《繪製企業員工心靈地圖》是2015年8月經濟管理出版社出版的圖書，作者是王仲華，鄧亞棋。本書可以幫你走進員工內心世界，明確員工情緒來源； 關注員工心理健康，發現職場常見心理障礙。
基本介紹
- 中文名：繪製企業員工心靈地圖
- 作者：王仲華、鄧亞棋
- 出版社：經濟管理出版社
- ISBN：9787509638552
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
心靈管理是企業面向未來的重要的軟性管理體系。員工是企業的核心競爭力，當員工的需求得到滿足時，就會對生活和事業充滿熱情。因此，了解員工的需求，是企業管理者進行管理工作的重要部分。在員工犯錯誤時，管理者應該減輕員工的心理負擔，鼓勵員工積累經驗，提高工作能力。企業管理的潛力不在資產上，而在人心中。
通過王仲華、鄧亞琪編著的《繪製企業員工心靈地圖》，你可以—— 走進員工內心世界，明確員工情緒來源； 關注員工心理健康，發現職場常見心理障礙； 找出源頭，找到解決的方法；強化自身，走出“ 暴力”指揮的誤區； 塑造員工歸屬感，心甘情願奉獻青春和熱血。
圖書目錄
第一章 時刻準備——心靈素描
節 員工需要什麼
單元 展現的欲望
第二單元 員工人格梯形圖
第三單元 員工的心理需求
第二節 員工心靈動機
單元 心靈動機的種類
第二單元 工作動機
第三單元 我需要成就感
第二章 整裝待發——情感與情緒
節 認知情感
單元 情感的種類
第二單元 情感的表達
第二節 認知情緒
單元 情緒的種類
第二單元 情緒的表達
第三節 影響情緒的因素
單元 物理因素
第二單元 他人因素
第三單元 自我因素
第四節 情緒的變化
單元 員工的情緒強度
第二單元 員工的情緒速度
第三單元 情緒的持續性
第三章 迎難而上——壓力管理
節 職場壓力概述
單元 壓力的產生與特點
第二單元 壓力的辯證法則
第二節 壓力變動力
單元 負效應的管理
第二單元 正效應的管理
第三單元 緩解職場壓力的方法與策略
第四章 心定則明——心理管理
節 心智模式
單元 認知心智模式
第二單元 心智模式的形成規律和特點
第三單元 心智模式的最佳化及其拓展
第二節 個性管理
單元 了解自我的個性
第二單元 個性的分類
第三單元 個性管理的方法與套用
第三節 心理資本管理
單元 心理資本概述
第二單元 心理資本的基本規律
第三單元 員工心理資本的創造與挖掘
第四節 人際關係管理
單元 人際關係的基本規律
第二單元 人際關係與團隊建設
第三單元 人際關係管理的方法與策略
第五章 指南導航——職業生涯管理
節 職業生涯的規劃
單元 職業生涯管理的概念
第二單元 職業錨
第三單元 職業定位及其類型
第二節 職業生涯的早期管理
單元 組織與個人的相互接納
第二單元 相互接納過程中的問題與解決
第三節 職業生涯的中期管理
單元 建設暢通的晉升通道
第二單元 繼續教育和再培訓
第四節 職業生涯的後期管理
單元 員工退休之際的工作銜接
第二單元 經驗傳承與養老計畫實施
第六章 超越自我——職場心理障礙剖析
節 心理障礙透視
單元 心理缺陷
第二單元 人格分裂
第三單元 職場焦慮
第四單元 抑鬱症狀
第二節 悅納自我
單元 花有百樣紅，你我各不同
第二單元 天生我材必有用
第三單元 對不起，我錯了
第四單元 原諒他人，寬恕自己
第三節 重塑自我
單元 職場新形象
第二單元 積極的思維
第三單元 健康的身心
第四單元 做自己工作的老闆
第七章 愛在路上——幸福EAP
節 做懂“人心”的領導
單元親臨一線，提高員工士氣
第二單元 體諒員工的低落
第三單元 不讓批評刺傷員工
第四單元 與員工溝通要心平氣和
第五單元 營造“大家庭”的氣氛
第六單元 緩衝企業變革“後遺症”
第二節 開闢員工心理訴求渠道
單元 批評的時機把握
第二單元 批評前的事實調查
第三單元 用心和新員工溝通
第四單元 傾聽員工的心聲
第五單元 企業管理中的矛盾處理
第三節 有效激勵，讓員工找到工作興趣
單元 備好員工的“精神福利”
第二單元 多一些積極的心理暗示
第三單元 讚揚讓員工超越自我
第四節 強化心理培訓
單元 實施心理素質培訓
第二單元 員工心智模式培訓
第三單元 員工積極心態培訓
第四單元 情商培訓與員工心理
附錄
海外EAP的發展歷史
探索中國EAP的發展方向
500強企業的員工心理測試題
參考文獻
後記
