本書介紹了澳洋順昌、北京宴、芬尼克茲、韓都衣舍、同仁堂、陽光100、九州工廠等的內部公司制、裂變式創業、小組制、網際網路轉型等等組織管理案例，以及公案教學法，並以CCDI案例為基礎實際模擬了公案教學現場場景。
基本介紹
- 書名：組織管理案例與公案教學（第一季）
- 作者：陳春花、任頲、李飛
- ISBN：ISBN：978-7-111-55237-6
- 頁數：224頁
- 定價：49.00
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：201611
- 開本：16開
目錄,前言,作者簡介,
目錄
前言
第1章 澳洋順昌：內部公司制 /?1
1.1 管理是一項結構工程 /?2
1.2 自行開發的ERP系統 /?4
1.3 內部核算：打破財務“準則”，只為管理驅動 /?6
1.4 績效考核體系：多元立體的組合式考核 /?10
1.5 專業技能提升：注重在崗培訓 /?13
1.6 強勢文化是土壤 /?14
附錄1A 澳洋順昌的工資結構以及考核方法 /?18
第2章 北京宴：餐飲寒冬里的一把火 /?20
2.1 從洗碗工到董事總經理 /?22
2.2 優質服務的關鍵：自驅力 /?25
2.3 家和文化 /?27
2.4 團隊建設：倒金字塔模式 /?34
第3章 芬尼克茲：裂變式創業轉型 /?41
3.1 轉型要設“特區” /?41
3.2 保持控制權，讓出更大收益權 /?43
3.3 用錢投票 /?47
3.4 把團隊跟時代綁定 /?53
第4章 韓都衣舍：小組制背後的管理能力 /?56
4.1 歡迎來到電商現場 /?58
4.2 從陸地到海洋，玩法變了 /?63
4.3 做平台式的企業 /?66
4.4 僅靠機制是不夠的，關鍵是能力 /?70
第5章 同仁堂健康：百年老字號的網際網路轉型 /?76
5.1 從“產品思維”到“用戶思維” /?77
5.2 從“封閉思維”到“開放思維” /?79
5.3 從“條塊分明”到“生態思維” /?81
5.4 從“渠道管理”到“流量思維” /?84
5.5 從“傳統行銷”到“疊代思維” /?88
5.6 從“業務升級”到“平台思維” /?90
第6章 陽光100：從“能人導向”到“全員經營” /?94
6.1 轉變用人觀 /?94
6.2 轉變經營觀 /?97
6.3 改變從“人”開始 /?98
6.4 採用“全員經營”模式 /?102
第7章 拯救九州工廠 /?107
7.1 危在旦夕的九州工廠 /?107
7.2 無從下筆的就任宣言 /?108
7.3 經營會議成為轉折點 /?109
7.4 眾望所歸的13人改革小組 /?111
7.5 “將人用活”的改革 /?114
7.6 世界105個工廠共享成果 /?116
7.7 人的潛力究竟有多大 /?117
第8章 火星撞地球：富德銀行“火星計畫” /?120
8.1 梁總：我們要上火星 /?121
8.2 程喬治：48小時，我們創造了火星速度 /?124
8.3 甄美：世界吉尼斯，我們來了 /?126
8.4 向榮：你乾脆把我們都帶去火星吧 /?128
8.5 梁總：如何平衡火星與地球 /?129
第9章 公案教學的原理與方法 /?138
9.1 經理人的學習特點與技能結構 /?138
9.2 經理人學習的目標 /?140
9.3 經理人常見的思維困境和提升路徑 /?142
9.4 商業智慧教學法與經理人認知提升過程 /?148
9.5 公案教學實例 /?158
附錄9A 拓展認知管道注意事項 /?172
附錄9B 常見教學過程 /?175
第10章 CCDI案例與現場公案教學場景 /?176
10.1 “稅務局長”和“十個裁縫鋪” /?177
10.2 破解“石榴魔咒” /?178
10.3 規劃森林，讓樹木自由成長 /?180
10.4 成長的原動力：價值觀 /?189
10.5 公案討論：傳統建築設計企業的組織管理轉型 /?196
附錄10A CCDI公案設計問題/企業調研問題列表 /?208
前言
繼年初出版《商業模式案例與公案教學》（第一季）之後，《組織管理案例與公案教學》（第一季）要與大家見面了。這是《商業評論》與管理學術界聯合推出的系列著作第二部。
組織管理在現代企業中的重要性毋庸置疑，但是進入網際網路時代，傳統的組織管理模式正在受到嚴峻的挑戰。比如，在傳統組織中，個體對組織的依賴度很高，可以說是依附於組織生存。而在網際網路時代，個人能夠更容易地超越組織邊界並得到資源支持，個人的自由度大大增加，企業必須要重塑組織和個體的關係。在指數級增長的組織中，怎么保持組織的靈活性，諸如此類的問題在新的時代撲面而來。
在這種形勢下，在戰鬥中學習戰鬥，開展案例復盤就是最有效的方法。在數年前，《商業評論》雜誌已經敏銳地捕捉到了這個趨勢，而且《商業評論》雜誌歷經10多年的能力積累，打造了一支國內最強的案例開發團隊。從2012年開始，《商業評論》開闢“案例復盤”欄目，以實戰案例的形式，對企業進行跟蹤、挖掘，復原企業的關鍵決策點、決策背景以及決策思考過程，以給其他企業提供借鑑。
這些案例最大的特點就是鮮活、接地氣，案例開發編輯深入企業，與企業高管、一線員工、客戶、供應商等全方位訪談，並體驗他們的心境，從而將企業的狀況和企業家決策的歷程活生生地描繪出來。另外，這些案例都非常新銳，案例開發團隊能夠敏銳地察覺到企業變化的趨勢，所寫的企業案例往往在企業界得到廣泛擴散和借鑑，發展成為管理範式。因此，我們將這些案例稱為“正在發生的未來”。
這一系列案例復盤的確對中國企業幫助匪淺，在商界產生了巨大影響，《商業評論》因此被譽為“中國管理案例專家”。在推廣案例復盤的過程中，我們也遇到了一批志同道合的好夥伴、中國管理教育的改革者——公案教學團隊。“公案教學法”是對傳統的哈佛商學院案例教學法的一個突破，更符合企業家能力提升的需求。
公案教學團隊認為，管理知識和管理工具固然重要，但那應該是管理教育之“術”，而培養全面的管理認知模式，提高經理人管理能力，直至管理智慧，才是管理教育之“道”。在商業世界中，我們能夠從傑出的經理人身上發現一些共性，即他們都能迅速抓住複雜問題的本質，準確地判斷問題，而且思考的高度明顯高於常人，思考跨度比常人更寬，能打破一般人的思維局限並提出更高明合理的解決方案。這類經理人身上閃現著智慧的光芒，我們可以把這種能力稱為“商業智慧”。
商業智慧是可以培養的。“公案教學法”（也稱“商業智慧學習法”）是將商業問題以公案呈現的方式，綜合使用感性直覺、理性直覺、歸納思維和演繹思維方式，引導學習者基於自身背景，通過共同學習，多角度和個性化地拓寬認知途徑，提升認知層次，啟迪商業智慧，提高解決問題能力的學習和教學方法。在學習過程中，針對管理實踐問題，教授會不斷地發問，引導學習者進行思考，把學習者習以為常的下意識的思維過程顯像化，並引導學習者發現原有思維過程的局限性，從而拓展思維過程更多的可能性，各種思維之間不斷碰撞，每個學習者都會有意識地接受新的觀點，修正、完善自己的認知背景，學習者的認知層次會在這個過程中很快提升。
鑒於各方對於案例教學理念的共識，我們很榮幸地邀請到組織管理領域的知名學者陳春花教授，以及企業發展研究專家、北京大學任頲副教授和企業實踐者李飛共同編著了《組織管理案例與公案教學》（第一季），將《商業評論》開發的實戰案例改編成了公案教學的示範樣本，裡面包含了《商業評論》開發的多個商業模式實戰案例、公案教學法的介紹，以及公案教學的示範樣本。我們也很感謝北京大學滙豐商學院商業模式研究中心主任魏煒對於這個項目的推動，是他牽頭讓更多中國優秀的管理學者參與到公案教學法的開發、運用和提高中的。
管理大師彼得·德魯克(Peter F．Drucker)說過：“組織的目標在於使平凡的人有能力從事不平凡的工作。”本書的各個案例都充分展示了這一點，無論是芬尼克茲的裂變式創業、韓都衣舍的小組制，還是悉地國際（CCDI）的組織變革等，外部環境變化、新技術的運用、人員的更新換代等因素促使企業進行了管理範式的種種嘗試，儘管做法各有千秋，但這些企業都實現了組織的目標，釋放了員工的潛力，使平凡人做不平凡的事。我們也希望有更多的人加入案例復盤和公案教學的行列，大家一起開創不平凡的事業。
顏傑華
《商業評論》主編
2016年10月
作者簡介
李飛
現任新疆金風科技股份有限公司行銷副總裁，中國科學院大學經濟管理學院博士研究生。1997~2007年，曾在新疆大學經濟與管理學院工作。
《商業評論》
《商業評論》雜誌創刊於2002年，是中國第一本商業評論雜誌，一直引領中國管理雜誌行業，連續14年全國發行量遙遙領先。14年來，《商業評論》秉承“理念引領，實踐落地”的定位，開發了諸多中國本土優秀管理實踐案例，被譽為"中國案例專家"，並與全球頂尖管理期刊《MIT斯隆管理評論》獨家著作權合作，致力於提供中國商業環境下有效的管理方法和案例，幫助中國企業解決管理問題。
陳春花
北京大學國家發展研究院教授，華南理工大學工商管理學院教授。新希望六和股份有限公司聯席董事長兼執行長（2013.5～2016.5）。
任頲
北京大學副教授、博士生導師，北京大學滙豐商學院副院長、企業發展研究所所長。美國明尼蘇達大學人力資源與產業關係博士，研究領域為產業組織理論、人力資源與勞動就業、所有權結構與公司治理等。
