基本介紹
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《總經理掌控人脈的88個細節》內容簡介：美國鋼鐵大王卡內基說過：“一個人的成功，80%靠關係，20%靠技能”。北京大學教授張維迎在哈佛大學講壇上也曾說過：“在中國，企業要生存和發展，第一靠關係，第二還是靠關係，第三還是靠關係”。身為總經理。你懂得多少專業知識其實並不十分重要，重要的是當問題出現的時候，你知道自己應該找誰才能解決問題。
圖書目錄
第一章 得人脈者得天下——總經理要善於發揮人脈的價值
在好萊塢，有這樣一句話曾經很流行：“一個人能否成功，不在於你知道什麼，而是在於你認識誰。”卡內基培訓大中華區負責人黑幼龍也指出：“人脈是一個人通往財富、成功的入場券”。對於現代社會的總經理們而言，能否成為一個卓越的企業管理者，起決定性因素的已經不僅僅是個人的能力和素質，人脈的廣泛與否在更大程度上決定了其在成功的道路上能走多遠。
人脈越廣，機遇越多/2
任何人都可能成為你的貴人/6
人情不可透支/10
關係網的建立需要好人緣並經常維護/12
時刻檢查修補你的關係網/14
曲徑通幽。迂迴求助/18
自己有“利用”的價值。才能成為香餑餑/2l
得體的客套也是一種藝術/23
第二章 人脈就是財脈——總經理要懂得“人脈好財源廣”
美國斯坦福研究中心曾經發表一份調查報告，結論指出：“一個人賺的錢，12．5%來自知識，87．5%來自關係。”可見，從某種意義上說，人脈就是財脈。那些能為你的前途鋪路的人，那些能讓你升遷的人，那些能與你同舟共濟的人……就是能為你帶來滾滾財源的人。抓住他們，你的“錢”途就會從此一帆風順。
積累人脈。就是積累財富/28
人脈抵萬金/30
抓住能為你的前途鋪路的人/32
能在生意上提供幫助的人讓你“錢”途無量/34
鎖定能幫你把機會兌換成現金的人/37，
尋求上司的幫忙是最快的捷徑/40
老同學是一筆無價之寶/43
與金融機構搞好關係。解決錢袋子問題/46
抓住媒體，借別人的口揚自己的名/49
重視同鄉關係/51
第三章 左右逢源靠人脈——總經理要懂得“情到人脈就到”
工作中，常有一些對人情世故理解不深的總經理，如果自己有求於別人，則對對方熱情有加，而對那些自己暫時無求的人卻愛答不理的。但“平時不燒香，急時哪來佛腳抱?”所以，要想成為一個成功的總經理，就要不吝於感情投資，未雨綢繆，在平時就打造好自己的入脈關係。
感情是每個人的“軟肋”/56
感情投資，帶來的收益最多/59
客戶也需要感情投資/61
平時也要抱佛腳/64
交落難英雄得更多實惠/66
運用飯局拓展人脈/69
幫人幫到底，人情要做足/72
送禮也要送得恰到好處/74
施與小恩不圖回報/76
放出長線才能釣到大魚/79
第四章 人脈不分高低——總經理要善於贏得下屬的支持
俗話說，獨木難成林。總經理作為一個企業的帶頭人，不但要有卓越的見識與眼光，更需要團結一切可以團結的人。尤其是對於那些優秀的下屬，不但要用，而且要重用。因為人脈不分高低。下屬不僅是公司的執行者，更是公司的“搖錢樹”。
下屬也可以成為“搖錢樹”/84
明確地說出你的要求/87
敞開胸襟廣納下屬的建議/91
對下屬感興趣，下屬才會對你感興趣
消除批評的緊張氣氛，搞好上下級關係/97
要正確處理下屬的抱怨/99
少插話。多給下屬說話的空間/101
及時反饋下屬的意見/104
多點頭勝過多指教/107
給下屬面子，下屬才會給你面子/109
有親和力才能有影響力/112
要有效溝通而不是以權壓人/116
適時地表揚下屬/119
放下架子才能贏得支持/121
用肯定來激發員工的潛能/124
要掌權。也要放權/129
信任就是最好的鼓勵/132
……
第五章 形象好人脈才更好——總經理要注重社交禮儀
第六章 用口才潤滑人脈——總經理要懂得會說話是本事
第七章 保持低調人脈廣——總經理要懂得低調是一種智慧
第八章 雙贏才是真的贏——總經理要懂得與人分享
