所謂網路求助是指網民或者公司團體通過在網路上諮詢各類問題、尋找商機渠道、或者爆料新聞，解決自己遇到的各類問題，達到獲利、獲得網民支持、關注弱勢群體的目的，讓更多的人了解實際情況。網路維權的特徵在於其虛擬性、隱匿性。
基本介紹
- 中文名：網路求助
- 特點：，在很短時間內就可以獲得幫助;
- 表現方式：部落格 論壇社區 郵件、群傳播
- 影響：網民更願意採取網路求助的方式，
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網路求助
比起傳統的求助方式，網路求助有以下幾種特點：及時性，在很短時間內就可以獲得幫助;低成本性，尤其是指企業不用通過諮詢機構來獲得信息，降低諮詢成本;見效快，短時間讓大量的人群了解到事件情況，迅速樹立起強大的口碑效應。
表現方式
1、部落格。部落格的個人化特點讓很多人都會把求助的文章首先考慮放在部落格上，具有真實性、連貫性的特點。
2、論壇社區。無論是傳統的論壇，還是SNS社區，論壇作為一個“公共廣場”，是頗能凝聚人氣的地方，匯聚各式各樣的網民，思想的交鋒和意見的提供都是相當豐富的。
3、郵件、群傳播。主要是通過群發郵件、QQ群、小組、圈子等的轉載，迅速將求助信息傳播開來，比如愛心傳遞、重病救助等，當訊息一經公布網民們各顯神通，這種口碑的相傳是傳統媒體所不能比擬的。
網路求助的影響
隨著網路影響力的增強，網民更願意採取網路求助的方式，不僅僅是因為其虛擬性、隱匿性、安全性，更主要的是成本低、見效快。國區域網路絡推廣的領先機構襟抱堂認為，在網路上，只要求助的帖文受到關注有點擊、有回覆就會有希望。比如近些年的關於消費品權益的求助，基本上都是在網路上曝光。網友的評論是網路求助中最為顯著的特徵，網民們通過單個的事件來討論，很多人上網看新聞就是為了看回復，這就是評論的力量。
