網商動力

網商動力是一家總部位於北京的專業電子商務教育培訓機構，自2008年起與淘寶網合作，與網商共同成長，在服務網商成長的過程中不斷總結電子商務的發展規律與方法論，研發各類電子商務的實戰課程，逐步成為全國領先的專業電子商務教育培訓機構。

基本介紹

• 中文名：網商動力
• 總部位置：北京
• 創立時間：2008年 
• 榮譽：2008年榮獲淘寶大學最佳合作機構
• 主營服務：提供專業的電商服務

介紹

網商動力是一家總部位於北京的專業電子商務教育培訓機構，自2008年起與淘寶網合作，與網商共同成長，在服務網商成長的過程中不斷總結電子商務的發展規律與方法論，研發各類電子商務的實戰課程，逐步成為全國領先的專業電子商務教育培訓機構。

網商動力專注於企業電子商務實戰型培訓，致力於為企業提供系統的電子商務專業知識、豐富的電子商務人脈圈子、可靠的電子商務服務資源，讓網商更賺錢！

2008年 網商動力創立於武漢
2009年 網商動力在全國首創網店運營專才培訓項目
2010年 網商動力在第七屆網商大會榮獲“最佳網商搖籃獎”
網商動力CEO廖江濤獲得“感動淘寶人物獎”
2011年 網商動力發起成立北京淘寶商會並成為秘書長單位
2012年 網商動力網店經理人培訓項目名列全國第一
……

榮譽報導

2008年榮獲淘寶大學最佳合作機構

2000年任中國大學生創業網技術總監，該項目獲世博科技50萬風險投資；項目失敗後進入中國第一家科技企業孵化器武漢東湖行技術創業中心先後從事網路技術、電子商務及創業培訓等工作；2008年創辦武漢網商動力教育科技有限公司與淘寶網合作，成為淘寶大學武漢合作機構。

9個月成為淘寶網最佳合作機構

2007年底淘寶網在武漢舉辦了一次公益講座，廖江濤就是通過這次講座認識了淘寶網培訓拓展部的負責人萬善，當時淘寶網正在武漢尋找線下培訓合作機構。廖江濤覺得這裡蘊含著創業機會，於是向淘寶網提交合作申請和發展規劃，經過3個月的努力，終於在2008年3月與淘寶網簽訂合作協定，成為淘寶大學武漢合作機構。

在成為淘寶大學合作機構之後，收費的網店創業培訓成了公司的主營業務。淘寶網一直為賣家提供的都是免費服務，很多賣家還不習慣收費的服務，所以收費的培訓課程遭到冷遇。廖江濤就帶著他的團隊到處開公益講座，把一些收費的課程也免費授課，舉辦成功賣家經驗分享會，同時不斷了解賣家的需求和發展中遇到的問題，尋求解決之道。培訓的學員不僅通過培訓學到了網店經營管理的知識，而且通過淘寶大學這樣的平台結識朋友，交流經驗，並且獲得貨源信息、物流優惠、攝影拍照方面的支持。慢慢的一傳十、十傳百，越來越多的人來參加淘寶大學的培訓。

9個月時間，廖江濤和他的團隊一共公益講座40場，培訓學員8000多人次，其中不少賣家獲得高速成長，部分學員的網店創業的成功故事被武漢電視台、長江商報、楚天都市報、楚天金報多次報導。廖江濤還促成了淘寶網與武漢十一所高校的合作，讓淘寶大學的課程成為高校電子商務專業的必修課程。2008年12月17日淘寶網合作年會上，武漢網商動力從全國30多家合作機構中脫穎而出，成為2008年度淘寶網最佳合作機構，淘寶網副總裁親自為廖江濤頒獎。

很多人都說廖江濤是在幫淘寶做公益事業，廖江濤說：與巨頭合作，最重要的就要為他創造價值，不要太計較眼前的得失，你的被利用價值越高，回報才會越大。

2009年淘寶大學最佳合作機構

網商動力團隊，還有全國三十多家淘寶大學的合作機構的員工，像淘寶小二一樣，在全國各地開展淘寶大學的培訓，幫助更多的人實現網路創業，幫助更多的企業拓寬網路銷售渠道。今天淘寶是一個開放的大平台，東莞合作機構笑稱自己是淘寶小三。我今天在這裡是代表所有網商動力的小三，也代表全國各合作機構的小三。正是大家的努力創造了淘寶大學今天的格局和影響，請再做的各位將掌聲送給所有的“淘寶小三”。

網商動力所開展的網商培訓離不開實戰型的淘寶大學講師，在2009年網商動力選派20名講師參加淘寶大學7期師資培訓，嚴把質量關。一年多來，我們的講師活躍在淘寶大學的講壇之上，用他們的經驗，他們的思想，他們的才能和智慧，傳道、授業、解惑，幫助更多的人走上淘寶之路，這就是新商業文明中的分享精神精神的體現。

不得不向大家介紹一位傳奇的武漢籍講師——胡為胡公子。他白手起家一年成就雙皇冠網店，以尖銳犀利又幽默的的中差評解釋在淘寶網上名聲鵲起，每天數萬網友到其網店瀏覽中差評解釋，很多人購物只求一罵。

胡為的網店成為名副其實的傳奇網店，被國內外一百多家媒體報導和轉載，他的冬粉團——“胡椒粉”成員遍布大江南北，昨天還有杭州的“胡椒粉”到機場接機。

淘寶大學聯合國家教育部中央電教館職業教育基地授權網商動力為“網店運營專才湖北考證管理中心”

2009年5月29日，中國計算機函授學院、淘寶網—淘寶大學聯合國家教育部中央電教館職業教育基地授權武漢網商動力為“網店運營專才湖北考證管理中心”，並在會議現場舉辦了授牌儀式。參加本次會議除了中國計算機函授學院遠程教育學院曾向紅院長一行和淘寶網--淘寶大學萬善一行，武漢網商動力還邀請了中函院湖北省十來家教學站點校長、武漢當地50多家著名高校領導等參加，會上詳細介紹了“網店運營專才”項目背景和社會需求，以及以後發展的市場規劃和巨大潛力！武漢楚天日報，武漢晨報，武漢晚報等多家媒體聚焦本次峰會。

企業電子商務路徑規劃與策略

正確認知企業所處的發展階段和選擇適合企業的發展策略，決定一個企業電子商務的成敗！——網商動力董事長 廖江濤

常規企業電子商務路徑規劃：

起步期	成長期	蛻變期
單品制勝→	→品類優先→渠道為王→	→運營效率→品類擴充→品牌溢價

企業電子商務主流發展策略：

企業類型		主流發展策略	企業舉例
網商企業	自主品牌型	註冊新品牌，定位於獨特的細分市場，由天貓商城旗艦店開始到多渠道多平台運作。	韓都衣舍、裂帛、阿芙、茵曼、歐莎等
	銷售渠道型	經營淘寶集市店或者天貓專營店，成為多種品牌的代理經銷商，同時兼營自主品牌。	小也香水、火盟通訊、朵朵雲、Nala娜拉等
傳統企業	生產製造型	註冊新品牌，打造柔性供應鏈；由天貓商城旗艦店到多平台運作，或者直接開展分銷。	飄飄龍、佐卡伊、卓歐、DUMOO朵牧等；
	線下品牌型	根據網路消費者重新進行品牌定位，由清庫存到開發適合網路消費者的新產品線，從天貓旗艦店到多平台運營。	GXG、七匹狼、周黑鴨、傑克瓊斯、ONLY等
	流通渠道型	獨立B2C、醫藥企業、線下流通型企業通過在天貓開設賣場型旗艦店、專營店或者建獨立平台開展電子商務。	酒仙網、易積電器、華佗大藥房、樂蜂網、聚美優品等
	特殊行業型	家具建材、汽車、房產、生鮮食品、婚紗攝影等特殊行業通過O2O模式線上引流、線下體驗的方式開展電子商務。	全友家具、曲美家居、吉利汽車等

產品介紹

電商經理人課程簡介

課程背景：

電子商務在中國飛速發展，各種新平台、新模式、新工具層出不窮，很多企業因為對電子商務缺乏系統的認識和專業的知識，導致決策失誤；很多企業因為缺乏真正專業的電商人才，導致錯失良機。電商業內的培訓課程不少，但是一直缺乏一套全面系統的電子商務培訓方案，來指導企業正確、快速、健康的開展電子商務。

網商動力在過去五年服務數千家企業開展電子商務的實戰經驗與案例積累中，根據電子商務零售的5大知識領域，開發了20門必修的精品課程，力求為電子商務企業的運營負責人與高管提供全面、系統的知識體系和與時俱進的課程內容，快速提升企業電商運營操盤人員的電子商務實戰技能。

◆最系統：20個主體課程模組，環環相扣、一脈相承、全面系統；

◆最前沿：始終根據最新平台規則、最新企業案例不斷最佳化課程內容；

◆最實戰：所有講師均來自實戰一線，所有課程都有落地方案；

課程對象：進駐天貓、淘寶、京東、噹噹等各大平台開展電子商務企業的總經理、電商運營總監及高層管理人員；

課程目的：為企業培訓專業的實戰運營型人才，讓企業更加專業更加高效的開展電子商務。

課程時間：每次課程時間為2天1夜；

講師安排：每個課程模組的講師都是來自這一領域最資深的實戰型講師，包括知名電商企業掌門人、資深運營、專業服務商、天貓及淘寶等平台小二。

必修類課程：

知識領域	學習方向	課程模組設計（電子商務零售必備的20門課程）
品牌	研究市場定位	NO.01《品牌定位專場》
商品	研究商品企劃	NO.02《商品企劃專場》NO.03《供應鏈管理專場》NO.04《產品視覺專場》
行銷	研究行銷系統	NO.05《行銷視覺專場》NO.06《搜尋最佳化專場》NO.07《直通車專場》; NO.08《鑽石展位專場》NO.09《活動流量專場》NO.10《全網行銷專場》; NO.11《活動策劃專場》NO.12《渠道管理專場》NO.13《數據工具專場》; NO.14《數據化運營專場》NO.15《客服管理專場》
客戶	研究消費者	NO.16《客戶關係專場》
管理	研究運營效率	NO.17《人力資源專場》NO.18《團隊管理專場》NO.19《流程化管理專場》; NO.20《財務管理專場》

定製類課程：

知識領域	學習方向	課程模組設計（與時俱進按需定製的專題課程）
類目班	研究垂直類目	《服飾類目專場》、《母嬰類目專場》、《3C類目專場》; 《箱包類目專場》、《食品類目專場》、《化妝品類目專場》……
定製班	按學員需定製	根據學員需求定製專場培訓，包括名師專場、平台專場、主題專場、旅遊專場等各種形式。

　　

培訓服務：

◆軍令狀：為了培訓後更好的落地執行，每次培訓結束後必須簽訂執行軍令狀，將學習的知識運用到運營實戰中去，在網商動力與企業老闆的監督下完成軍令狀上立下的任務和目標。

◆結業勳章：為了對培訓落地執行好的學員進行獎勵，每次培訓結束後完成軍令狀及課後作業，視為正常結業，可獲得網商動力頒發的結業勳章一枚，不同的課程所獲勳章不一樣。

◆結業證書：集齊10枚結業勳章，可獲得網商動力頒發的《電商經理人證書》，集齊20枚結業勳章可獲得網商動力頒發的《高級電商經理人證書》。

電商特訓營課程簡介

電商特訓營分三個俱樂部，分別是：百萬俱樂部- 千萬俱樂部- 億元俱樂部

分層招生、小班教學；定製課程、專屬導師

入學既簽訂營業額目標，為更好的落地執行，建議由總經理與運營總監共同參加學習。

　　

【電商特訓營系列一：百萬俱樂部特訓營 介紹】

課程背景：

當前80%的企業開展電子商務之後，一直處於銷量難以突破，利潤難以保障的艱難階段；很多企業新做電子商務，因缺乏運營經驗和專業人才，非常迷茫不知所措；也有很多企業網店開設的時間很長，但銷售沒有起色，不斷調整方向。

網商動力在近五年來為網商服務的過程中不斷總結高速成長賣家的成功經驗，整合一批有實戰經驗的講師專門研發了“百萬俱樂部特訓營”專題課程，幫助處於這個階段的賣家快速突破，進入高速成長階段。

課程目標：幫助起步期的電子商務企業快速找到突破口，實現銷售額快速增長。

課程對象：必須為電商經理人學習卡會員企業，處於起步期的企業電商的總經理與運營總監。參訓公司需經過診斷與審核，參訓學員需經過筆試與面試，入學既簽訂營業額目標。

課程設定：4個階段，每階段集中學習3天，一共12天，跨時6個月；

第一階段：基礎篇：（1）定位策略；（2）數據選品；（3）視覺體驗；（4）企業參觀

第二階段：流量篇：（1）搜尋最佳化；（2）付費流量；（3）活動資源；（4）小二對接

第三階段：執行篇：（1）活動策劃；（2）支持系統；（3）方案制定；（4）案例分享

第四階段：總結篇：（1）數據分析；（2）團隊管理；（3）結業答辯；（4）畢業晚會

結業標準：

（1）銷售額與經營指標達到預訂目標；（2）結業答辯通過導師評審；

增值服務：

（1）企業參觀學習：到知名電商企業觀摩，企業老總的經驗分享；

（2）平台資源對接：與淘寶、天貓等重要部門對接建立溝通渠道；

（3）服務商對接：與各類服務商對接，讓電商之路更加寬廣；

（4）同學人脈資源：通過半年的學習結交一批志同道合的同學朋友；

【電商特訓營系列二：千萬俱樂部特訓營 介紹】

課程背景：

很多網店依靠單品或者局部優勢在銷量上突破之後增長變得乏力，有的在商品企劃方面沒有規劃，有的在系統化的運營方面不夠專業，有的在團隊管理方面遇到了大的瓶頸，有的在品牌建設上先天不足，有的有銷量沒利潤……如何綜合性的解決這些問題呢？

“千萬俱樂部特訓營”將成長期的電商企業集中起來，通過系統化的培訓課程和訓練，讓此類企業快速找出問題與對策，不斷加強自身的內功與實力，有計畫有策略的完成規模增長。

課程目標：幫助成長期的電子商務企業快速擴大市場規模，讓銷售額快速達到千萬級

課程對象：必須為電商經理人學習卡會員企業，處於成長期的企業電商的總經理與運營總監。參訓公司需經過診斷與審核，參訓者需經過筆試與面試。

教學形式：小班教學，獨立班主任輔導，專屬導師制

課程設定：6個階段，每階段集中學習3天，一共18天，跨時12個月；

第一階段：目標規劃篇：（1）組織構架及流程化管理；（2）計畫與預算；（3）數據化運營；

第二階段：基礎準備篇：（1）品牌定位；（2）商品企劃；（3）供應鏈管理

第三階段：視覺系統篇：（1）產品視覺；（2）行銷視覺；（3）視覺改進方案

第四階段：推廣行銷篇：（1）搜尋最佳化；（2）付費推廣；（4）活動資源；

第五階段：整合運營篇：（1）活動策劃；（2）客戶關係管理；（3）活動方案設計；

第六階段：年度總結篇：（1）團隊管理績效考核；（2）結業答辯；（3）畢業晚會；

結業標準：（1）銷售額與經營指標達到預訂目標；（2）結業答辯通過導師評審

增值服務：

（1）商務考察學習：到知名電商企業觀摩，企業老總的經驗分享；

（2）平台資源對接：與淘寶、天貓等重要部門對接建立溝通渠道；

（3）服務商對接：與各類服務商對接，讓電商之路更加寬廣；

（4）同學人脈資源：通過一年的學習結交一批志同道合的同學朋友；

【電商特訓營系列三：億元俱樂部特訓營 介紹】

課程背景：

2012年淘寶、天貓有300家企業銷售額過億元，但當很多企業電子商務營業規模到億元左右的時候，面臨著品牌的升級、管理模式的升級、市場行銷體系的重構、產品品類的擴充、供應鏈的完善等日趨複雜的問題。這些問題是沒有任何傳統培訓機構或者專家有完善系統性的解決方案，只有當這些企業家的圈子在日益成熟和完善的時候，企業家的集體智慧與專家智庫力量的融合才會有解決之道。

年銷售額3000萬元以上的企業可申請加入“北京商會”，在加入“北京商會”之後可申請加入“億元俱樂部特訓營”培訓計畫。這個特訓營是北京商會為幫助破億元企業提供定製化培訓及資源整合服務的頂級賣家學習課程，特訓營的學習方式主要以調查了解會員需求，與國際國內知名的專家學者及專業服務機構合作，定製符合網商需求的課程。

課程目標：幫助蛻變期的電子商務企業成為更加健康的企業，讓企業老闆成為更加卓越的企業家。

課程對象：必須為北京淘寶商會會員企業的董事長及總經理。

教學形式：小班教學，名師定製專場培訓

課程設定：全部按需定製；

主要模組：

（1）品牌戰略模組：品牌的升級與品牌的傳播，國際國內頂級品牌的打造的案例；

（2）企業管理模組：領導力訓練、人力資源管理、企業文化、流程化管理等；

（3）整合行銷模組：如何根據電子商務的發展構建適合企業的行銷體系與行銷策略；

（4）財務管理模組：基於電商的財務管理、財務風險、正規化財稅、投資與資本運作等；

（5）電商前沿模組：了解國際國內電商最前沿的新技術、新模式、新企業，拓展視野；

（6）巨觀經濟模組：了解國際國內巨觀經濟發展趨勢，解讀中國政策環境。

結業標準：通過單門課程學習，並完成指定作業與答辯；

增值服務：

（1）企業參觀學習：到知名電商企業觀摩，領袖企業老總的經驗分享；

（2）平台資源對接：與淘寶、天貓等重要平台的高層對接建立溝通渠道；

（3）服務商對接：與各類服務商對接，讓電商之路更加寬廣；

（4）同學人脈資源：通過長期共同學習結交一批志同道合的同學朋友；

企業電子商務內訓

內訓方式：根據企業開展電子商務的個性化需求，為企業提供定製內訓課程，到企業內部對管理者與員工進行有針對性的培訓。

業務流程：接洽意向——客戶調研——制定方案——簽訂契約——培訓前準備——培訓執行——效果評估（當天）——後期評估（1個月）

內訓課題：

知識領域	內訓課題
戰略類	《傳統企業電子商務之路》
品牌類	《品牌定位專場》
商品類	《商品企劃專場》《供應鏈管理專場》《產品視覺專場》
行銷類	《行銷視覺專場》《搜尋最佳化專場》《直通車專場》; 《鑽石展位專場》《活動流量專場》《全網行銷專場》; 《活動策劃專場》《渠道管理專場》《數據工具專場》; 《數據化運營專場》《客服管理專場》
客戶類	《客戶關係專場》
管理類	《人力資源專場》《團隊管理專場》《流程化管理專場》; 《財務管理專場》

　　

企業電子商務諮詢

諮詢方式：根據企業開展電子商務的個性化需求，為企業提供各個專項的電子商務諮詢服務，幫助企業快速改善經營狀況、提升競爭力。

業務流程：接洽意向——客戶調研——制定方案——簽訂契約——諮詢前準備——諮詢服務——服務跟進與評估

諮詢服務項目：

諮詢項目	服務內容
（1）傳統品牌企業電商諮詢	傳統企業開展電子商務的戰略制定、團隊搭建、發展策略、平台進駐、渠道建設、服務商對接等，並制定可行的工作計畫與投入預算，幫助企業走對路、找對人與合作夥伴。
（2）電商品牌升級項目諮詢	通過市場分析、消費者訪談、競爭對手分析等確定品牌定位，創意Slogan與品牌故事。全面提升品牌視覺形象，包括LOGO設計，VI系統與EVI系統等。
（3）視覺提升項目諮詢	診斷網店產品視覺與行銷視覺存在的問題，根據企業品牌定位進行產品視覺與行銷視覺的重新設計，並制定適合企業的視覺標準執行手冊，指導企業設計部門按照標準工作。
（4）網店運營項目諮詢	數據分析：通過數據分析診斷網店經營所遇到的問題，並提供解決方案。; 流量提升：幫助企業改進搜尋、最佳化直通車與鑽展投放，獲取更多流量來源，提升推廣團隊能力。; 活動策劃：幫助企業策劃大型促銷活動，如聚划算、店內活動、雙十一等，提升企業整體運營能力。
（5）客服管理項目諮詢	客服培訓：通過對客服進行系統性培訓提升客服素質與專業能力； 績效管理：建立客服部門SOP手冊、績效考核系統及相關管理制度。
（6）流程化管理項目諮詢	企業組織構架：網店運營組織架構及崗位描述； 企業流程建立：制定SOP手冊、讓工作流程化、標準化；
（7）客戶關係管理項目諮詢	客戶關係數據分析：通過數據分析了解企業客戶信息數據，診斷企業經營問題與客戶關係管理的不足，並根據企業需求部署CRM系統，培訓員工。; 客戶關係互動策略：根據企業會員數據分析情況，制定會員行銷的策略，並指導企業實施執行。
（8）社會化整合行銷項目諮詢	根據企業品牌推廣與行銷需求，進行微博行銷、淘寶內外SNS行銷、事件行銷與活動策劃、輿情與危機公關處理等。