《絕對價值》是一部由[美] 伊塔馬爾·西蒙森 艾曼紐·羅森 所著書籍，中國友誼出版公司出版發行。
基本介紹
- 書名：絕對價值
- 作者：[美] 伊塔馬爾·西蒙森 艾曼紐·羅森
- ISBN：9787505734050
- 出版社：中國友誼出版公司
出版信息,內容簡介,作者簡介,目錄,叢書信息,
出版信息
作者:[美] 伊塔馬爾·西蒙森 艾曼紐·羅森
出版社:中國友誼出版公司
副標題:資訊時代影響消費者下單的關鍵因素
原作名:Absolute Value
譯者:錢峰
出版年:2014-7
頁數:260
定價:45.00元
裝幀:平裝
叢書:藍獅子·域外新知
ISBN:9787505734050
出版社:中國友誼出版公司
副標題:資訊時代影響消費者下單的關鍵因素
原作名:Absolute Value
譯者:錢峰
出版年:2014-7
頁數:260
定價:45.00元
裝幀:平裝
叢書:藍獅子·域外新知
ISBN:9787505734050
內容簡介
絕對價值指的是經用戶體驗的產品質量，即使用某件產品或者享受某項服務的切實感受。
過去，消費就像是押寶。一件商品好不好，一家餐館的環境如何，沒有親身體驗過消費者無從得知，只能根據行銷人員提供的有限信息去猜測。品牌、原產地、價位、廣告，這些重要的質量線索左右著消費者的選擇。
然而，網際網路和新興科技以一種前所未有的速度改變了商業環境。當消費者可以在購買前查看到交易記錄和消費者評價，通過便捷的專家渠道聽到專業意見，利用比價工具找到最便宜的商品，消費者的購買模式徹底改變了，他們不再只忠於一個品牌，並且開始能夠判斷某件具體商品的絕對價值：它用起來會是什麼樣子，它的價格是否虛高。要什麼，不要什麼，如今消費者決定得更快、更理性。
《絕對價值》回答了資訊時代的三個關鍵問題：消費者的決策過程發生了什麼變化？傳統的市場行銷將被怎樣永久性地改變？在新的商業環境裡，一家公司應該如何與消費者互動，怎樣通過分析影響消費者的信息源，制定真正有效的市場策略？
作者簡介
伊塔馬爾·西蒙森（Itamar Simonson）
消費行為學和行銷學領域最具影響力和標桿性的研究人員，曾發現了影響消費者選擇的重要因素——妥協效應，這一發現為“價格誘餌”、“產品升級”等二十世紀最重要的行銷手段奠定了理論基礎。
艾曼紐·羅森（Emanuel Rosen）
曾師從於創新擴散理論的提出者埃弗里特·羅傑斯，並著有國際暢銷書《口碑行銷》（The Anatomy of Buzz）。
目錄
中文版序
前 言
第一部分 從相對向絕對的轉變 // 001
第1章 從相對到絕對 // 003
實驗證據 // 006
絕對星球 // 010
是什麼促成了相對向絕對的轉變？ // 011
第2章 “非理性”的衰退 // 019
框架效應 // 021
選擇情境效應 // 023
任務效應 // 026
噪音的神奇力量 // 027
推此即彼 // 030
都是科技惹的禍 // 032
第3章 消費者決策的新模式 // 035
沙發跟蹤 // 037
主動搜尋和當機立斷 // 039
理性至上，感性次之 // 041
絕對星球一瞥 // 042
第4章 為何看好絕對價值？ // 046
造假雖易，扭轉局面卻更難 // 049
點評網站可抑制操縱行為 // 051
權力制衡 // 055
第二部分 市場行銷將被永久改變 // 061
第5章 當品牌價值降低 // 063
過去的美好時光 // 067
品牌波動 // 070
其他質量標識的削弱 // 073
當機會來敲門 // 076
重新審視多樣性 // 079
第6章 滿意度、忠誠度及經驗值的未來 // 083
保持忠誠，還是選擇開放式婚姻？ // 085
機會來敲門 // 088
關於滿意度 // 090
第7章 絕對擴散：從松林農場到拼趣網 // 095
實用意義 // 100
從松林農場到拼趣網 // 105
第8章 喪失意義的市場定位和說服技巧 // 108
有機細分 // 112
喪失意義的說服技巧 // 115
第三部分 一個全新的框架 // 121
第9章 影響力組合 // 123
當“模糊”遭遇“可信” // 126
還沒有那么快，我的朋友！ // 128
那么，你的影響力組合是怎樣的？ // 131
沒有什麼是一成不變的 // 135
趕時間嗎？ // 137
強大的品牌可以抵禦來自O的部分影響 // 139
第10章 傳播策略必須與影響力組合相匹配 // 142
新規則，新角色 // 143
創造興趣（而非最高知名度） // 145
通過O信息來傳播 // 148
整合評論（為什麼差評也可能有利） // 151
連續統上O不相關一端的行銷者 // 154
第11章 市場研究：從預測到跟蹤 // 157
巨大轉變 // 161
評價滿意度 // 166
通過市場研究確定連續統上的位置 // 169
第12章 市場區隔的演變：從輕信到精明 // 174
連續統上的消費者細分和定位 // 179
從輕信到精明 // 182
第13章 絕對的未來 // 185
僅僅酷炫還不夠 // 189
新工具，新選擇 // 191
第14章 絕對商業：終極定論 // 197
追求絕對 // 198
渠道 // 199
定價 // 200
未來發展的步伐 // 202
致謝 // 205
注釋 // 207
前 言
第一部分 從相對向絕對的轉變 // 001
第1章 從相對到絕對 // 003
實驗證據 // 006
絕對星球 // 010
是什麼促成了相對向絕對的轉變？ // 011
第2章 “非理性”的衰退 // 019
框架效應 // 021
選擇情境效應 // 023
任務效應 // 026
噪音的神奇力量 // 027
推此即彼 // 030
都是科技惹的禍 // 032
第3章 消費者決策的新模式 // 035
沙發跟蹤 // 037
主動搜尋和當機立斷 // 039
理性至上，感性次之 // 041
絕對星球一瞥 // 042
第4章 為何看好絕對價值？ // 046
造假雖易，扭轉局面卻更難 // 049
點評網站可抑制操縱行為 // 051
權力制衡 // 055
第二部分 市場行銷將被永久改變 // 061
第5章 當品牌價值降低 // 063
過去的美好時光 // 067
品牌波動 // 070
其他質量標識的削弱 // 073
當機會來敲門 // 076
重新審視多樣性 // 079
第6章 滿意度、忠誠度及經驗值的未來 // 083
保持忠誠，還是選擇開放式婚姻？ // 085
機會來敲門 // 088
關於滿意度 // 090
第7章 絕對擴散：從松林農場到拼趣網 // 095
實用意義 // 100
從松林農場到拼趣網 // 105
第8章 喪失意義的市場定位和說服技巧 // 108
有機細分 // 112
喪失意義的說服技巧 // 115
第三部分 一個全新的框架 // 121
第9章 影響力組合 // 123
當“模糊”遭遇“可信” // 126
還沒有那么快，我的朋友！ // 128
那么，你的影響力組合是怎樣的？ // 131
沒有什麼是一成不變的 // 135
趕時間嗎？ // 137
強大的品牌可以抵禦來自O的部分影響 // 139
第10章 傳播策略必須與影響力組合相匹配 // 142
新規則，新角色 // 143
創造興趣（而非最高知名度） // 145
通過O信息來傳播 // 148
整合評論（為什麼差評也可能有利） // 151
連續統上O不相關一端的行銷者 // 154
第11章 市場研究：從預測到跟蹤 // 157
巨大轉變 // 161
評價滿意度 // 166
通過市場研究確定連續統上的位置 // 169
第12章 市場區隔的演變：從輕信到精明 // 174
連續統上的消費者細分和定位 // 179
從輕信到精明 // 182
第13章 絕對的未來 // 185
僅僅酷炫還不夠 // 189
新工具，新選擇 // 191
第14章 絕對商業：終極定論 // 197
追求絕對 // 198
渠道 // 199
定價 // 200
未來發展的步伐 // 202
致謝 // 205
注釋 // 207
叢書信息
藍獅子·域外新知 (共23冊), 這套叢書還有 《讀懂改革的邏輯》,《設計衝刺》,《只贏不輸》,《我知道你是誰·我知道你做過什麼》,《絕境大逆轉》 等。
