化大便並減少便秘機會。
4、含多元營養素如維生素A,C,E,硒、鐵和鋅。這些多元營養素有助於支持自身保護力。
安兒寶A+
包裝規格:罐裝900克,盒裝400克,3袋裝1.2千克 適合年齡階段:一歲至三歲幼兒。
1、DHA含量提升至原配方的4倍以上,對腦部發育非常重要,並大量存在於人體視網膜和大腦的細胞膜中。
2、含豐富的膽鹼,膽鹼幫助合成乙醯膽鹼;乙醯膽鹼是幫助大腦記憶的重要物質。
3、含DHA,益生元以及多種重要的微量營養素,幫助支持寶寶的免疫系統健康。
安兒健A+
1、包裝規格:罐裝900克、袋裝400克、3袋裝1.2千克 適合年齡階段:三歲或以上兒童。
2、含豐富的膽鹼,膽鹼幫助合成乙醯膽鹼,乙醯膽鹼是幫助大腦記憶的重要物質。
3、含DHA,益生元以及多種重要的微量營養素。幫助支持寶寶的免疫系統健康。
安學健A+
包裝規格:盒裝400克 適合年齡階段:六歲或以上學齡兒童。
1、DHA含量提升至原配方的4倍以上。對腦部發育非常重要,並大量存在於人體視網膜和大腦的細胞膜中。
2、含豐富的膽鹼,膽鹼幫助合成乙醯膽鹼,乙醯膽鹼是幫助大腦記憶的重要物質。
3、含DHA,益生元以及多種重要的微量營養素。幫助支持寶寶的免疫系統健康。
無乳糖奶
包裝規格:400克/罐 原裝進口 幫助因乳糖不耐受兒產生不適的寶寶(用於特定條件下的嬰兒,請諮詢您的醫生後再使用)。
1、 不含乳糖和蔗糖;
2、 採用100%全牛奶蛋白配方;
3 、強化鐵配方;
4、 令寶寶容易接受的口味;
5、含臨床驗證水平的DHA和ARA。能改善嬰兒的智力和視敏度發育,有助於改善呼吸系統健康;
6、含母乳膽鹼。它幫助合成乙醯膽鹼,乙醯膽鹼是幫助大腦記憶的重要物質;
7、含多元營養素如維生素A,C,E,硒、鐵和鋅。這些多元營養素有助於支持自身保護力。
早產兒奶
包裝規格:安嬰兒A+早產兒配方奶粉 400克/罐 安嬰兒A+早產兒配方奶 59毫升/瓶,6瓶/盒 原裝進口 專為滿足早產兒和低出生體重兒快速生長的特別營養需求而設計
1、含臨床驗證水平的DHA和ARA。能改善嬰兒的智力和視敏度發育,有助於改善呼吸系統健康。
2、含母乳膽鹼。是支持腦部發育的重要營養成分。它幫助合成乙醯膽鹼,乙醯膽鹼是幫助大腦記憶的重要物質。
3、含早產兒奶粉和早產兒配方奶兩種產品形式。
4、含有中鏈甘油三酯(MCT),幫助消化功能未成熟的早產兒吸收脂肪。
5、含鈣、磷,幫助骨骼生長。
無苯丙氨酸
包裝規格:454克/罐 原裝進口僅適用於0-3歲苯丙酮尿症嬰幼兒
-不含苯丙氨酸。
-含必須維生素和礦物質。
-維生素B高於常規嬰兒配方奶粉水平。
-強化鐵。
-香草味:口感佳。
-易沖調,溶解性好。
本產品僅適用於患苯丙酮尿症的嬰幼兒膳食管理,並需在醫生直接和連續的監督下使用。
重要說明:6個月以上的嬰兒食用本產品時。隨著寶寶成長,請諮詢醫生關於在寶寶膳食中添加輔助食品的意見。
注意事項:
1.本產品並非全營養配方。必須注意機體尚需適量的苯丙氨酸才能支持生長,因此應按需要配合使用其他含有苯丙氨酸的食物。醫生必須慎重和持續監督寶寶食用本產品和其他食品的情況,需經常進行血液測試,並根據驗血結果調整膳食結構。
2.不適用於腸外(經脈)營養。
安嬰兒A+1
1、含有充足的,合適比例的DHA和ARA。DHA和ARA是腦部發育的重要元素。
腦部細胞和視網膜中含有大量的DHA。DHA能幫助提高視敏度和促進腦部發育。
2、現含SA(唾液酸)。母乳中亦含有SA。
3、不含蔗糖,可避免導致兒童嗜吃甜食。
4、含有適當含量的蛋白質,幫助滿足寶寶快速生長所需,並且不會增加腎臟負擔。
5、含有玉米糖漿固體。更易消化,能幫助對鈣、錳和鋅的吸收。
安嬰寶A+2
1、安嬰寶A+含充足的,合適比例的DHA和ARA,幫助嬰兒智力發育。
2、安嬰寶A+含有接近母乳含量的游離核苷酸。核苷酸是母乳中的重要物質,是細胞生長的重要成分,因此對於生長高峰期的嬰幼兒極為重要。
3、安嬰寶+含有足量的鐵。嬰幼兒,尤其是四個月以上的嬰幼兒需補充大量的鐵質,以滿足其快速生長的需要。
4、安嬰寶A+新增較高含量的SA(唾液酸)。SA是腦部細胞分子的重要元素,對腦部的信息傳遞和記憶方面發揮重要作用。
安兒寶A+ 3
1、「安兒寶+」是特別為1至3歲幼兒調配的優質配方奶粉,含有主要營養素,可以幫助他們更能達到最佳的身體及智慧型發展。
2、「安兒寶+」是你明智的選擇,它含有3重健康防護,一種獨特的成份組合,包括益菌素及多元重要微量營養素,有助支持幼兒3大免疫健康範疇:呼吸道健康、腸道健康、抵抗力。
3、「安兒寶+」含有獨特營養素組合包括DHA、AA及多元重要微量營養素,有助支持幼兒的智慧型發展。對腦部發育很重要,並且大量存在於視網膜和腦細胞內。
4、促進記憶的一種神經傳遞物質之合成。
5、微量營養素例如鋅、碘、鐵等可以支持智慧型發展包括學習、記憶力、專注力及集中力。
安兒健A+4
1、「安兒健A+」是特別為3至6歲兒童調配的優質配方奶粉。全新升級配方,每100克奶粉添加32毫克β–Glucan。小朋友健康智慧,學習自然快人一步!兒童的日常飲食中,只有少數食物能提供DHA。每100克「安兒健+」奶粉含有45毫克。大量存在於視網膜和腦細胞內。
2、「安兒健A+」營養均衡全面,奶粉中含有的主要營養素,可以幫助他們更能達到最佳的身體及智慧型發展。
早產粉1段
美贊臣Enfacare是牛奶配方,每1盎司的奶液中含有22單位的卡路里,將高質量的滋養品提供給早產兒或出生時體重過輕的嬰兒。EnfaCare在設計上增添了更多的營養,DHA和ARA的含量達到了全球母乳的平均含量。
原裝1段奶
1、PregestimilLIPIL是一種低過敏 性公式是文化觀光部的石油和專為嬰兒與脂肪吸收不良的問題。它應該被用來指示你寶寶的醫生。PregestimilLIPIL包括我們結合DHA和糖,重要的營養物質中發現母乳,促進嬰兒的智力和視力發育。粉末配方。
2、針對有脂肪吸收障礙的嬰兒,應在嬰兒醫生指導下使用。該配方不含乳糖,包含一種名叫中鏈脂肪酸的脂肪,能夠更好地被嬰兒吸收。
原裝1段大豆粉
1、針對奶粉過敏的豆奶粉配方,不含乳糖、牛奶蛋白、強化鐵配方,適用於對動物蛋白、奶基過敏,吐奶、有腹瀉、啼哭不止和脹氣的寶寶。
2、專為0-12個月的寶寶成長特別配製的營養奶粉,是0-12個月嬰兒腦力和視覺的發育理想的營養補充。
原裝1段防吐奶
EnfamilA.R.LIPIL是專門制定了易於理解的大米澱粉的變稠的腹部,以幫助保持公式下跌輕輕和有效。EnfamilA.R.LIPIL是營養均衡的寶寶的頭12個月的生活。它也已LIPIL,獨特的DHA和糖,重要的營養成分還發現母乳中的支持大腦和眼睛的發展。
原裝益生菌1段
為新品中桶包裝。
1、提高生長發育(提供均衡的營養,美贊臣擁有100多年的營養學經驗)
2、促進眼睛和腦部發育(含有雙倍DHA和ARA)
3、提高免疫力(添加益生菌,該配方可以在3歲前為寶寶提供足夠的免疫力)。
美新生兒奶
適用於0-3個月新生兒,規格是663克。
新生兒在他們出生的頭一個月,每個星期長1/4英寸。作為Enfamil製造者,我們清楚的知道維生素D是支持寶寶們早期生長的關鍵營養元素。美國兒科研究院(American Academy of Pediatrics)推薦每天攝入400 IU的維生素D。
Enfamil PREMIUM Newborn 每27 fl oz提供400 IU的維生素D —非常接近0-3個月的新生兒每天大約需要的攝取量。
此獨特的配方奶粉還含有幫助寶寶自身防禦的自然防禦雙益生菌配方設計(Natural Defense Dual Prebiotic Blend)。並且,易於消化的蛋白質對寶寶的肚子提供溫柔的呵護。
我們新的獨特的雙益生菌設計貫穿整個消化過程。
美2段金尊奶
美贊臣Enfamil PREMIUM金尊奶粉的配方為寶寶提供健康的三重保障:
1、提高生長發育(提供均衡的營養,美贊臣擁有100多年的營養學經驗)
2、促進眼睛和腦部發育(含有雙倍DHA和ARA)
3、提高免疫力(添加益生菌,該配方可以在3歲前為寶寶提供足夠的免疫力。
代表產品
美贊臣極具口碑的首創產品包括:
Dextri-Mal-tose糊精麥芽糖,第一種在美國經臨床試驗,由醫師推薦的嬰兒食品;
Pablum,第一種添加維生素的速溶穀類食品及在中國市場推出的添加了DHA和ARA的安嬰A+系列產品。
沖調保存
沖調方法
1、先洗乾淨雙手,再取適量35℃-40℃溫水倒入奶瓶。
2、加入奶粉,每加一勺就慢慢搖勻,直到最後奶粉全部沖調好,不會產生很多的泡沫,忌諱一次性把奶粉都倒在奶瓶里然後加水然後蓋蓋狠搖。沖調合適濃度的奶液請參見以下用量(用罐內量勺量取)。
30毫升1量勺奶粉(4.4克)
60毫升2量勺奶粉(8.8克)
90毫升3量勺奶粉(13.2克)
120毫升4量勺奶粉(17.4克)
3、開調後應馬上給嬰兒餵哺,或蓋緊奶蓋並冷藏,冷藏時間不超過48小時,如果沖調後的配方奶超過一小時未冷藏,請勿使用。另外,不要用微波爐加熱奶粉。
奶粉保存
1.當奶粉罐被打開,請儲存在陰涼,乾燥的地方。
2.罐裝奶粉,每次開罐使用後務必蓋緊塑膠蓋。如果每次取完把鐵罐蓋好,反過來扣著,奶粉會把蓋口封住,能保存很長時間。
3.袋裝奶粉每次使用後要紮緊袋口,常溫保存。為便於保存和取用,袋裝奶粉開封后,最好存放於潔淨的奶粉罐內,奶粉罐使用前用清潔、乾燥的棉巾擦拭,勿用水洗,以免生鏽。如果使用玻璃容器盛裝,最好是有色玻璃,切忌透明瓶子。因為奶粉要避光保存,光線會破壞奶粉中的維生素等營養成分。
4.為了避免奶粉受污染和變質,在奶粉開封后的保存過程中,應避免暴露在與空氣直接接觸的環境中保存,最好真空保存,或用奶粉真空保鮮器,真空儲存可以很好的保鮮。
科研行銷
“每個國家的文化習俗各異,但是世界各地所有的孩子都值得和應該擁有充足的營養來保證他們健康成長。”中國區總經理李以楷先生說。
母乳是嬰幼兒最好的營養來源,因此美贊臣致力於研製接近母乳的嬰幼兒配方產品。其承諾和安嬰系列產品顯示了美贊臣盡力滿足顧客需求的熱誠。
美贊臣總部設在美國印第安納州的E-vansville市,擁有超過4500名的員工,公司的70多種產品行銷包括北美洲、拉丁美洲、歐洲和亞太區等60多個國家地區。
秉承全球的科研優勢,結合中國嬰幼兒成長的需求,美贊臣把眾多科研成果套用到中國產品中,從1995年安嬰系列在中國上市開始,美贊臣的A+產品不斷創新,為中國寶寶帶來科學和優質的營養。
從2009年直至今天,美贊臣把DHA和ARA的新近科研成果,套用到中國的A+全線產品中,美贊臣A+6個階段產品都含有高水平DHA和健護配方,為寶寶在不同階段的腦部和身體發育提供科學
除了普通嬰幼兒配方,美贊臣在全球範圍內,為有特殊營養需求的孩子研製了2個系列,共有26種特殊配方產品。
除了領先的產品,美贊臣致力推進“兒童食品安全信用體系”,在業界率先推出“全程安全”的質量管理模式,將供應商、生產商、渠道商緊密聯合在一起,從原料控制、生產過程、流通銷售等方面為中國消費者提供完善的產品安全保障。2004年,美贊臣首批入選“兒童食品行業安全信用體系建設試點工程”,公司的安全管理經驗被國家藥品食品監督管理局食品安全監察司選作樣本,在全行業推廣。
渠道定位
以“嬰童專賣連鎖 孕嬰用品店” 為主渠道,以區域市場的KA賣場為輔助渠道,建立終端形象專櫃,強化品牌形象。
以國際化專業化的一線品牌形象及簡約大眾化的產品結構,迅速進入嬰幼兒消費售點。
以專業、務實、嚴謹的市場操作風格,以優質的產品品質和人性化的會員制服務,成為渠道的首選品牌。
嚴格選擇客戶,深度培育市場,建立誠信穩健的品牌形象。
科研中心
“為全球嬰幼兒提供科學營養,給他們帶來一生最好的開始”是美贊臣在科學研發中永不更改的使命。
2010年,美贊臣全球第二大的嬰幼兒營養科研中心落戶中國,6月1日在廣州廠區進行了奠基儀式,投資超過1億元人民幣, 將為中國嬰幼兒帶來更科學的營養,在成長路上擁有最好的開始。2011年11月9日,美贊臣嬰幼兒營養品科研中心正式落成。
美贊臣全球總裁及
執行長Stephen W. Golsby先生對此表示:“它的成立不僅是美贊臣科研全球化的重要布局,也體現了我們對中國消費者的承諾。”
美贊臣
嬰幼兒營養品研發中心(中國)總監李永雄博士表示:“近年來,隨著經濟和社會的發展,公眾對於嬰幼兒腦部及身體機能等全方位發育和特殊營養的需求有著更高的認知。”美贊臣中國研發中心將攜手中國科學院上海生命科學研究院營養科學研究所進行開拓性的研究合作,首階段的研究重點包括圍繞孕婦及兒童營養、母乳成分的生理機能,和長鏈不飽和脂肪酸的作用機制等開展基礎研究和臨床跟蹤研究。”
美贊臣擁有全球統一的全程質量安全管理體系,涵蓋了從產品研發到產品被消費的全過程。100%進口奶源,提供安全的品質和科學的營養。除了多個世界先進水平實驗室外,美贊臣中國研發中心還擁有嚴格按照美國嬰幼兒配方奶粉的GMP標準設計和建設的完整試驗生產線,具備從濕法工藝到噴霧乾燥再到成品包裝等全套的生產設備,能為臨床研究提供合適數量的試驗產品,使科研人員及臨床醫務工作者能夠更便利地獲得全面的科研數據,助力我國嬰幼兒營養科研體系的不斷完善。
公益活動
作為一家立志傳遞關愛的跨國企業,作為一個社會公民,美贊臣積極履行社會責任,常懷感恩之心,回饋社會,深入社會把健康和關愛帶給許多在需要幫助的孩子和母親。
2008年中國市場已經成為美贊臣公司全球第二大市場,但是美贊臣在市場開發方面態度的謹慎,或與其所設定的在中國長遠發展的目標有關。2008年,美贊臣啟動了其在中國“關愛中國15年”的慶典活動。據悉,該活動藉助美贊臣進入中國“15年”的契機,從中國各地招募“A+愛心寶貝”開始,陸續開展了一系列愛心關懷傳遞活動。在這一活動中,美贊臣還回顧了其從1993年進入中國以來,2004年為救助安徽阜陽地區的嬰幼兒童捐贈奶粉;2006年與中國扶貧基金會聯合發起“愛心之旅”;2007年在廈門啟動“圓夢行動”關注農民工子弟等愛心活動。2009年初,美贊臣又聯合廣州媽媽網在廣州發起大型愛心義賣活動,為患有複雜性先天性心臟病的小子健義賣捐助籌款。
真摯關懷弱勢群體:每一個媽媽都希望給孩子最好的,每一個孩子都充滿著無限潛能,然而貧困和疾病困擾著很多弱勢母嬰。為了幫助她們健康生活,讓孩子更好地成長,美贊臣救助大頭嬰兒、關懷智殘兒童、開展圓夢行動。
2003 支持抗非典戰役·送關愛給單身媽媽
2004 救助大頭嬰兒 關懷智殘兒童
2005 巨資贊助中國兒童體格發育調查 捐助貧困大學生
2006 圓夢行動 為生命畫一片綠葉
2008 支援四川地震·開展“春雨工程”
2010 向青海玉樹地震災區緊急捐款捐物
2011華南美商會慈善主題活動
2013年4月20日,四川省雅安市蘆山縣發生7.0級地震,美贊臣第一時間啟動緊急救援機制,通過中國扶貧基金會第一時間捐獻10萬美元。美贊臣得知災區亟需嬰幼兒營養品,公司迅速調配產品,並向當地捐贈了10000罐美贊臣奶粉(價值約215.9萬元人民幣),希望能幫助災區嬰幼兒解決“糧食”問題,為災區帶去更多的關懷和溫暖。
2018年,美贊臣啟動“美好童年,陪伴成長——2018雛鳥伴飛關愛計畫”活動,旨在幫助貧困鄉村幼兒改善閱讀條件的同時,激發城市幼兒的愛心,搭建起城市和貧困鄉村幼兒之間共享、溝通的橋樑。在全國50所幼稚園設定募書點,城市幼兒可通過線下捐書的形式參與活動。此外,愛心人士可以通過網路推薦書目,活動主辦方將兌現實體書送往貧困鄉村。經過一個多月時間,募集到童書超過1.5萬本,收集到手繪祝福卡5000餘張。在甘肅省白銀市會寧縣大溝鎮、安徽省蚌埠市懷遠縣泗湖村和河北省承德市灤平縣張百灣鎮山前村捐贈了3座愛心圖書館。
救助貧困嬰童
為進一步關注弱勢群體,為貧困兒童家庭辦實事、辦好事,25日上午,區婦聯、區衛生局兩部門聯合美贊臣奶粉相關工作人員深入磨溪鎮舉行了奶粉發放儀式。區委常委、宣傳部長、區總工會主席魏毅出席儀式。
在發放儀式上,魏毅親切詢問了現場的貧困兒童的學習、生活和思想狀況,並與留守兒童的監護人溝通交流,促進他們增強其責任感,掌握正確的教育方法。他也希望藉助本次活動能將愛心企業對貧困家庭兒童的關愛傳遞到每個受助孩子的心中,讓他們和其他同齡孩子一樣健康快樂成長。
據了解,區婦聯、區衛生局聯合美贊臣奶粉舉辦的這次捐贈活動,將向全區0-3歲的貧困嬰幼兒家庭捐贈280件共價值35萬元的奶粉。為確保全區最貧困嬰幼兒得到關愛,區婦聯在舉行發放儀式前,對貧困嬰幼兒家庭認真摸底、核實,以達到此次捐贈活動的公開、公平、公證。
關愛PKU孩子
2009年,在衛生部婦幼保健與社區衛生司的支持下,“苯丙酮尿症(PKU)患兒補助特殊奶粉項目”正式啟動。美贊臣為該項目投入總值近3000萬元人民幣。在5年內向全國貧困PKU孩子免費提供美贊臣無苯丙氨酸配方粉,並配合衛生部推動全國的新生兒篩查率的整體提高。
2010年,為援助PKU孩子,美贊臣聯合中國扶貧基金會開展“希望花開,愛捐行動”,並成立了“希望花開基金”。作為基金髮起者之一,美贊臣捐贈了110萬元人民幣,作為基金的啟動資金。
截至2011年,美贊臣共為400名PKU新生兒持續提供無苯丙氨酸配方粉。2011年,希望花開基金共為43個PKU家庭提供援助。這一公益新舉措,標誌著美贊臣從社會公益的參與者、實踐者提升至號召者,引導更多社會大眾共同參與社會公益。
公益大獎
2月16日,由京華時報主辦的“愛之旋律 樂動人生”2011京華公益獎頒獎盛典暨公益音樂匯新年晚會在北京隆重舉行1,百餘家基金會和熱心公益的企業、20餘位公益明星及志願者出席了晚會。作為備受矚目的年度公益大獎頒獎典禮,包括美贊臣奶粉在內的十家企業在會上獲評“年度最具社會責任企業”獎。
京華公益獎是京華時報公益周刊評選並頒發的年度公益大獎,主辦單位向全社會徵集2011年為公益事業做出貢獻的個人、公益機構和企業,通過專家評分與網路票選相結合的方式,最終選出獲獎者。評獎旨在表彰年度優秀公益人物、項目、團隊,引導現代公益概念,建設良好的公益文化氛圍。此次頒獎,共有52家公益機構(項目)和公益人獲得2011年度公益明星、優秀志願者、創新公益項目、傑出公益團隊、最具社會責任企業及編輯部特別獎六大獎項。這些獲獎的個人、公益組織和企業從不同側面展現了2011年推動中國公益事業發展的感人力量。
作為“年度最具社會責任企業”,自1993年進入中國以來,美贊臣秉持“為孩子提供最好的開始”理念,致力於為中國的母嬰送上健康與關愛。1995年至今,美贊臣營養品(中國)有限公司與各地慈善機構合作,每年以不斷創新的公益關愛模式為貧苦母嬰和患病兒童帶來希望,如:與衛生部合作,為苯丙酮尿症(PKU)孩子提供特殊配方奶粉,聯合中國扶貧基金會設立“希望花開”基金,美贊臣為PKU項目投入將近人民幣3000萬元。
今年,美贊臣繼續熱心公益事業,在6月,美贊臣營養品(中國)有限公司積極參與2011年廣東扶貧濟困日活動,在活動中捐贈了十萬元;8月,美贊臣營養品(中國)有限公司向華南美國商會捐贈了100萬的現金,用於梅塘村扶貧項目及重症孤兒手術救助行動;而9月底,美贊臣第六度攜手中國扶貧基金會“母嬰平安120行動”項目,以有史以來最龐大的團隊奔赴安徽績溪,除了捐贈價值100萬元的嬰幼兒營養品,更為當地貧困母嬰帶去育兒的科學營養保健指導。
感恩於消費者對美贊臣產品的一直支持,美贊臣營養品(中國)有限公司堅持把社會公益慈善事業作為企業的第二事業,以實際的慈善行為回饋消費者的厚愛。而此次榮獲京華公益獎的“年度最具社會責任企業”獎,則是對美贊臣企業在公益事業上所作貢獻的肯定,同時,亦將鼓勵美贊臣繼續開展公益活動,承擔更多的社會責任,為社會作出更大的貢獻。
電子雜誌
美贊臣《A+起跑線》電子雜誌是美贊臣營養品(中國)有限公司對外事務部主編。利用iebook超級精靈電子雜誌製作軟體製作的一本親子類電子雜誌。
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企業事件
美贊臣行賄
調查結果
從2013年經歷了2年的調查後,美國證券交易委員會對美贊臣在中國賄賂醫生的調查終於有了結果。當地時間7月28日凌晨,美國證券交易委員會宣布,嬰兒配方奶粉製造商美贊臣公司將支付1203萬美元,以和解有關其在華行賄從而違反美國《反海外腐敗法》的民事指控。面對嚴厲的處罰,公司卻在聲明中表示“很高興”。
美贊臣被處罰
針對這一事件,美贊臣中國方面發布聲明對在華行賄被罰事件作出回應,令人詫異的是美贊臣稱,被罰1200萬美元是美贊臣公司與美國證券交易監督委員會(SEC)達成的和解協定,目的是了結SEC關於美贊臣在中國2008年至2013年間在產品促銷事宜的調查。“根據和解協定的條款,美贊臣公司並沒承認或否認有關指控,但同意向美國政府支付總計1200萬美元”。
美贊臣公司並沒有對涉嫌違法或違反商業道德的行為道歉,而是在聲明中指出,“本次和解是對美贊臣配合調查,並採取一系列措施促進完善其合規功能和流程的一種肯定”。同時,在聲明中,被處罰1200萬美元對於美贊臣公司來說也成為了一件“很高興”的事情。美贊臣公司執行長Kasper Jakobsen表示,“很高興”與美國證券交易監督委員會達成最終協定,並稱中國是美贊臣最重要的市場之一,有信心繼續保持在中國市場的長期增長。
事情緣由
美國證監會的調查檔案顯示,2008年至2013年,5年中,美贊臣中國子公司向中國公立醫院的醫護人員不當支付了約207萬美元,獲利約777萬美元。這部分利潤被美國證監會收回,同時該公司被處以300萬美元的罰款和126萬美元判決前利息,總計1203萬美元。
該調查檔案還顯示,早在2011年,美贊臣公司就接到舉報,稱其中國子公司存在違反《反海外腐敗法》的行為。但美贊臣公司沒有對外公布這一舉報,也向美國證監會隱瞞了該事件。
2013年9月,央視《焦點訪談》等媒體曾揭露,包括美贊臣公司在內的多家奶粉企業,通過提供現金等方式,與醫院婦產科合作,推銷其奶粉。而醫院官方人士表示,整個行業普遍存在類似問題。
事件影響
根據美贊臣7月23日公布的2015年第二季度財報,公司第二季度銷量同比下降5%,營收從上年同期的11.1億美元降至10.3億美元,下滑7.1%;淨盈利從上年同期的1.71億美元,降至1.63億美元,主要是受美元升值及中國業務的下滑。
乳業資深分析人士宋亮認為,這一和解協定的達成,對於美贊臣的負面影響或不大,因為事件已經延續近兩年。美贊臣在中國遇到的更重要的挑戰來自於市場的變化。
香蘭素事件
香蘭素危害
香蘭素是一種合成香精,通常分為甲基香蘭素和乙基香蘭素,具有香莢蘭香氣及濃郁的奶香,乙基香蘭素香氣較甲基香蘭素更濃。但據歐盟專家委員會2000年2月24日報導,大劑量可導致頭痛、噁心、嘔吐、呼吸困難,甚至損傷肝、腎。
事件回顧
7月9日,湖南省信用建設促進會在近期的食品行業聲譽監測工作中監測到一條有關美贊臣等洋品牌嬰兒配方奶粉添加香蘭素的信息,隨後被廣泛轉載。
7月10日,湖南農業大學營養與食品安全檢測中心的更正聲明,稱本次送檢樣品中“檢出香蘭素”為錯判,因“工作人員疏忽”所致,檢驗結果無效。
7月11日上午,湖南農業大學營養與食品安全檢測中心發表聲明稱,
送檢樣品未檢出香蘭素。造成錯誤的原因是工作人員疏忽,誤判了色譜分析圖譜。已對工作人員嚴肅處理,並對相關企業和消費者表示歉意。
罰款
2013年8月7日國家發改委宣布,因違反反壟斷法,被罰款2.0376億。
南京:白領發起網路公益活動引上千市民參與。
檢查通報
2018年4月18日,國家市場監管總局發布嬰幼兒奶粉生產企業飛行檢查結果,美贊臣營養品(中國)有限公司在生產許可條件保持、食品安全管理制度落實等方面存在缺陷。
2018年4月24日,廣東省食品藥品監督管理局發布通告,美贊臣公司在體系檢查工作結束後,立即制定了整改方案,針對檢查中發現的問題的原因進行了分析,並逐條按要求進行了整改。廣東省、市、區食品藥品監管局於4月20日對美贊臣公司的整改情況進行現場檢查驗收,經企業補充完善相關資料,美贊臣公司於4月23日全面完成整改工作,通過了廣東省食品藥品監督管理局驗收組驗收。