網上單證

所謂網上單證，就是在電子交易中使用的表格和單證。它是計算機網路的資料庫與用戶之間的聯繫界面，是電子交易信息流的邏輯載體。

基本介紹

• 中文名：網上單證
• 類別：交易方式
• 國家：中國
• 平台：網路平台

概念

它可以通過網頁的形式來表現和傳播，向用戶收集和傳遞必要的商務信息。從表面形式上看，它與紙質單證沒有區別，但實際上，它通過電腦程式與資料庫緊密相連，並可通過計算機根據不同的需求，進行不同的處理，從而實現交易的自動化。

功能分類

• 身份註冊類
  
• 身份驗證
  
• 普通信息交流類
  
• 信息發布類
  

內容與特點

（1）身份註冊類型網上單證一般用於各網站收集用戶信息和確認用戶身份，如在進行網站會員註冊、申請電子郵件或個人主頁空間時，網站都需要用戶的個人信息，以確認用戶身份，賦予用戶相應的角色和許可權。

（2）普通信息交流類型網上單證的內容包括：姓名、主題、電子郵件、地址、電話、留言信息等。

(3) 信息發布類型網上單證一般用於網站提供給用戶發布信息的工具。信息發布類型網上單證的內容包括：單位名稱、郵編、電子郵件、地址、電話、聯繫人、信息主題、信息內容（主要是和產品相關的信息，如產品規格、數量及價格等）。

設計方法

1. 設計本商店網上單證的種類和格式內容；
   
2. 設計本商店網上單證的風格；
   
3. 設計本商店各網上單證功能和連結；
   

設計的技巧

1. 盡力使客戶在購物時感到方便；
   
2. 使客戶對商店產生強烈的第一印象；
   
3. 把干擾減少到最小，廣告不一定總是必需的；
   
4. 個性化和問候語；
   
5. 簡潔明了；
   
6. 提供可視化的線索和與購物車連結；
   
7. 在工列表中使用交替背景色；
   
8. 給客戶一個暫時存放的地方。