網上秘書

網上秘書

網上秘書是利用網路提供商業服務的自由職業者。網上秘書主要負責預約、整理檔案、制訂商業計畫以及聯繫客戶。他們不是雇員,而是合作者,與客戶一起尋找更佳的做事方式。目前,網上秘書開始呈現專業化、集群化的發展趨勢,湧現了很多以網上秘書為主要業務的公司企業、工作室等機構。

基本介紹

  • 中文名:網上秘書
  • 定義:網路提供商業服務的自由職業者
  • 起源:1997年
  • 工作方式電子郵件傳真網路即時信息
職業定義,前景,職業特點,法律問題,

職業定義

網上秘書:利用網路提供商業服務的自由職業者。網上秘書主要負責預約、整理檔案、制訂商業計畫以及聯繫客戶。他們不是雇員,而是合作者,與客戶一起尋找更佳的做事方式。誠信是網上秘書的通行證,而網際網路基本知識、文秘知識以及商業貿易知識都是網上秘書應該具備的職業素養。目前網上秘書的主要工作內容都是以文秘事務為主,即就是通常所說的文秘代理。
近些年來,隨著網際網路的飛速發展,一系列和網際網路相互依存的奇葩產業與職業也應運而生。除了大家最為熟悉網模、水軍,還有名不見經傳的網路遊戲設計師、網路編輯員等等,其中一個比較奇葩的名為網上秘書的職業也引起了大眾的關注。
在中文百科的釋義當中,秘書是指協助領導人處理綜合情況、調查研究、聯繫接待、辦理文書和交辦事項的職務,而網上秘書,顧名思義,則是將這一業務範疇通過網際網路這個平台普及化,大眾化,服務於更多的人,而文字服務則是網上秘書工作中的主要內容。
有專家說到目前網上秘書相關的行業每年創造經濟總量可能已突破億元,甚至遠遠超出我們的想像範圍。通過搜尋引擎搜尋網上秘書等相關的關鍵字時,各種類型的網上秘書網站以及相關報導層出不窮。據知情人士了解,網上秘書主要還是集中在第三方平台,以第三方平台為保障開展業務。記者然後通過淘寶網搜尋相關關鍵字,正如知情人士所說,在第三方平台開展網上秘書服務的店鋪至少有上萬家,其中不乏數量眾多的天貓店鋪,記者隨機聯繫了排名比較靠前的一家店鋪,叫做彼成文秘服務工作室。通過交談發現,彼成文秘服務工作室在網上秘書行業可謂是其中的佼佼者,雖然成立的時間並不長,但憑藉著其一流的撰稿能力和優質的服務態度,不斷拓展著其忠實的客戶群體,贏得了網上秘書市場,尤其在文字業務這一塊,更是小有名氣。
不論是一個策劃,還是一個方案,甚至是一篇小的文章,只要是和文字相關的,都屬於彼成的業務範圍之內,用彼成負責人的話來說:“我們就是客戶最忠誠的網上秘書,文字秘書。”在最大程度遵循客戶需求的同時,彼成也會憑藉著自己多年的行業經驗,為客戶提供最中肯實用的建議,旨在讓每一篇文章都能夠發揮出它最大的效用。
為了做好客戶體驗,彼成文秘服務工作室還與業內多家媒體資源建立了合作關係,通過資源整合,開闢了優質的傳媒渠道,為廣大客戶提供一站式的服務。現在,彼成不僅可以幫助客戶撰寫優質的稿件,還能夠通過網站媒體、微博微信等宣傳平台進行綜合化推廣,讓那些有推廣需求的企業客戶不需要費心找渠道找資源,一站式解決所有需求。
事實上,網上秘書就是一個非常符合時代發展趨勢的新興職業。聞道有先後,術業有專攻,不是每個人都在文字上有著驚人的天賦,而如彼成文秘服務工作室這樣專業機構的出現,就能在很大程度上填補市場的空白,讓客戶能夠在專注也自己主業的同時,足不出戶,省時省力地獲得最優質的文字服務。同時隨著中國創業潮的到來,一大批小微型企業將誕生,對於這類企業更多的是技術,是科技,是創新,而支付一個專職的文秘費用對他們創業型企業來說是不可能的,而企業必不可缺的宣傳文案等等就必須要通過成本低廉、服務優質的網上秘書來完成。
當然,一邊是網上秘書行業的興起,一邊是相應的法律制度監管等層面的缺失,對於網上秘書行業來說也只能是摸著石頭過河,行業整體也是魚龍混雜,服務水平也是參差不齊,甚至有利用掌握的客戶信息進行違法活動。所以對於網上秘書行業,更多的是急迫需要相關部門推動一系列制度的建立和落實,並設立相應的行業準入資質,保證網上秘書行業健康快速發展,適應新型網際網路時代的發展。

前景

目前市場需求旺盛,但由於這一職業的自由性與獨立性,具體的缺口與需求數量較難統計。網路秘書正在成為許多異地經營貿易公司短期貿易的首選。隨著更多公司精簡節約意識的增強,網上秘書的便捷與節省將開始受到更多關注。

職業特點

網上秘書的出現可謂帶來了“雙贏”的局面。客戶通常只在某一段時間內需要某個方面的專家,有了網上秘書,他們不需要出錢購置一些硬體設施,也不存在分紅以及稅收一說。對於網上秘書來說,好處也是顯而易見的。斯特默說:“我現在可是穿著T恤和短褲在辦公。”沒有了硬性規定的上下班時間,網上秘書往往根據自己的個人時間來協調工作時間。網上秘書的工作通常開始於早上8時至9時之間,一個非常普遍的上班時間。網上秘書通常會先檢查一下自己的電子信箱、傳真以及電話留言,然後再開始一天的工作。 因為網上秘書經常同時為多個客戶服務,所以他們必須牢記多個工作的最後期限。照斯特默的話來說,就是“你必須一次放飛40個氣球,並且依然遊刃有餘。”
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法律問題

“註冊網站一般都要到各地信息產業局備案,如果註冊實體公司,出現問題時需追究企業法人的責任;如果是個人名義則要追究自然人的責任。對於網上秘書服務質量問題可提前簽訂協定予以規定。如果存在泄密行為,理論上應當受到法律懲罰,但事實上取證非常困難,如何證明就是通過網上秘書泄密的?”如果企業採用網上秘書,要注意保密,商業機密不要被對方看到,一般的文字工作則要注意提前簽訂相應契約。
秘書網站如果收費,應繳納稅收。但事實上,現在小型網站太多,難以核查其營業額,工商部門對其監管比較放鬆。如果網站不收費,個人以網站作為平台聯繫業務,那么應當依法繳納個人所得稅。但通過網上交易,消費者一般不會收取發票,因此難以核查。“目前,對於網上秘書並沒有專門的法律規定。網路的發展催生了許多新的經濟方式,相關部門應及時完善法律規定,增強法律監管。”

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