組織協同:運用平衡計分卡創造企業合力

組織協同:運用平衡計分卡創造企業合力

《組織協同:運用平衡計分卡創造企業合力》大部分組織都包含多個業務和職能單元,每個業務和職能單元都有受過良好訓練、經驗豐富的管理人員和有能力的員工,但是有太多業務和職能單元之間無法協調工作。他們的工作目的各不相同,目標之間也互相矛盾。結果呢?造成業績不佳、錯失良機、資源浪費,企業創造的總體價值還不如各部分之和,集團總部沒有起到應有的作用,實現1+1>2。 作者認為,促進組織協同的責任在於集團總部。他們闡述了企業高管如何定集團層面的戰略圖和計分卡,形象地描繪出集團的“企業價值定位”——企業如何在不同的業務單元之間創造協同效應,以及運用革命性的平衡計分卡管理體系來設定,協調,監控高層戰略的實…… 《組織協同:運用平衡計分卡創造企業合力》引用了大量的案例分析,操作性強的框架,以及戰略圖和計分卡範例,指導企業領導人如何運用平衡計分卡來保證組織的每一個部分都在朝著共同的戰略目標前進。

基本介紹

  • 書名:組織協同:運用平衡計分卡創造企業合力
  • 作者:羅伯特S.卡普蘭
  • 出版日期:2006年12月1日
  • 語種:簡體中文
  • ISBN:7100051789, 9787100051781
  • 外文名:Alignment Using the Balanced Scorecard to Create Corporate Synergies
  • 出版社:商務印書館
  • 頁數:369頁
  • 開本:16
  • 品牌:商務印書館
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基本介紹

內容簡介

《組織協同:運用平衡計分卡創造企業合力》是由商務印書館出版。

作者簡介

作者:(美國)羅伯特·S.卡普蘭,戴維·P.諾頓 譯者:博意門諮詢公司

羅伯物·S.卡普蘭:哈佛商學院貝克基金教授。戴維·P.諾頓:百略達集團/平衡計分卡協會總裁。平衡計分卡協會(BSCol)由羅伯特·S.卡普蘭和戴維·P.諾頓博士創辦,隸屬百略達集團(Palladium Group)。平衡計分卡協會的使命是專注於把平衡計分卡作為一個戰略執行管理方法,在全世界範圍內推動組織對平衡計分卡的了解、套用,並提高價值。百略達集團是全球領先的專業諮詢服務公司,致力於幫助客戶成功執行戰略。百略達集團和平衡計分卡協會共同為客戶提供全面的戰略執行服務,包括諮詢、教育、研究、技術和培訓。新書介紹,哈佛經管圖書涵蓋戰略、領導力、人力資源管理、市場行銷、變革與創新、一般管理等六大領域。近期新書有:《美第奇效應》《行銷思變》《行動》《只需更好》《客戶界面》經理人下午茶系列,挑戰經理人系列。

名人推薦

高績效組織能夠確保其總裁的工作重點也是員工的工作重點,即便是在遙遠的三個時區處工作的員工,或者是處於三個管理層級以下的基層員工。卡普蘭和諾頓博士運用大量的真實案例,在如何推動即使是最複雜的組織協同的領域內為我們提供了行之有效且說服力強的戰略。本書對於戰略中心型組織的領導者們是一本必讀之作。
——庫格諾斯公司總裁 羅布·阿瑟
卡普蘭和諾頓在本書中為管理企業變革提供了實戰性的指導,再一次彰顯了他們在戰略管理方面的突出成就。任何想在目前這種競爭不斷加劇、形勢越來越複雜的全球商業環境中生存下去的人,都一定要閱讀這本書。
——克萊斯勒集團兼戴姆勒克萊斯勒東南亞地區副總裁 威廉·茹索
在理光,我們運用有效的平衡計分卡工具來協同不同業務單位的戰略。在這本新書中,卡普蘭和諾頓為進一步提升協同效應,分享了他們的見解、實例和切實可行的建議,以幫助企業提高客戶滿意度和財務業績。
——理光集團董事長兼總裁 櫻井正光
人們在談論戰略的時候也會談到執行,但是正如卡普蘭和諾頓在本書中所展示的,組織的協同才是實現戰略的關鍵成功因素。通過讓管理層關注協同,作者為企業提供了有力的工具,以提高基於現有資源和戰略的回報。很難想像,如果不套用書中的管理框架,如何來管理一家財富500強企業。
——《跨越鴻溝》的作者 傑弗里·A.摩爾
《組織協同》這本書提供了豐富的經驗,闡述了組織是如何通過把戰略分解到整個組織直至個人的,以創造企業的協同效應,使組織的整體價值大於各部分之和。
——梅隆金融集團副董事長 約翰·L.克林克

圖書目錄

序言
致謝
第一章 協同:經濟價值的來源
第二章 企業戰略與組織架構:歷史性回顧
第三章 財務與客戶戰略的協同效應
第四章 協同內部流程和學習與成長戰略:整合的戰略主題
第五章 支持單元的協同
第六章 分解:流程
第七章 董事會和投資人的協同
第八章 與外部合作夥伴的協同
第九章 協同流程的管理
第十章 整體戰略協同
作者簡介

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