《美國商學院原版教材精選系列:商務溝通(第8版)》以目標為導向,向讀者提供了在複雜和多變的當代商務環境中進行有效溝通所需要的技能。《美國商學院原版教材精選系列:商務溝通(第8版)》實用性強,內容全面,涵蓋下述領域:商務溝通基礎理論,寫作及修改過程,正面和中性訊息,說服性訊息,負面訊息,規劃報告,報告的寫作,口頭陳述,以及就業溝通。
基本介紹
- 書名:美國商學院原版教材精選系列:商務溝通
- 作者:斯科特·奧伯 (Scot Ober) 埃米·紐曼 (Amy Newman)
- 出版日期:2013年9月1日
- 語種:簡體中文, 英語
- ISBN:9787302334804
- 外文名:Communicating in Business Eighth Edition
- 出版社:清華大學出版社
- 頁數:436頁
- 開本:16
- 品牌:清華大學出版社
基本介紹
內容簡介
作者簡介
斯科特·奧伯(Scot Ober),美國俄亥俄州立大學博士,商務溝通和檔案處理領域全職顧問。從事顧問工作之前,奧伯博士曾任鮑爾州立大學教授,講授商務溝通超過二十年。此外,他還曾擔任美國商業和經濟教育政策委員會全國委員、《商務溝通季刊》主編,獲授商務溝通協會傑出會員。
埃米·紐曼(Amy Newman),美國康奈爾大學商務溝通學高級講師,在加入康奈爾大學之前在佳能、路透社、MCI等組織有20年的實踐經驗。
圖書目錄
第1章 商務溝通基礎
第二部分 培養商務寫作技能
第4章 寫作過程
第5章 寫作修改過程
第三部分 通信
第6章 正面和中性訊息
第7章 說服性訊息
第8章 負面訊息
第四部分 撰寫報告
第9章 規劃報告
第10章 報告的寫作
第五部分 口頭溝通和就業溝通
第11章 口頭陳述
第12章 就業溝通
參考手冊
B商業檔案的格式
C商業報告的常見類型
D實踐練習