《績效管理（第二版）》是2017年東北財經大學出版社出版的圖書，作者是嚴偉。
基本介紹
- 中文名：績效管理（第二版）
- 作者：嚴偉
- 出版時間：2017年8月1日
- 出版社：東北財經大學出版社
- 頁數：202 頁
- ISBN：9787565428036
- 定價：30 元
- 開本：16 開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書作為高職高專人力資源管理專業的系列教材之一，突出了理論與實踐緊密結合的特點，集中研究並闡述了人力資源管理中績效管理的相關理論和主要環節，注重系統性、完整性及新觀點、新方法的引入。本書包含大量的企業常用的績效管理工具，既是學生自學時不可或缺的輔助資料，也可供在職從事人力資源管理工作的人員參考與使用。與第一版相比，本書第二版進行了以下幾個方面的調整與完善：
1.融匯了當前最新企業績效管理實踐，在內容和體系上貼合教學改革需要，充分實現理論與實踐相結合。本書在編寫的過程中得到了來自企業的專家指導，美國固特異輪胎中國公司的徐美麗女士和瀋陽三正管理諮詢有限公司的范洋先生先後為教材的編寫提出了很好的建議。
2.強化學生的實踐能力和職業技能的培養，以提高學生的技能水平為核心。本書在內容設定上既介紹了績效管理的基礎知識，又注重突出學生分析問題與解決問題的能力、績效方案設計能力。
3.在保證學生掌握必要的專業理論的基礎上，突出了案例教學，且案例選材不拘一格，各行各業、各種規模的企業案例均有，強調了教材的實用性、操作性與可讀性。
4.兼顧人力資源管理崗位群的要求，把人力資源管理職業資格考試中要求的知識、技能與能力，融入本書的寫作中，使學生在學習本教材後，能夠掌握企業人力資源管理師三級和四級的相關內容。
5.改革了教材體系。與第一版教材相比，編者根據企業實踐操作的需要將原來的第二篇與第三篇進行了調換，並將操作流程篇按照企業實踐操作縮減為績效計畫、績效實施、績效反饋溝通、績效結果運用四個章節。
圖書目錄
第一篇 基礎理論篇 1
第1 章緒論 2
學習目標 2
內容架構 2
1.1 績效的定義、特徵及影響因素 4
1.2 績效管理概述 5
知識掌握 10
知識套用 10
課外拓展 14
第2 章企業戰略、企業文化、崗位勝任力與績效管理的關係 15
學習目標 15
內容架構 15
2.1 企業戰略與績效管理的關係 16
2.2 企業文化與績效管理的關係 21
2.3 崗位勝任力與績效管理的關係 29
知識掌握 33
知識套用 34
課外拓展 37
工具方法篇 39
第3 章平衡計分卡的設計與套用 40
學習目標 40
內容架構 40
3.1 平衡計分卡概述 41
3.2 平衡計分卡的設計實施流程 47
3.3 企業實施平衡計分卡應注意的幾個問題 52
知識掌握 54
知識套用 54
課外拓展 55
2 績效管理
第4 章關鍵績效考評方法 56
學習目標 56
內容架構 56
4.1 關鍵績效指標法概述 57
4.2 關鍵績效指標的設計方法 60
4.3 各個層面上具體的KPI 64
知識掌握 71
知識套用 71
課外拓展 72
第5 章品質導向型考評方法 73
學習目標 73
內容架構 73
5.1 簡單排列法 75
5.2 選擇排列法 77
5.3 成對比較法 78
5.4 強制分布法 80
5.5 圖尺度考評法 83
5.6 書面報告法 85
5.7 團體評價法 86
知識掌握 87
知識套用 88
課外拓展 89
第6 章行為導向型考評方法 90
學習目標 90
內容架構 90
6.1 關鍵事件法 92
6.2 行為錨定等級評價法 95
6.3 行為觀察法 97
6.4 加權選擇量表法 100
6.5 強迫選擇法 102
知識掌握 106
知識套用 106
課外拓展 107
第7 章結果導向型考評方法 108
學習目標 108
內容架構 108
7.1 目標管理法 110
7.2 績效標準法 116
7.3 直接指標法 117
7.4 成績記錄法 117
7.5 生產能力衡量法 118
知識掌握 120
知識套用 120
課外拓展 124
操作流程篇 125
第8 章績效計畫 126
學習目標 126
內容架構 126
8.1 績效計畫概述 128
8.2 績效目標的設計 132
8.3 人力資源部績效計畫階段的主要工作 138
知識掌握 141
知識套用 141
課外拓展 144
第9 章績效實施 145
學習目標 145
內容架構 145
9.1 績效指標和標準的設計 146
9.2 績效考評 158
9.3 績效信息的收集和記錄 164
知識掌握 167
知識套用 167
課外拓展 171
第10 章績效反饋 172
學習目標 172
內容架構 172
10.1 績效反饋概述 174
10.2 績效面談 175
知識掌握 186
知識套用 186
課外拓展 187
第11 章績效考核結果的運用 188
學習目標 188
內容架構 188
11.1 績效改進計畫 190
4 績效管理
11.2 績效改進實踐 195
知識掌握 200
知識套用 200
課外拓展 201
主要參考文獻 202
