綠淘網是由雲南凱龍集團旗下的北京凱龍環球軟體技術有限公司與2010年投資創辦。旨在打造國內最大的餐廳外賣的網路平台。
該平台技術依託於專業的軟體團隊，開發出功能強大的“電話訂餐呼叫中心軟體”，該軟體集呼叫中心、客戶管理、配送監督為一體，整個訂餐流程和業務達到無縫對接，確保訂餐體系的進一步完善。運營管理上，綠淘網借鑑並融合凱龍集團幾十年的管理經驗，不同部門之間互相協調，確保了整個服務流程的暢通。
基本介紹
- 公司名稱：綠淘網
- 總部地點：雲南
- 成立時間：2010年
- 經營範圍：呼叫中心、客戶管理、配送監督
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綠淘網概述
綠淘網logo為消費者提供更好的使用體驗和服務需求，綠淘網網站在原有風格基礎上，不斷修改和完善，以大圖片形式顯示商家店鋪和所有菜品，向消費者展示更多有關商家的細節，以便消費者更好地挑選。為迎合移動網際網路的發展趨勢，綠淘網開通了官方微信、新浪微博等。消費者可藉助微信和微博平台，隨時隨地享受綠淘網的訂餐服務。此外，網上平台還為消費者提供方便快捷的線上預訂、餐廳點評和攻略、美食小秘書、第一時間的折扣優惠信息、美食常識和指南、個性化的網上請帖等特色美食服務。
在秉承為客戶提供優質服務的理念下，綠淘網線上下自發建立了一批高效的、具有凝聚力的外賣配送團隊，團隊實行軍事化管理，配送注重工作效率與服務質量並重。自消費者下訂單到接到訂餐，外賣配送團隊會在短時間內到達消費者指定的地點，向消費者送上一份滿意的服務和美味的餐廳菜品。網站運營至今，綠淘網優質的訂餐服務受到廣大消費者的青睞，網站日流量達到8000M，日訂單數達到5000單，並且日訂單數以20%的速度增長，市場前景廣闊。眾多餐廳和商家把握住這一趨勢，借綠淘網這一平台，打造線上線下共同運營的渠道。目前加入綠淘家族的有麥當勞、肯德基、慶豐包子鋪、吉野家、京味齋等。
目前，網站已建設成為一套成熟的外賣管理體系，配送點覆蓋北京所有重點區域，我們下一步計畫是，讓綠淘網服務推廣至全國城市。
綠淘網服務特色
“綠淘網”專業的網站服務平台，有以下特色：
1、提供方便快捷的線上預訂服務
2、為消費者提供美食小秘書服務
3、提供餐廳點評和攻略
4、不定時提供第一時間折扣優惠信息
5、為消費者定時送上實用性的美食常識與指南
6、不定時為消費者提供個性化的網上和簡訊請柬。
7、開發手機APP，支持移動網際網路的訂餐功能
綠淘網理念
- 真誠的服務——為您提供美食小管家
- 特色美食——各地特色餐廳任你選
- 綠色健康——旨在為消費者提供健康的美食文化
特色美食
生日禮品綠淘網微博
綠淘網新浪微博目前已正式開通，每日將更新分享與其合作的各類餐館的實時動態，以及美食資訊。用戶隨時可以了解身邊美食的一舉一動。
根據用戶的觀點，可以評論互動，讓美食發燒友盡顯其能，挖掘更深層次的美食學問與大家分享學習。
綠淘網註冊會員對綠淘網微博進行分享或轉發，將會獲得電子優惠券和精美禮品。關注綠淘網微博，便是關注美食動態；分享美食資訊，便是分享快樂，賺取美食酬勞。
平台套用
綠淘網為適應移動網際網路的發展需求，開發了綠淘網ios和安卓客戶端，消費者可通過手機登錄綠淘網，搜尋周圍餐廳，然後下訂單。
綠淘網成長大事記
一、夢想起航
2010年10月10日綠淘網美食速遞正式成立，7人載著夢想，一起拼搏！西三旗-綠淘網的夢想起點，上奧C401—夢想奮鬥的港灣，懷揣著夢想，勇往直前，並迅速組建成為城市辦公者、家庭提供特色餐飲外賣服務的團隊。
三、成長見證
2009年，綠淘網正式成立。
2011年，綠淘網累計訂餐服務達到120萬以上，總營業額突破百萬，擁有10萬以上的會員用戶。
2011年4月5日，清河配送點正式營業，成立之初與15家餐廳達成合作。
2011年5月8日，日訂單數順利過百。
2011年6月7日，接手送餐區域天通苑。
2011年9月8日，北苑店正式成立，與包括金百萬，晟永興等十幾家知名餐廳達成合作協定。
2011年11月27日，配送點日營業額過萬，訂單金額的里程碑，值得紀念的時刻。
2012年4月12日，亞運村配送點開業，合作餐廳有全聚德，民福居，永和豆漿等二十多家知名餐廳。
2012年4月26日，與嘉和一品外賣正式簽訂合作協定。
2012年5月1日，上地配送點正式成立，合作餐廳包括：鴻毛餃子，大清花，大浪魚等十幾家知名餐廳。
2012年5月19日，日營業額再創新高——突破2萬。相比2011年度，日營業額增長200%以上，前景一片明朗。
2013年6月，綠淘網設立天津分部，踏出了由北京市場向全國市場規劃的第一步。
