網路行銷的妙處在於，你的網站可以收集到所有訪問者的行為資料。你可以在你的網站日誌上找到所有需要的信息，用以改進你的行銷策略。
分析,改進網站以提高訪問者的客戶轉化率,評估活動效果,
一旦你的網站被有效地納入廣告、公共關係和搜尋引擎的綜合性行銷計畫，你就希望能夠檢測執行效果，以了解你的行銷計畫是否可行。行銷人都在尋找更好的行銷活動反饋信息。
評估回報的一個好辦法是檢查你的網站日誌資料，分析網站流量，尋找用戶行為的線索。通過分析用戶行為資料，可以調整網站，更好地為客戶服務，增進收益。
知道你的網站訪問者來自哪裡以及他們喜歡和不喜歡的東西，這一點很重要。流量分析能夠在兩個重要的領域提供增進行銷效果的信息：
（1）改進網站，讓更多的訪問者變成你的客戶；
（2）改進你的行銷活動以獲得更好的投資回報率（ROI）。
（1）改進網站，讓更多的訪問者變成你的客戶；
（2）改進你的行銷活動以獲得更好的投資回報率（ROI）。
分析
網路行銷的妙處在於，你的網站可以收集到所有訪問者的行為資料。你可以在你的網站日誌上找到所有需要的信息，用以改進你的行銷策略。
最好的行銷活動應被設計成可監測、分析，並可不斷得到改進。問題在於，大部分非專業人員不知如何就獲得的信息進行分析，以及採取什麼措施。要知道該監測些什麼，以及為什麼要作這些監測，並非易事。
流量分析資料
網站日誌為用戶提供網站流量的動態信息。分析網站日誌將讓你熟知訪問者瀏覽你的網站的方式。你可以收集到如下基本信息：
·頁面瀏覽總數
·每日單獨訪問者數量
·每小時單獨訪問者數量
·總訪問數
·首次訪問者數量
·重複訪問者數量
·每日重複訪問者
·頁面瀏覽總數
·每日單獨訪問者數量
·每小時單獨訪問者數量
·總訪問數
·首次訪問者數量
·重複訪問者數量
·每日重複訪問者
然後看看平均情況，如：
·每個訪問者的平均頁面瀏覽數
·每個訪問者平均訪問數
·平均訪問時間長度
·該日內每小時平均頁面訪問數
·該日內每小時平均單獨訪問者數量
·該日每小時平均訪問數
·每個訪問者的平均頁面瀏覽數
·每個訪問者平均訪問數
·平均訪問時間長度
·該日內每小時平均頁面訪問數
·該日內每小時平均單獨訪問者數量
·該日每小時平均訪問數
電子商務網站可獲得如下評估統計情況：
·總收入
·總定單
·單獨購物者總數
·最活躍和最不活躍的時間段
·購物車放棄率
·首次訪問者轉化為購物者的情況
·重複訪問者轉化為購物者的情況
·購物者瀏覽器使用情況
·總收入
·總定單
·單獨購物者總數
·最活躍和最不活躍的時間段
·購物車放棄率
·首次訪問者轉化為購物者的情況
·重複訪問者轉化為購物者的情況
·購物者瀏覽器使用情況
所有這些原始資料都存在於你的網站日誌中，但如果不藉助網站流量分析工具，將很難組織這些資料。netiQ 公司的webtrends是一個很受歡迎的分析工具，以上的信息摘錄自該軟體所執行的前10位統計列表。在download.com中還可找到其它流量分析工具，包括一些低端工具如HitBox, LiveStats, urchin，也有很多功能先進的高端工具。
改進網站以提高訪問者的客戶轉化率
你需要監測些什麼東西，據此對網站進行改進呢？這取決於你的網站的性質，取決於它是否是一個賣產品
或服務的電子商務網站，是進行媒體發布的內容網站，還是純粹的信息網站。每一個網站都有專門的目標。要判斷你的網站有多大的吸引力，以及留住訪問者使之轉化為客戶，達到這一目標的最好方法，是搞清楚一切可能讓訪問者訪問你的原因，比如做做如下工作：
或服務的電子商務網站，是進行媒體發布的內容網站，還是純粹的信息網站。每一個網站都有專門的目標。要判斷你的網站有多大的吸引力，以及留住訪問者使之轉化為客戶，達到這一目標的最好方法，是搞清楚一切可能讓訪問者訪問你的原因，比如做做如下工作：
·儘量收集有關產品/服務的深度信息
·找到郵件地址或通過電話聯繫詢問有關產品/服務的問題
·訂購產品/服務
·比較產品/服務的定價
·檢查產品/服務的待辦定單的情況
·獲得更多有關已訂購產品的使用信息或情報
·尋找客戶服務幫助
·報告線上表格或購物車故障
·註冊訂閱新聞信、新產品信息、行銷小冊子、白頁，等等
·研究下一代產品
·加入某網上社區
·閱讀新聞標題、行業新聞、商業文章，等等
·研究已購產品/服務的附屬檔案信息
·檢查新產品提供情況
·檢修有關產品/服務出現的故障
·找到郵件地址或通過電話聯繫詢問有關產品/服務的問題
·訂購產品/服務
·比較產品/服務的定價
·檢查產品/服務的待辦定單的情況
·獲得更多有關已訂購產品的使用信息或情報
·尋找客戶服務幫助
·報告線上表格或購物車故障
·註冊訂閱新聞信、新產品信息、行銷小冊子、白頁，等等
·研究下一代產品
·加入某網上社區
·閱讀新聞標題、行業新聞、商業文章，等等
·研究已購產品/服務的附屬檔案信息
·檢查新產品提供情況
·檢修有關產品/服務出現的故障
一旦弄明白用戶為什麼訪問你的網站，你就可以為訪問者設定他們想要進行的活動項目，並在網站內跟蹤他們的行蹤，以此測定你是否成功地達到了你的目標。
如果你引導他們訂閱免費新聞郵件，而他們沒有去註冊，你需要找出原因何在。你可能要求填入太多信息；填寫的表格可能界面不夠友好或功能欠缺；或許你的描述不夠引人注目。明確障礙所在，採取一切必要的措施來加以改善。
路徑瀏覽分析可為你提供需要的信息，你可以將瀏覽變得更方便，並調整或刪除某些內容以迎合客戶的需要。這些改變能夠提高客戶轉化率，增強客戶滿意度。
評估活動效果
你可以利用幾種手段來分析你的行銷活動效果。每個公司有不同的目標，因而，其關鍵的效果測試手段也有所不同。以下是6種基本方法，你可以用來評估任何一個行銷活動的效果。
·訪問者總計——你的網站訪問人數
·註冊行為總計——網站內各種類型的註冊加入者總數。各種註冊行為取決於你的不同目的。它可能是註冊以獲取新聞郵件，或購買產品或服務，註冊某一論壇，或訂購一付費服務，等等。
·每個註冊活動的成本——每產生一個註冊行為所需要的成本。它的測量是通過註冊活動數量除總註冊活動費用。
·客戶轉化率——這是單獨訪問者完成註冊活動的比率。它的測量是通過單獨訪問者總數除總註冊數量。
·總收入——由專門的活動產生的總收入。
·投資回報率——從總收入中減去總成本，然後除以總成本，計算出每個活動的投資回報。 一旦定義好了你的每個活動的價碼，你就可以用訪問者行為分析來測試你的行銷信息或各種服務的效果。如果你想知道你的搜尋引擎行銷方法是否有效，你可以將各種策略進行比較：
·註冊行為總計——網站內各種類型的註冊加入者總數。各種註冊行為取決於你的不同目的。它可能是註冊以獲取新聞郵件，或購買產品或服務，註冊某一論壇，或訂購一付費服務，等等。
·每個註冊活動的成本——每產生一個註冊行為所需要的成本。它的測量是通過註冊活動數量除總註冊活動費用。
·客戶轉化率——這是單獨訪問者完成註冊活動的比率。它的測量是通過單獨訪問者總數除總註冊數量。
·總收入——由專門的活動產生的總收入。
·投資回報率——從總收入中減去總成本，然後除以總成本，計算出每個活動的投資回報。 一旦定義好了你的每個活動的價碼，你就可以用訪問者行為分析來測試你的行銷信息或各種服務的效果。如果你想知道你的搜尋引擎行銷方法是否有效，你可以將各種策略進行比較：
·網站分析和最佳化
·網路之外發展
·連結策略
·付費項目
·付費排名
·人工登錄搜尋引擎(Inktomi, Google, Lycos, AltaVista)
·人工登錄搜尋引擎的檢索目錄(Yahoo!, Open Directory Project, looksmart)
·網路之外發展
·連結策略
·付費項目
·付費排名
·人工登錄搜尋引擎(Inktomi, Google, Lycos, AltaVista)
·人工登錄搜尋引擎的檢索目錄(Yahoo!, Open Directory Project, looksmart)
你可能發現付費排名會隨著時間的流逝不那么有效，就可以從付費項目中將之排除，而採取人工登錄的辦
法。通過使用網站分析，你可以把更多的訪問者變為你的客戶，降低成本，獲得更高的投資回報率。
法。通過使用網站分析，你可以把更多的訪問者變為你的客戶，降低成本，獲得更高的投資回報率。
