基本介紹
- 公司名稱：網易家家庭生活廣場
- 概述：一個面向家庭消費的商城
- 簡介：中國B2C市場中3C網購平台
- 服務宗旨：客戶至上 服務第一 結果至上等
基本介紹,經營策略,售後與服務,企業文化,商城部分產品展示,
基本介紹
網易家家庭生活廣場是中國B2C市場中3C網購平台，是瀚歌世紀旗下的購物官網，公司以：“客戶至上 服務第一 、結果至上 效率第一、和諧至上 共贏第一 ”為服務宗旨，以“成人達己、創業興邦”為使命，認真地做好自己的承諾。同時公司強化優勢，瞄準趨勢，跟緊形勢。竭誠為朋友們提供優質高效的購物體驗。公司現擁有強大的技術團隊和行銷團隊。目前擁有員工850餘人，有資深的採購團隊，品質管理團隊，以及物流團隊。遍及西南地區一百萬註冊用戶，數千家品牌生產供應商，線上銷售家電數碼、美容護膚、居家服飾、居家用品，母嬰用品、運動休閒，六大分類四萬多種優質商品。2010年地方特色館，商家直營店，隆重上線。
經營策略
當今經濟發展日益迅猛，民眾的消費需求與水平日益提高。而當前市場價格混亂，服務質量低下，假優惠、假折扣充斥市場，假產品、假服務滿天飛，由於網路便捷、消費低廉，而使得大多數消費者快速接受網路購物這一便捷的消費方式。網易家家庭生活廣場直接與廠家合作，目前成都三環，重慶內環都已經建立自己物流團隊，支持貨到付款（綿陽即將在2012年三月31日組成自己的物流團隊，屆時綿陽可達到同城物流貨到付款）。
公司預計在2015年公司物流團隊輻射全國 ，從而真正實現一站式購物，大大降低了運營成本，給廣大消費者帶來真正的實惠，有效的抵制假冒偽劣產品的產生。2010年網易家家庭生活廣場為了更好的服務廣大消費者又增加了商家直營店，既豐富了商品提升了市場競爭力，又省去了大中小批發商等一系列中間環節，讓廣大顧客享受到更快捷，更實惠更優質的商品。網易家家庭生活廣場無論在訪問量、點擊率、銷售量以及業內知名度和影響力，都在國內西南地區3C網購平台中首屈一指。預計2012年銷售額將達到一億元人民幣。
售後與服務
網易家家庭生活廣場將堅持以“服務”為核心的發展戰略，始終把售後服務放在第一位，讓每位消費者更省心更安心！每一件商品都要做到消費者滿意。不斷增強信息系統、產品操作和物流技術三大核心競爭力，公司平均每兩個小時掃描一次商城的庫存量，每天掃描一次產品和其他平台的價格，確保始終保持商城的價格優勢！公司以：“客戶至上 服務第一 、結果至上 效率第一、和諧至上 共贏第一 ”為服務宗旨。始終以創好新、服好務為企業價值最大化為發展目標，將網易家家庭生活廣場打造成國內最具價值的B2C電子商務網站，引領高品質時尚生活。網易家家庭生活廣場支持支付寶交易以及農行，建行，工行等各大銀行的銀聯線上支付。並且有正品保障，假一賠三，七天無條件退貨。
企業文化
公司以：“客戶至上 服務第一 、結果至上 效率第一、和諧至上 共贏第一 ”為服務宗旨，
以“成人達己、創業興邦”為使命，認真地做好自己的承諾。
誠信：內部坦白、誠實、守信
商城部分產品展示
部分熱銷單品及部分品牌展示
