組織結構障礙

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什麼是組織結構障礙

與組織有關的溝通障礙,包括:組織結構障礙和組織角色障礙。
組織結構障礙主要是指組織規模對溝通造成的障礙。
組織結構障礙包括地位障礙、空間障礙及機構障礙,其中的機構障礙往往是由於機構設定不合理,規模臃腫,層次太多,從高層到低層或從低層到高層要經過太多的程式,容易造成信息走樣和失去時效。

組織結構障礙的原因

一般而言,企業的管理層次隨著企業規模的擴大而增加,從而影響信息傳遞的質量和速度。信息傳遞的過程中經歷的層次和環節越多,失真的可能性就越大;同時,企業規模的擴大會帶來一定的空間距離,由於空間距離造成的生疏必然反映到溝通上來。這就需要合理設定溝通途徑,減少中間環節。
另外,也有一些組織結構不健全,溝通渠道堵塞,也會導致信息無法傳遞。處於不同層次組織的成員,對溝通的積極性也不相同,也會造成溝通的障礙。

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