緊急救援機構

保險救援，即是保險救援服務或者也稱緊急救援保險，指的是為了保障被保險人在契約約定的保險期限內的安全與醫療保障而特別設計的保險特色服務，保險公司主要是通過緊急救援機構向被保險人提供全面的緊急救援保障。

基本介紹

• 中文名：緊急救援機構
• 外文名：Europ Assistance
• 類別：組織機構
• 機構作用：提供旅行援助服務

包含服務

1.安排緊急就醫並承擔醫療費用

被保險人需要立即救治的，本公司通過救援機構的授權醫生(以下簡稱“授權醫生”)根據其專業知識向被保險人提供醫療諮詢，安排被保險人入住到授權醫生認為最合適的醫院，並通過救援機構承擔授權醫生認為所需的下列合理、必要的醫療費用。

2.醫療轉運

若授權醫生認為被保險人病情需要，且當地醫院條件不能保證被保險人得到充分的救援時，本公司可通過救援機構以事發地能夠提供的最合適的方式安排醫療設備、運輸工具及隨行醫護人員，將被保險人轉運至授權醫生認為更適當的醫院接受治療並承擔相應費用。

3.運送回國

被保險人治療結束後，或經授權醫生和主治醫生共同認定被保險人的病情或傷勢已穩定、可以運送回國時，本公司將通過救援機構安排被保險人搭乘正常航班(經濟艙)或以其它經濟的交通方式運送回境內其常住地或距離其常住地最近的醫院，並承擔相應的運送費用。在此情況下，本公司將儘量使用被保險人原先購買的返程票；返程票失效的，本公司將收回處理。

4.緊急口訊傳遞

授權醫生將與主治醫生聯繫，在被保險人的要求下，還可與被保險人在國內的醫生進行聯繫以確保及時溝通病情和治療情況。在被保險人的要求下，本公司還可以通過救援機構向被保險人指定的親屬傳遞口訊。

5.安排親屬探病

經授權醫生和主治醫生共同認定，被保險人預計住院期間將超過5天(不包括5天)的，本公司將通過救援機構安排被保險人的一名親屬搭乘正常航班(經濟艙)或以其它經濟的交通方式至被保險人接受治療的地點探望，並承擔相應的交通費用。

6.子女運送回國

被保險人發生意外傷害事故導致與其隨行的18周歲以下子女無人照料的，本公司將通過救援機構安排該子女搭乘正常航班(經濟艙)或以其它經濟的交通方式運送回境內其常住地，並承擔相應的運送費用。在此情況下，本公司將儘量使用被保險人原先購買的返程票；返程票失效的，本公司將收回處理。

7.遺體安葬或遣返回國

被保險人發生保險事故身故的，根據其親屬的要求，本公司將通過救援機構安排將被保險人的遺體在事發地進行安葬或將遺體遣送至境內其常住地，並承擔相應的費用。

8.緊急搜救

被保險人發生意外傷害事故而失蹤或需緊急搜救的，本公司將通過救援機構安排緊急搜救，搜救費用最高不超過人民幣40000元。

9.付款保證和結算

本公司將向被保險人接受治療的醫療機構提供付款保證。在被保險人的要求下，本公司將以被保險人的名義與醫療機構進行費用結算；但是，對於不在本保險責任範圍內的醫療費用，如果本公司已經支付，被保險人必須在支付後一個月內返還本公司。

10.旅行前後的資訊服務

被保險人在旅行前或旅行中，可以隨時撥打24小時救援電話獲得旅行、醫療等相關資訊服務。

機構介紹

AXA Assistance
於1959年成立於西班牙巴塞羅納, 隸屬全球最大的保險及資產管理集團—安盛(AXA)集團，是第一家為全球旅客提供海外急難援助的公司，也是目前世界上最大最具經驗的援助公司。目前雇用近3000名高素質的專業服務人員。

官方網站：

International SOS

前身是亞洲國際緊急救援中心(AEA)，創建於1985年。1998年7月，AEA全面兼併SOS，創建世界第一家國際醫療風險管理公司—International SOS。SOS是世界上最大的醫療救援公司，同時也是全球偏遠地區現場醫療服務的最主要提供者。目前有3700多名專業人員服務於五大洲的報警中心、國際診所及現場醫療機構。

官方網站：

Europ Assistance

優普環球援助公司（簡稱優普援助）成立於1963年，由法國人Pierre Desnos在巴黎創辦。在全球範圍擁有36 家分支機構、37 個國際報警中心、401,000個代理機構，分布在 208 個國家和地區。

官方網站：