實用的人力資源管理知識會使企業的綜合效益提高40%！
基本介紹
- 中文名：經理人HR技能訓練手冊
- 作者：周昌湘
- 出版時間：2008年10月1日
- 出版社：北京大學出版社
- 頁數：167 頁
- ISBN：9787301139387
- 類別：人力資源、行政管理
- 定價：28.00
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- 叢書名：經理人技能系列
- 字數：147000
- 紙張：膠版紙
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,編輯推薦,
內容簡介
非人力資源經理往往是因工作純淨或工齡得以晉升，他們對人力資源管理認識不清，易造成人才流失，影響企業的整體發展。據統計，如果各部門經理都具備一定的人力資源管理知識，企業的綜合效益將提高40%。
本書中肯地提出了部門經理常有的人事難題並進行了深入的分析，重點講解了部門經理如何在人力運用、人員招聘、面談甄選、在職培訓、績效評估、薪酬激勵、員工問題處理等方面提升人力資源專業技能。
本書提供了許多人力資源管理的方法和技巧，是部門經理提高管理能力、提升工作績的實用指南。
圖書目錄
自我檢測
第一單元 部門經理常有的人事難題
第一章 成為部門經理心態及形勢變更
由屬下變經理——心態調整的必然性
心態轉變的心結
懂得人力資源的好處
第二章 部門經理如何與人事人員配合
了解公司人事規章
遵守現行人事作業流程
明確人力資源部門的功能
清楚公司對部門人力資源管理的要求
確定人力資源部門能給予的資源
第三章 部門經理的日常人力資源管理
創造良好的工作環境
確實要了解員工
指導員工的方法
糾正員工錯誤的方法
公平合理分工
保持雙向溝通
第二單元 部門經理人力資源專業技能培育
第四章 如何做好人力運用
部門人力分析
未來人力發展需求
如何將未來目標與人力計畫結合
人力計畫階段論
制訂人力計畫的步驟
第五章 高效率人力資源的運用
核心人力與非核心人力
工作時段的人力運用
彈性與人力運用方法
第六章 招聘人員需求及時問表
確認人員需求及時間表
配合人事行政流程
如何看履歷表
第七章 面談甄選的技巧
確定面談對象
準備面談工作
展開面談步驟
準備好面談問題
整理面談記錄
第八章 在職培訓的安排
新進人員的前期培訓
新進人員的在職培訓
如何建立在職培訓體系
第九章 在職培訓的指導方法
在職培訓的步驟
工作記錄的培訓與指導
集會學習
自我學習的激勵
幫助員工建立培訓體系
第十章 如何做好績效評估
與員工共同訂立目標
確認目標順序及可行性
360°考核法
第十一章 公平薪酬的建立
蒐集提供資料
建立部門內部公平
獎金的設計技巧
第十二章 留住或辭退員工
傾聽與溝通
傳達與協調
離職面談方法
參考答案
工具表單
作者簡介
周昌湘，著名人力資源管理專家，北京時代光華特聘高級培訓師。曾任普華永道人力資源經理、聯強國際徵信處經理及人力資源部經理等職務，現任台灣周企業管理顧問有限公司總經理。
編輯推薦
通過學習本書，您將能夠：
清楚地了解部門主管在公司人力資源管理戰略中扮演的角色；學習到重要的人力資源管理方法和技巧；知道如何運用內部或外部的資源強化自身的管理能力；有效提升企業整體人力資源管理水平。
