《組織協同》是2010年8月1日商務印書館出版的圖書，作者是卡普蘭，諾頓。
基本介紹
- 書名：組織協同
- 作者：卡普蘭，諾頓
- 譯者：博意門諮詢公司
- ISBN：9787100070751
- 定價：￥60.00
- 出版社：商務印書館
- 出版時間：2010年8月1日
- 開本：大32開
簡介,目錄,
簡介
大部分組織都包含多個業務單元，每個業務單元都有受過良好訓練，經驗豐富的管理人員和優秀的員工，但是許多業務單元之間無法協同工作。它們的工作目的各不相同，目標也互相矛盾。結果導致業績不佳、錯失良機、浪費資源、企業創造的總體價值小於各部分之和，總部滑起到應有的作用，實現1+1>2。
羅伯特·S.卡普蘭和戴維·P.諾頓在本書中闡述了如何糾正這些組織失調的狀況——不只在公司內部，而且包括公司與董事會、投資者、客戶和供應商之間。
作者認為，促進組織協同的責任在於集團總部。他們闡述了企業高管如何制定集團層面的戰略圖和計分卡，形象地描繪出集團的“企業價值定位”——企業如何在不同的業務單元之間創造協同效應，以及運用革命性的平衡計分卡管理體系來設定、協調、監控高層戰略的實施。
本書引用了大量的案例分析、操作性強的框架，以及戰略圖和計分卡範例，指導企業領導人如何運用平衡計分卡來保證組織的每一個部分都在朝著共同的戰略目標前進。
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目錄
序言
致謝
1 協同：經濟價值的來源
2 企業戰略與組織架構：歷史性回顧
3 財務與客戶戰略的協同效應
4 協同內部流程和學習與成長戰略：整合的戰略主題
5 支持單元的協同
6 分解：流程
7 董事會和投資人的協同
8 與外部合作夥伴的協同
9 協同流程的管理
10 整體戰略協同
注釋
