經商口才入門:老闆口才

《經商口才入門:老闆口才》從老闆在經營管理過程中所面臨的各類對象出發,系統闡述了老闆與員工、合伙人、客戶、供應商以及同行對手在溝通過程中的口才運用策略,更兼有專業的口才基本功訓練。此書在寫作體例上採用“實用要點+翔實案例+情景演練”的方式,使您在閱讀過程中輕鬆自如。

基本介紹

  • 書名:經商口才入門:老闆口才
  • 出版社:廣東經濟出版社
  • 頁數:360頁
  • ISBN:9787545433708
  • 作者:肖曉春
  • 出版日期:2014年6月1日
  • 開本:32
  • 品牌:廣東經濟出版社
內容簡介,圖書目錄,後記,序言,

內容簡介

做生意促成交易,要說話;員工管理,要說話;商業社交,要說話;說服合伙人同舟共濟,要說話。
語言輔以適當的節奏視之為音樂,說話達到一定的水平則視之為口才。
《經商口才入門:老闆口才》從老闆在經營管理過程中所面臨的各類對象出發,系統闡述了老闆與員工、合伙人、客戶、供應商以及同行對手在溝通過程中的口才運用策略,更兼有專業的口才基本功訓練。
《經商口才入門:老闆口才》在寫作體例上採用“實用要點+翔實案例+情景演練”的方式,使您在閱讀過程中輕鬆自如,更能在實際操作中有章可循。

圖書目錄

第一章 鐵齒銅牙是一種商戰優勢
一、擺正心態:學做生意先學說話
和氣生財
以理服人
少說多聽
恰到好處
二、老闆口才,公司形象
在股東面前樹立豁然大度的形象
在員工面前樹立關懷備至的形象
在公眾面前樹立實力雄厚的形象
在供應商面前樹立誠信形象
在行業內樹立一個好口碑
三、一張伶俐嘴,成就致富夢
做不到的事情別答應
不要喋喋不休
閒談莫論他人是非
交談切莫心不在焉
四、隨機應變,好口才幫你化解商業危機
避實就虛法
因勢利導法
對比暗示法
間接否定法
“以牙還牙”法
五、魅力口才是成功人士的必備素質
用真誠打動人
善於營造愉快的談話氣氛
口才要有權威
口才要能激勵人
……
第二章 基礎訓練——掌握口才基本功
第三章 與員工的溝通——贏得下屬信賴
第四章 與合伙人的溝通——打造高績效團隊
第五章 與客戶的溝通——把握利潤的源泉
第六章 與供應商的溝通——實現互利雙贏

後記

本叢書能夠順利出版,得到了各界人士的鼎力支持。
首先,本叢書在撰寫的過程中,得到了我的老師中山大學演講隊及辯論隊主教練陳大海教授、中山大學公共傳播研究所副所長吳柏林教授等無私幫助,同時感謝我的好朋友廣東經濟出版社毛世屏社長、李惠玉主任等大力支持,謹向他們表示最真摯的感謝!
同時還要感謝張建華、魏莉、郎春敏、孔繁雪、李巧儀、李利珍、劉紅梅、叢珊、王娜、葉藝明、張立雲、羅洋、尤書霞、肖建芳、王雪靜、孫慧芳、韓永梅、王榮珍、宛如磐、王或、劉少芝、林麗梅、何麗秋、葉偉驅、林月好、范利新、彭春芳、黃細娥、肖艷芳等好朋友協助整理資料,以及給予這套叢書幫助的所有人。
本書在撰寫過程中參考與引用了網際網路上的報導,在此一併致以謝意。
由於時間倉促,加之我們能力所限,儘管我們付出了很大的努力,但不足之處在所難免,敬請廣大讀者批評指正。
筆者
2007年春

序言

序:鐵嘴老闆是這樣練成的
人的嘴巴有兩種功能:吃飯和說話。要想吃好飯,先要講好話。一個人無論身份如何,口才必定能夠增添表現,而口吐蓮花則是成功老闆的共同特點。
在商業交往過程中,人們除了通過語言達到交流信息的基本作用之外,往往越來越注重深層次的情感需求。妙語連珠永遠比言語木訥更能獲得人們的認可。老闆在經營管理過程中,口才起著不可或缺的作用。
張老闆有一個建築行業的朋友,在參加某座大橋的承建投標前猶豫不決,突然打算放棄此次投標。問其原因,原來這個朋友做了一個怪夢。
他夢見在一個下雨天,他穿著雨衣還打著傘,在二十八層樓頂種一棵樹,然後又跟心愛的女人背靠背地躺在一起。
朋友說,這夢不是吉兆,下雨天穿著雨衣還打著傘,這不多此一舉嗎?在二十八層樓頂種樹,能種得活嗎?和心愛的女人躺在一起,但是背靠背,這肯定沒戲。估計投標一定不會中標,還不如趕緊攬些小工程去做。
張老闆雖然不迷信,但為了鼓勵朋友,他立刻說自己會解夢,這夢是個好兆頭:穿著雨衣打傘,這是有備無患;二十八層樓頂種樹,這是“高種”,預示著此次投標一定能中;和心愛的女人背靠背躺在一起,這說明你翻身的時候就要到了!
朋友一聽這話有理,競標信心大增,立刻著手從各方面做了周密準備,想不到最後還真的中了!
這就是口才的力量。當然這只不過是老闆日常交談中一個極其微小的例子。據不完全統計,一位老闆早上從睡夢中醒來到晚上再次入睡,一天之中平均要說3800句話。如果每一句話都像這般有道理、有說服力,將會產生多大的經濟價值。
事實上並非每位老闆的口才都值得我們恭維,有的老闆講起話來如綿綿江水滔滔不絕,聽者卻沒有什麼反應;有的老闆言語貧乏,一到重要場合就立刻臉紅脖子粗手足無措。只有優秀的老闆才會運用魅力、口才,有效地籠絡聽者唯其馬首是瞻。
口才正如一面奇妙的鏡子,只要一開口,就能照見一個人的膽識、氣魄和智慧。說話不等於口才,能侃不等於口才,長篇大論亦不等於口才,只有達到說話目的並能讓對方樂意接受的互惠雙贏境界,才算是好口才。
本書對於每一位期望練就一副鐵嘴的老闆來說,都是一份難得的禮物,有了這本書,您在各類場合就再也不用為說話發愁了。
本書從老闆在經營管理中所面臨的各類對象出發,系統分析了老闆與員工、合伙人、客戶、供應商以及競爭對手溝通過程中遇到問題的口才運用策略,更兼有專業的口才基本功訓練。在寫作體例上採用“實用要點+大量豐富翔實的案例+情景演練”的方式,使您在閱讀過程中輕鬆自如,更能在實踐中有章可循。
丹尼爾·韋伯斯特說:如果有人要拿走我所有的財富而只留下一樣,那么我會選擇口才,因為有了它,我不久便可以擁有其他一切財富。
祝您早日練就一副鐵齒銅牙!
肖曉春
2007年春

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