《績效與審計評估方法及套用》是2018年09月01日科學出版社出版的圖書，作者是（美）朱喬（Joe Zhu）。
基本介紹
- 書名：績效與審計評估方法及套用
- 作者：（美）朱喬（Joe Zhu）
- ISBN：9787030586179
- 頁數：247
- 定價：99.00元
- 出版社：科學出版社
- 出版時間：2018年09月01日
- 裝幀：平裝
- 開本：B5
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書深入淺出地介紹了在績效評估研究和套用領域的經典和主流方 法——數據包絡分析（DEA）模型，為了將這一方法更好地套用於服務型管理活動和審計評估，本書對 DEA 模型進行了不同維度的拓展和最佳化，通過對銀行業、醫療保健行業、金融證券行業等實際管理問題的套用，展示了數據包絡分析方法在相關套用環境中的優越性，尤其是在傳統審計方法和工具難以有效套用的領域。本書共有12章，主要分為四個模組，其中第1～5章介紹了數據包絡分析方法、常用軟體及其模型擴展，第6～7章重點通過對銀行業的效率評價套用引入了基於質量調整因素的Q-DEA模型，第8～10章為數據包絡分析方法套用於醫療服務、政府服務和金融服務中的案例分析，第11～12章的案例描述了數據包絡分析方法與審計相結合的套用。
圖書目錄
目錄
序
第1章 服務型組織的生產效率管理 1
1.1 導言 1
1.2 生產效率理論中效益和效率的定義 2
1.3 生產效率的要素 3
1.4 服務型組織分類 6
1.4.1 根據組織類型分類 6
1.4.2 根據組織特點分類 8
1.4.3 服務型組織分類的其他角度 11
1.5 服務型組織的生產效率管理技術 16
1.5.1 標準成本系統 17
1.5.2 比較效率分析（CEA） 18
1.5.3 比率分析 19
1.5.4 利潤和投資回報率的措施 20
1.5.5 零基預算（ZBB） 21
1.5.6 項目預算編制（PPBS） 22
1.5.7 最佳實踐分析 23
1.5.8 數據包絡分析（DEA） 24
1.5.9 同行評審 25
1.5.10 管理評審、內部審計、運營評審、綜合審計 25
1.5.11 作業分析、作業成本分析（ABC）法與作業管理（ABM）法 26
1.5.12 過程分析 28
1.5.13 人員配備模型 28
1.5.14 平衡記分卡（BSC） 29
1.6 本章小結 30
第2章 數據包絡分析（DEA） 31
2.1 導言 31
2.2 效率的基本概念 32
2.2.1 技術效率與規模效益 32
2.2.2 價格效率 33
2.2.3 配置效率 34
2.3 投入和產出的相對權重與成本 35
2.4 數據包絡分析（DEA）方法介紹 37
2.4.1 理解DEA運作模式與其結果 37
2.4.2 DEA的數學公式 40
2.4.3 在電子數據表格中使用線性規劃求解DEA包絡模型 45
2.4.4 在電子表格中將乘數DEA模型作為線性規劃求解 57
2.5 本章小結 60
第3章 管理視角的數據包絡分析方法的解讀 61
3.1 DEA有效與弱有效：概念與案例 61
3.2 兩投入-兩產出案例 68
3.3 解讀DEA結果 72
3.4 DEA的優勢與局限性回顧 73
3.5 如何在管理過程中運用DEA74
3.6 產出導向型的DEA模型 76
3.7 本章小結 80
第4章 使用DEAFrontier軟體 82
4.1 導言 82
4.2 DEAFrontier 83
4.3 組織數據 85
4.4 運行DEAFrontier軟體 87
4.5 本章小結 91
第5章 DEA模型的擴展 92
5.1 規模收益前沿面 92
5.2 非恆定規模收益可變DEA模型 93
5.3 規模收益估計 95
5.4 限制性乘數 100
5.5 特定指標模型 104
5.6 鬆弛模型（SBM） 106
5.7 其他DEA模型和問題 108
5.7.1 質量調整DEA（Q-DEA）——將質量維度納入DEA生產效率分析 110
5.7.2 數據靈敏度分析 110
5.8 本章小結 111
第6章 銀行的生產效率管理 112
6.1 導言 112
6.2 “某成長型銀行”的DEA套用 113
6.3 指定資源投入和服務產出 114
6.4 分支銀行生產效率的DEA結果 116
6.5 利用DEA結論提高分支銀行的生產效率 120
6.6 本章小結 122
第7章 引入質量調整因素的DEA方法（Q-DEA） 124
7.1 導言 124
7.2 將質量因素納入DEA標桿管理 125
7.2.1 標準DEA模型（模型Ⅰ） 127
7.2.2 將質量作為標準DEA模型的一個產出（模型Ⅱ） 129
7.2.3 獨立的質量和生產效率維度（模型Ⅲ） 130
7.2.4 質量調整DEA（模型Ⅳ） 131
7.3 銀行分支銀行網路的Q-DEA標桿套用 134
7.4 本章小結 141
第8章 DEA在醫療保健機構中的套用 142
8.1 導言 142
8.2 醫療保健行業的DEA套用 144
8.2.1 緊急醫護綜合醫院和學術醫療中心 145
8.2.2 療養院 149
8.2.3 初級保健醫生模型：臨床效率的案例 150
8.2.4 在醫院工作的醫生的模型：另一個臨床效率的例子 151
8.3 醫生實踐模式的DEA標桿管理：成本控制的多階段方法 152
8.3.1 為什麼關注初級保健醫生（PCP）的資源利用？ 153
8.3.2 HMO醫生的臨床最佳實踐模式的測量 154
8.3.3 研究發現一：最佳實踐醫生和低效實踐醫生的潛在費用節約類型 159
8.3.4 研究發現二：管理全科與專家初級保健醫生（PCP）的實踐模式組合以減少費用 163
8.3.5 研究發現三：醫生小組的實踐模式——新的視角和問題 169
8.4 本章小結 173
第9章 政府的生產效率管理 176
9.1 導言 176
9.2 關鍵問題和發現 177
9.3 加拿大供應服務部區域採購的生產效率管理 177
9.3.1 商業採購活動的範圍、目標及其績效評價 177
9.3.2 確定商業採購活動中的投入和產出 180
9.3.3 CA數據的折中處理 180
9.3.4 時間框架 182
9.3.5 初步的DEA結果 182
9.3.6 修正的DEA結果 185
9.4 管控CA生產效率的比率分析新體系 190
9.5 初步生產效率調查結果的總結 191
9.6 後續事件及其對DEA分析的影響 191
9.7 實地調查的發現 192
9.8 採購過程的質量 193
9.9 其他方法 196
9.10 本章小結 197
第10章 對沖基金業績評價 198
10.1 導言 198
10.2 關於對沖基金業績評價的背景資料 199
10.3 數據和方法 202
10.4 DEA套用及結果分析 203
10.5 本章小結 210
第11章 DEA在審計風險評估中的套用 211
11.1 導言 211
11.2 審計計畫中的審計風險模型 212
11.3 楊森製藥案例研究 213
11.4 DEA模型套用於審計單元風險評估 216
11.5 審計風險評估的簡化模型 219
11.6 DEA和審計風險評估 220
11.6.1 高風險評估 221
11.6.2 低風險評估 222
11.6.3 時間序列分析 223
11.7 本章小結 223
第12章 DEA在管理審計中的套用 225
12.1 導言 225
12.2 DEA套用於一組虛構的決策單元數據集 226
12.3 DEA在教學型醫院的套用 229
12.4 使用DEA方法來評價營利性組織的效率 231
12.5 DEA方法作為管理審計工具 233
12.5.1 作為管理審計工具的DEA套用 233
12.5.2 DEA方法的優勢和局限性 234
12.5.3 DEA套用為管理審計工具的未來研究 235
12.6 本章小結 235
參考文獻 237
附錄 245
序
第1章 服務型組織的生產效率管理 1
1.1 導言 1
1.2 生產效率理論中效益和效率的定義 2
1.3 生產效率的要素 3
1.4 服務型組織分類 6
1.4.1 根據組織類型分類 6
1.4.2 根據組織特點分類 8
1.4.3 服務型組織分類的其他角度 11
1.5 服務型組織的生產效率管理技術 16
1.5.1 標準成本系統 17
1.5.2 比較效率分析（CEA） 18
1.5.3 比率分析 19
1.5.4 利潤和投資回報率的措施 20
1.5.5 零基預算（ZBB） 21
1.5.6 項目預算編制（PPBS） 22
1.5.7 最佳實踐分析 23
1.5.8 數據包絡分析（DEA） 24
1.5.9 同行評審 25
1.5.10 管理評審、內部審計、運營評審、綜合審計 25
1.5.11 作業分析、作業成本分析（ABC）法與作業管理（ABM）法 26
1.5.12 過程分析 28
1.5.13 人員配備模型 28
1.5.14 平衡記分卡（BSC） 29
1.6 本章小結 30
第2章 數據包絡分析（DEA） 31
2.1 導言 31
2.2 效率的基本概念 32
2.2.1 技術效率與規模效益 32
2.2.2 價格效率 33
2.2.3 配置效率 34
2.3 投入和產出的相對權重與成本 35
2.4 數據包絡分析（DEA）方法介紹 37
2.4.1 理解DEA運作模式與其結果 37
2.4.2 DEA的數學公式 40
2.4.3 在電子數據表格中使用線性規劃求解DEA包絡模型 45
2.4.4 在電子表格中將乘數DEA模型作為線性規劃求解 57
2.5 本章小結 60
第3章 管理視角的數據包絡分析方法的解讀 61
3.1 DEA有效與弱有效：概念與案例 61
3.2 兩投入-兩產出案例 68
3.3 解讀DEA結果 72
3.4 DEA的優勢與局限性回顧 73
3.5 如何在管理過程中運用DEA74
3.6 產出導向型的DEA模型 76
3.7 本章小結 80
第4章 使用DEAFrontier軟體 82
4.1 導言 82
4.2 DEAFrontier 83
4.3 組織數據 85
4.4 運行DEAFrontier軟體 87
4.5 本章小結 91
第5章 DEA模型的擴展 92
5.1 規模收益前沿面 92
5.2 非恆定規模收益可變DEA模型 93
5.3 規模收益估計 95
5.4 限制性乘數 100
5.5 特定指標模型 104
5.6 鬆弛模型（SBM） 106
5.7 其他DEA模型和問題 108
5.7.1 質量調整DEA（Q-DEA）——將質量維度納入DEA生產效率分析 110
5.7.2 數據靈敏度分析 110
5.8 本章小結 111
第6章 銀行的生產效率管理 112
6.1 導言 112
6.2 “某成長型銀行”的DEA套用 113
6.3 指定資源投入和服務產出 114
6.4 分支銀行生產效率的DEA結果 116
6.5 利用DEA結論提高分支銀行的生產效率 120
6.6 本章小結 122
第7章 引入質量調整因素的DEA方法（Q-DEA） 124
7.1 導言 124
7.2 將質量因素納入DEA標桿管理 125
7.2.1 標準DEA模型（模型Ⅰ） 127
7.2.2 將質量作為標準DEA模型的一個產出（模型Ⅱ） 129
7.2.3 獨立的質量和生產效率維度（模型Ⅲ） 130
7.2.4 質量調整DEA（模型Ⅳ） 131
7.3 銀行分支銀行網路的Q-DEA標桿套用 134
7.4 本章小結 141
第8章 DEA在醫療保健機構中的套用 142
8.1 導言 142
8.2 醫療保健行業的DEA套用 144
8.2.1 緊急醫護綜合醫院和學術醫療中心 145
8.2.2 療養院 149
8.2.3 初級保健醫生模型：臨床效率的案例 150
8.2.4 在醫院工作的醫生的模型：另一個臨床效率的例子 151
8.3 醫生實踐模式的DEA標桿管理：成本控制的多階段方法 152
8.3.1 為什麼關注初級保健醫生（PCP）的資源利用？ 153
8.3.2 HMO醫生的臨床最佳實踐模式的測量 154
8.3.3 研究發現一：最佳實踐醫生和低效實踐醫生的潛在費用節約類型 159
8.3.4 研究發現二：管理全科與專家初級保健醫生（PCP）的實踐模式組合以減少費用 163
8.3.5 研究發現三：醫生小組的實踐模式——新的視角和問題 169
8.4 本章小結 173
第9章 政府的生產效率管理 176
9.1 導言 176
9.2 關鍵問題和發現 177
9.3 加拿大供應服務部區域採購的生產效率管理 177
9.3.1 商業採購活動的範圍、目標及其績效評價 177
9.3.2 確定商業採購活動中的投入和產出 180
9.3.3 CA數據的折中處理 180
9.3.4 時間框架 182
9.3.5 初步的DEA結果 182
9.3.6 修正的DEA結果 185
9.4 管控CA生產效率的比率分析新體系 190
9.5 初步生產效率調查結果的總結 191
9.6 後續事件及其對DEA分析的影響 191
9.7 實地調查的發現 192
9.8 採購過程的質量 193
9.9 其他方法 196
9.10 本章小結 197
第10章 對沖基金業績評價 198
10.1 導言 198
10.2 關於對沖基金業績評價的背景資料 199
10.3 數據和方法 202
10.4 DEA套用及結果分析 203
10.5 本章小結 210
第11章 DEA在審計風險評估中的套用 211
11.1 導言 211
11.2 審計計畫中的審計風險模型 212
11.3 楊森製藥案例研究 213
11.4 DEA模型套用於審計單元風險評估 216
11.5 審計風險評估的簡化模型 219
11.6 DEA和審計風險評估 220
11.6.1 高風險評估 221
11.6.2 低風險評估 222
11.6.3 時間序列分析 223
11.7 本章小結 223
第12章 DEA在管理審計中的套用 225
12.1 導言 225
12.2 DEA套用於一組虛構的決策單元數據集 226
12.3 DEA在教學型醫院的套用 229
12.4 使用DEA方法來評價營利性組織的效率 231
12.5 DEA方法作為管理審計工具 233
12.5.1 作為管理審計工具的DEA套用 233
12.5.2 DEA方法的優勢和局限性 234
12.5.3 DEA套用為管理審計工具的未來研究 235
12.6 本章小結 235
參考文獻 237
附錄 245
