網貨渠道是指通過網際網路銷售的商品或者服務進入終端的通道或者叫途徑。網購的廣泛套用和深入滲透,極大地改變了商品生產、流通和消費各個環節。網貨渠道的興起,得益於中國消費結構持續升級和中國製造(外貿型企業)快速轉型。淘寶截至2009年底,擁有註冊會員1.7億;2009年全年交易額達到2083億人民幣。已經有超過80萬人通過在淘寶開店實現了就業(國內第三方機構IDC統計)。拍拍截止到2007年第二季度為止,註冊用戶數已接近5000萬,線上商品數超過1000萬。據最新報告顯示,2007年第2季度拍拍網獲得了20%的增長,並迅速躍居國內C2C網站排名第二的領先地位。網店數量的不斷增加,中國中小企業開始由實體渠道拓展網路渠道。
基本介紹
- 中文名:網貨渠道
- 外文名:Net goods channels
- 註冊會員:1.7億
- 類別:途徑
- 集團:阿里巴巴
模式,線下渠道,線上渠道,渠道管理內容,供貨方,進貨方,網貨採購渠道策略,
模式
線下渠道
網貨交易會:由阿里巴巴集團整合旗下核心資源(B2B、淘寶網、支付寶、阿里雲、中國雅虎),與針對個人消費的淘寶平台對接,構建CBBS的商業流通新模式。即由淘寶賣家以“網貨”交易形式向企業規模採購商品,幫助參展商開拓網路銷售渠道,推廣產品牌,同時,幫助淘寶賣家拓展貨源,創造更多就業機會。 2011年全年網貨交易會安排 廈門03月25日-27日廈門國際會展中心 廣州07月01日-03日廣州保利世貿展館 杭州09月09日-11日浙江世貿國際展覽中心 杭州09月09日-11日杭州和平會展中心 上海11月24日-26日上海世貿商城|進口展 上海12月16日-18日上海世貿商城|國內展
線上渠道
目前為網店供貨服務的平台有 貨客網是幫助供應商搭建、管理及運作其網路銷售渠道,幫助分銷商獲取貨源渠道的平台。
渠道管理內容
供貨方
①對渠道合作者建立基本的檔案,製作渠道合作者的地理分布的圖,保證基礎資料的準確性和完整性。
②供貨管理,保證供貨速度,並提供詳細商品使用說明及參數,加快商品的流通速度。
③在保證供應的基礎上,提供商品服務支持。妥善處理銷售過程中出現的產品損壞變質、顧客投訴、顧客退貨等問題,切實保障渠道合作者的利益不受無謂的損害。
④對渠道合作者進行培訓,增強渠道合作者對商品的認知度、了解商品的定位、熟知商品的同行業、理解商品的賣點、並培養渠道合作者對公司的品牌、公司理念的認同。
⑤還要負責協調製造商與渠道合作者之間、渠道合作者與渠道合作者之間的關係,尤其對於一些突發事件,如價格不統一、服務沒到位等擾亂市場的問題。
⑥加強對渠道合作者廣告、促銷的支持,減少商品流通阻力;提高商品的銷售力,促進銷售。
⑦控制渠道合作者的付款方式,提高資金利用率。
⑧做好渠道合作者退出的後續服務工作。
進貨方
①建立供貨方的信息檔案,了解行業競爭情況,查看商品售出的評價。對於質量差、價格偏低的商品,雖然採購成本低,但會導致總成本增加及老客戶流失。
②掌握供貨方的旺旺、QQ線上時長、發貨時間、商品庫存、運費、售後服務等。供貨方的回響速度非常重要。
③供應商的保障服務,比如:加盟費、一件代發、七天無理由退換貨、數據包、清晰商品圖片、扶持政策。
④供應商是否能保證長期而穩定的供應,其生產能力是否能配合網店的成長而相對擴展。
網貨採購渠道策略
網貨採購渠道選擇受多種因素影響,主要有商品因素、市場因素、供貨方因素和網路零售商自身因素等,網路零售商要根據具體情況採取不同的進貨渠道策略。因此選擇網貨採購渠道是一個較為複雜的決策過程。正確選擇和確定網貨採購渠道,有利於加強購銷銜接,擴大商品銷路。
目前常用的網貨採購渠道選擇主要有直接渠道策略、固定聚到策略、區域渠道策略、名優渠道策略、動態渠道策略等幾種。
直接渠道策略:就是要找到網貨的原生產廠家,直接從廠家進貨。這一渠道策略的優點是可以降低進貨價格,防止購進假冒偽劣商品
固定渠道策略:就是要選擇資信好,生產能力強、商品質量高的網貨供貨商,與他們建立長期的合作關係,固定進貨渠道。這一策略通常適用於日常生活用品、需求量穩定的商品和廠家生產質量穩定的商品。
區域渠道策略:就是有針對性地貨源市場。在目前市場商品極大豐富的情況下,很多商品因其特殊的生產環境和經營條件,形成了一些獨具特色的商品貨源產地或貨源市場,網貨
名優渠道:就是選擇名優商品廠家或供貨商作為進貨渠道。
動態渠道策略:動態渠道策略就是不斷根據市場變化選擇新的、有發展潛力的進貨渠道。