縫隙門

縫隙門

有多名消費者反映,三星Note 4手機螢幕與框線之間存在縫隙,可以插入一張名片。廠商回應不會影響Galaxy Note 4的功能或質量。同時iPhone 6也存在因為手機縫隙夾頭髮的事件。

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概述

中國之聲《央廣新聞》報導,三星的最新款手機Note4已經開始銷售,不過有韓國的消費者指出,手機螢幕與框線之間存在縫隙,可以插入一張名片。

事件原因

為了對抗蘋果的iPhone6,三星Note4搶先一步9月底在中國和韓國兩個市場同時開賣,不過不知道是不是為了趕工而做的比較粗糙。

用戶熱議

三星Note4
三星Note4三星Note4
Note4一開賣就爆出手機殼縫隙太大的問題,韓國的消費者在論壇里抱怨買入的Note4金屬框線和面板之間的縫隙太大,大到插入一張名片,或者兩張A4紙。這名網友也將照片傳到了網上,他表示因為擔心縫隙太大,會讓水流到機身內部,所以已經向三星的服務中心提出更換機器的要求。
這樣的問題不僅發生在韓國,在中國也有消費者抱怨同樣的問題,一位網友在微博上這樣寫到,期待已久的Note4終於到手了,拿回家把玩一下心裡涼了半截,面板一側高、一側低,左邊的縫隙可以輕鬆的插入三張紙,拿到體驗店要求換貨,店員回答外觀檢測並沒有許可權更換,只要能打電話,不影響使用他們是不會更換的。
想驗證一下這個縫隙到底有多大並不太容易,在北京的多個實體店商家只會展示樣機給消費者,如果想看實物必須拆包裝,而拆包裝就必須先付錢,所個這個問題現在還不能夠完全確認到底有多少機器面臨同樣的問題。

廠商回應

三星方面表示,所報導的問題不會影響GalaxyNote4的功能或質量。向所有消費者保證GalaxyNote4達到嚴格的生產要求和質量控制標準。
三星未在聲明中表示這一問題是否會在未來生產Note4中得到修正,或許三星認為縫隙門只是個別機型。不過話說回來,三星在Note4的說明指南的中明確表示,縫隙是必要的製造特徵。

蘋果縫隙事件

蘋果縫隙
蘋果縫隙蘋果縫隙
iPhone6遇到了彎曲門之外的另一個麻煩:夾頭髮。
有多位國外用戶(一般是長發女子)抱怨稱,因為iPhone6的前部採用的是螢幕玻璃和鋁合金後殼的銜接設計,所以在撥打電話時,很容易導致頭髮卡入之間的縫隙中。

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